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Niveau(x) de risque

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MEXIQUE - Faites preuve d'une grande prudence

Faites preuve d’une grande prudence au Mexique en raison du taux de criminalité élevé et des barrages routiers illégaux qui sont parfois érigés dans tout le pays.

Avertissement régional - Évitez tout voyage non essentiel

Évitez tout voyage non essentiel dans les États suivants en raison du niveau de violence élevé et de la présence du crime organisé :

  • Chihuahua;
  • Colima (à l’exclusion de la ville de Manzanillo);
  • Coahuila (à l’exclusion de la partie sud de l’État, à la hauteur et en dessous du corridor routier Saltillo-Torreon);
  • Durango (à l’exclusion de la ville de Durango)
  • Guerrero (à l’exclusion des villes d’Ixtapa/Zihuatanejo et Taxco);
  • Michoacán (à l’exclusion de la ville de Morelia);
  • dans l’État de Morelos :
    • le parc national Lagunas de Zempoala et les régions avoisinantes;
  • dans l’État de Nayarit :
    • la zone située dans un rayon de 20 km de la frontière avec les États de Sinaloa et de Durango;
    • la ville de Tepic;
  • Nuevo León (à l’exclusion de la ville de Monterrey);
  • Sinaloa (à l’exclusion de la ville de Mazatlán);
  • Sonora (à l’exclusion des villes de Hermosillo et Guaymas/San Carlos et de Puerto Peñasco);
  • Tamaulipas.

Situation en matière de sécurité

Sécurité

Sécurité

Crime

Le nombre de crimes violents, y compris les homicides, les enlèvements et les extorsions ont considérablement augmenté partout au pays en 2018 au Mexique, notamment dans les États suivants :

  • Baja California Sur (Los Cabos)
  • Jalisco (Puerto Vallarta)
  • Quintana Roo (Cancun et Playa del Carmen)

Soyez particulièrement vigilant si vous voyagez dans ces régions et limitez votre séjour aux zones touristiques. Vous devriez également rester extrêmement prudent si vous voyagez dans les municipalités situées à l’est de l’agglomération de Mexico où le taux de criminalité est à la hausse, notamment les municipalités suivantes :

  • Coacalco
  • Ecatepec
  • Ixtapaluca
  • Nezahualcoyotl
  • La Paz
  • Solidaridad
  • Valle del Chalco

Bien que la plupart des incidents semblent être liés aux gangs, des passants innocents peuvent être blessés ou tués. Il se peut que vous vous trouviez au mauvais endroit au mauvais moment et que vous soyez victime d’un crime violent.

Les taux d’arrestation et de détention sont faibles et ne découragent pas les activités criminelles.

Si vous prévoyez de voyager au Mexique :

  • exercez une vigilance constante;
  • restez dans des zones touristiques;
  • soyez très prudent sur les routes principales;
  • évitez de voyager la nuit
  • surveillez de près les médias locaux

Si vous êtes victime d’un crime, vous devez le signaler immédiatement aux autorités locales. Aucune enquête criminelle n’est possible sans une plainte formelle. Les plaintes doivent être déposées en personne avant de quitter le Mexique.

Crime organisé

Les groupes criminels, y compris les cartels de la drogue, sont très actifs. Les affrontements entre cartels ou gangs au sujet du territoire, de la drogue et des itinéraires de contrebande sont fréquents, ce qui entraîne un niveau élevé de violence.

Dans certaines régions du pays, des forces militaires, navales et de police fédérale ont été déployées pour combattre le crime organisé et améliorer les conditions de sécurité. Elles maintiennent une présence visible, patrouillent dans les rues, érigent des barrages routiers et procèdent à des contrôles aléatoires des véhicules.

Frontières et environs

Nous vous recommandons fortement de prendre l’avion pour éviter les postes frontaliers terrestres internationaux, en particulier le long de la frontière avec les États-Unis. Si vous traversez une frontière terrestre internationale, présentez-vous à un poste frontalier officiel. Les affrontements entre les groupes de criminels et les autorités mexicaines continuent de poser un risque dans les zones frontalières. Des fusillades, des attaques et des barrages routiers illégaux peuvent survenir sans avertissement. Faites preuve d’une plus grande prudence lorsque vous traversez les frontières d’un État mexicain, car les zones frontalières sont souvent le théâtre d’activités criminelles et de violences plus intenses, y compris dans les zones rurales.

États de l’ouest du pays

L’activité criminelle est élevée dans les États suivants :

  • Colima
  • Guerrero
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Nayarit

Les barrages routiers illégaux et les manifestations sont courants. La détérioration des conditions de sécurité est particulièrement perceptible dans les zones rurales des États du Guerrero et de Michoacán.

Enlèvements

Le Mexique affiche l’un des taux d’enlèvements les plus élevés au monde.

Les kidnappeurs ciblent à la fois les riches et les personnes issues de la classe moyenne. Des citoyens canadiens et des entrepreneurs travaillant pour des entreprises canadiennes ont été enlevés, principalement dans des régions qui ne sont pas sous le contrôle de la police et des forces de sécurité.

  • Si vous vous faites enlever, accédez aux demandes des ravisseurs
  • N’essayez pas de résister
Enlèvements express

Des enlèvements express se produisent dans les grands centres urbains. Il s’agit d’une méthode d’enlèvement où les criminels demandent une petite rançon sur-le-champ.

Les voleurs travaillent souvent en collaboration avec les chauffeurs de taxi ou se font passer pour eux. Ils obligent les victimes à utiliser leur carte de débit ou de crédit pour retirer de l’argent aux guichets automatiques bancaires en échange de leur libération.

  • N’utilisez que les compagnies de taxi de bonne réputation ou les applications de covoiturage de confiance
  • Réservez votre taxi par l’intermédiaire de votre hôtel ou d’un centre de taxis agréé.
Enlèvements virtuels

Il se produit également des enlèvements virtuels au Mexique.

Il s’agit d’une forme d’extorsion où les criminels volent un téléphone cellulaire et communiquent ensuite avec la famille de la victime en prétendant que leur être cher a été enlevé. Ils exigent alors une rançon immédiate contre sa libération. Incapables de joindre leur être cher, les membres de la famille partent du principe que la personne a été enlevée.

Les criminels utilisent diverses tactiques pour recueillir de l’information sur les victimes potentielles, notamment les sites de médias sociaux ou l’écoute de conversations.

  • Ne discutez pas de vos projets de voyage, de votre numéro de chambre ou de tout autre renseignement personnel devant des étrangers
  • Ne divulguez pas de renseignements personnels à des étrangers en personne ou par téléphone, surtout lorsque vous utilisez le téléphone de l’hôtel
  • Si vous êtes menacé au téléphone, raccrochez immédiatement

 

Vols

Vols mineurs

Il se commet des crimes mineurs, comme des vols à la tire et des vols de sac à l’arraché au Mexique.

  • Soyez toujours sur vos gardes, même dans des endroits considérés comme sécuritaires
  • Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage     
  • Évitez de montrer des signes d’affluence, comme des bijoux tape-à-l’œil
  • N’emportez que de petites sommes d’argent
  • Soyez prudent lorsque vous retirez de l’argent liquide des guichets automatiques bancaires

 

Vols violents

Il se commet des vols à main armée.

Il arrive que des étrangers soient victimes de vols, parfois accompagnés d’agressions. Certains voleurs suivent une personne qui vient de changer ou de retirer de l’argent dans un aéroport, un bureau de change (casa de cambio) ou un guichet automatique bancaire.

 

  • Séjournez dans des hôtels et des centres de villégiature avec une bonne sécurité
  • Si vous êtes menacé par des voleurs, restez calme et ne résistez pas
  • Évitez de retirer ou d’échanger de l’argent dans les zones publiques de l’aéroport

Cambriolages

Des touristes séjournant dans des résidences de location ont été victimes d’introductions par effraction et de cambriolages. Que vous séjourniez dans un logement commercial ou privé, prenez soin de verrouiller les portes et les fenêtres la nuit et lorsque vous vous absentez.

 

Fraude

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires au Mexique. Faites preuve de vigilance lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

  • redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
  • utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics bien éclairés ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
  • évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
  • couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
  • vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

Plus sur la fraude à l’étranger

 

Escroqueries

Il arrive que des policiers légitimes extorquent de l’argent à des touristes ou les appréhendent pour des délits mineurs ou des infractions au code de la route. Les voyageurs qui conduisent des voitures de location ont été ciblés.

 

Si cela vous arrive :

  • ne leur remettez ni votre argent ni votre passeport;
  • demandez leur nom, leur numéro de matricule et le numéro de la voiture de patrouille
  • demandez une copie de la contravention, laquelle est payable à une date ultérieure

 

Agressions

Des voyageurs canadiens ont été victimes d’agressions physiques ou sexuelles. Dans certains cas, des employés d’hôtel, des chauffeurs de taxi ou du personnel de sécurité travaillant dans des endroits touristes populaires ont été impliqués.

  • Ne vous promenez pas après la tombée de la nuit, surtout seul
  • Évitez les endroits isolés ou déserts
  • Séjournez dans des hôtels et des centres de villégiature avec une bonne sécurité
  • Évitez de consommer de grandes quantités d’alcool

 

Dans les cas d’agression sexuelle, les autorités policières exigent un examen médical.

 

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale.

Des cas de voies de fait, de viol et d’agression sexuelle contre des Canadiennes ont été signalés, notamment dans des stations balnéaires et dans des autobus publics.

  • Soyez prudente lorsque vous avez affaire à des étrangers ou à des nouvelles connaissances
  • Méfiez-vous des personnes qui vous proposent de vous reconduire ou vous invitent à aller quelque part
  • Évitez de consommer de grandes quantités d’alcool

Guide de conseils sur la sécurité des femmes

Aliments et boissons contenant des drogues

Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des inconnus. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Ces produits peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

Alcool non réglementé

De l’alcool non réglementé pourrait être servi dans des bars, des restaurants et des centres de villégiature. Des voyageurs ont déclaré avoir été malades ou avoir perdu connaissance après avoir consommé de l’alcool.

  • Soyez prudent si vous choisissez de boire de l’alcool
  • Demandez une aide médicale si vous commencez à vous sentir malade

Alcool, médicaments, drogues et voyages

Balcons

Les normes de hauteur des balustrades de balcon au Mexique peuvent être considérablement inférieures à celles du Canada. Des personnes sont mortes ou ont été blessées après avoir fait une chute.

  • Soyez prudent lorsque vous vous tenez près des balustrades des balcons
  • Évitez de consommer de grandes quantités d’alcool

Manifestations

Des manifestations surviennent régulièrement partout au pays. En vertu de la Constitution mexicaine, il est illégal pour les étrangers de participer à des manifestations politiques. Les délinquants peuvent être détenus, expulsés et se voir refuser l’entrée ultérieure dans le pays.

Les manifestations et les barrages routiers sont fréquents à Mexico, y compris à destination et en provenance de l’aéroport, et dans les États du Chiapas, du Guerrero, du Michoacán et d’Oaxaca. Ces situations peuvent durer longtemps et mener à des pénuries d’aliments frais, de médicaments et d’essence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

  • Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements
  • Suivez les directives des autorités locales
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours

Plus sur les rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Activités aquatiques

Les eaux côtières peuvent être dangereuses. Les contre-courants sont fréquents.

De nombreuses plages ne sont pas équipées de drapeaux d’avertissement de conditions dangereuses et n’ont pas de sauveteurs en service.

Les services de sauvetage ne respectent pas toujours les normes internationales. Plusieurs noyades surviennent chaque année.

Sécurité nautique à l’étranger

Locations

De nombreux propriétaires d’équipement de location d’activités sportives et aquatiques n’effectuent pas de contrôles de sécurité réguliers de leur matériel. De plus, des Canadiens ont été impliqués dans des accidents où des exploitants de véhicules récréatifs, notamment des embarcations, ont exigé une indemnisation dépassant la valeur des dommages causés au véhicule ou à l’équipement.

  • Assurez-vous que l’équipement de location d’activités sportives et aquatiques est sécuritaire et en bon état, surtout l’équipement de plongée sous-marine.

Sécurité routière

L’état des routes et la sécurité routière varient beaucoup d’un endroit à l’autre du pays. Des courbes dangereuses, des panneaux de signalisation peu lisibles ou peu visibles, des chantiers routiers, des animaux errants sur la chaussée, des véhicules lents ou abandonnés et d’autres obstacles sont autant de facteurs de risque pour les automobilistes. Les autoroutes à péage sont généralement plus sûres et mieux entretenues que les routes secondaires. Le style de conduite au Mexique est très différent du Canada. Nombre de conducteurs ne respectent pas le code de la route, lequel n’est pas appliqué à la lettre par la police. Les conducteurs roulent souvent à des vitesses excessives. Les lois sur la conduite en état d’ébriété ne sont pas appliquées à la lettre. Les accidents mortels sont fréquents. La police ne patrouille pas régulièrement dans les routes principales.

Des gangs lourdement armés ont attaqué des voyageurs sur des autoroutes interurbaines. Les criminels ciblent en particulier les véhicules utilitaires sport et les camionnettes en vue de les voler ou de les détourner.

Des militaires, présents dans des postes de contrôle répartis dans tout le pays, effectuent des fouilles à la recherche de drogue et d’armes à feu.

  • Évitez les déplacements en voiture la nuit entre les villes du pays
  • Arrêtez-vous uniquement dans les grands centres, dans des hôtels ayant bonne réputation ou dans des campings sécuritaires
  • Gardez les portières verrouillées et les fenêtres fermées, surtout aux feux de circulation
  • Évitez de faire de l’auto-stop; ce n’est pas une pratique courante au Mexique
  • Ne laissez pas d’objets de valeur dans le véhicule
  • Louez des voitures qui n’ont pas d’autocollants ou d’autres publicités pour l’entreprise de location
  • Assurez-vous que l’entreprise de location fournit une assurance et des casques si vous louez des scooters
  • Demandez toujours au répartiteur de vous donner le nom du chauffeur, le numéro d’immatriculation du taxi, le modèle et la couleur du taxi
  • Envisagez d’emprunter des routes à péage, ce qui réduit le risque de barrages routiers ciblés et de vols qualifiés

Transports publics

Les transports publics sont relativement sûrs. Faites preuve de vigilance dans les aéroports, dans les gares routières et à bord des autobus.

Métro

Le métro de Mexico est souvent bondé. C’est un endroit propice aux vols à la tire. Les premiers wagons des rames de métro sont réservés aux femmes et aux enfants pendant les heures de pointe.

Autobus

Pour voyager d’une ville à l’autre, adressez-vous à des entreprises qui offrent du transport en première classe ou en classe affaires. Les autobus de ces entreprises empruntent uniquement les autoroutes à péage, ce qui diminue les risques de barrages routiers ciblés et de vols.

Taxis

À Mexico, tous les taxis agréés par le gouvernement ont des plaques d’immatriculation qui commencent par « A » ou « B ». Les taxis desservant des postes désignés affichent le logo de leur entreprise, et leur numéro d’immatriculation est inscrit sur le côté du véhicule.

Lorsque vous arrivez dans un aéroport du Mexique, payez votre taxi à l’avance à l’intérieur de l’aérogare et demandez au chauffeur de vous montrer une pièce d’identité officielle. Vous pouvez également réserver un taxi auprès d’une entreprise réputée d’un réseau de transport en ligne.

  • Évitez de héler un taxi dans la rue
  • Utilisez uniquement des compagnies de taxi de bonne réputation ou une application de covoiturage de confiance

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements généraux sur les vols intérieurs dans d’autres pays

 

Exigences d'entrée et de sortie

Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités mexicaines. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des bureaux diplomatiques étrangers au Canada

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant la durée prévue de votre séjour au Mexique.Si vous êtes résident permanent au Canada, vous devez vérifier les conditions d’entrée qui vous concernent auprès des services de l’immigration du Mexique à l’Instituto Nacional de Migración (en espagnol).

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès d’une mission diplomatique du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

Visas

Visa de touriste : non exigé

Visa d’affaires : exigé

Visa de travail : exigé

Visa d’étudiant : exigé

Visa de travail

Les Canadiens qui se rendent pour leur travail dans la zone de la frontière du nord (c’est-à-dire la bande de 21 kilomètres longeant la frontière des États-Unis) n’ont pas besoin de visa pour un séjour de 72 heures ou moins.

Si vous avez besoin d’un visa de travail, vous devriez faire vous-même votre demande de visa. Si c’est votre futur employeur qui s’occupe de votre demande de visa en votre nom :

  • assurez-vous de recevoir des copies de tous les documents échangés avec les autorités mexicaines de l’immigration;
  • vérifiez que ces documents portent le cachet des services de l’immigration, ce qui atteste que l’on s’occupe bel et bien de votre dossier;
  • demandez à votre employeur de vous fournir un accusé de réception de tous les documents que vous lui confiez pour obtenir le visa;
  • ne laissez pas votre passeport entre les mains de votre employeur.

Carte de touriste

Vous devez obtenir une carte de touriste pour entrer au Mexique. Si vous ne l’obtenez pas à votre arrivée, les autorités considéreront votre entrée dans le pays comme illégale et pourront vous imposer une amende, vous mettre en détention ou vous expulser du pays.

Pour obtenir une carte de touriste, vous devez présenter un passeport valide. Votre transporteur aérien vous la remettra si vous voyagez par avion. Si vous entrez au Mexique par voie terrestre, il vous incombe de vous arrêter au bureau d’immigration situé à la frontière pour obtenir cette carte. Assurez-vous que les autorités d’immigration estampillent votre carte de touriste à votre arrivée, quel que soit le moyen de transport que vous utilisez.

Vous devez remettre votre carte de touriste au moment de quitter le Mexique. Si vous la perdez avant votre départ, vous recevrez une amende et devrez la remplacer.

Vous n’avez pas besoin d’une carte de touriste pour les séjours de 72 heures ou moins dans la zone frontière du nord.

Durée du séjour

Un agent d’immigration déterminera pendant combien de jours vous pouvez séjourner au Mexique. Dans la plupart des cas, on vous accordera le maximum de 180 jours. Une fois que vous serez dans le pays, vous ne pourrez pas demander une prolongation de votre séjour ni en modifier les conditions.

Taxe touristique

Tous les voyageurs qui entrent au Mexique doivent payer une taxe touristique

Habituellement elle est incluse dans le prix du billet d’avion. Les voyageurs qui arrivent par voie terrestre ou par voie maritime doivent acquitter cette taxe dans une banque mexicaine. Un représentant d’une banque se trouve à chaque point d’entrée. Vous devrez joindre le reçu de la banque à votre carte de touriste lorsque vous la présenterez au moment de votre départ.

Vous n’aurez pas à payer cette taxe si :

  • vous entrez par voie terrestre pour un séjour touristique de sept jours ou moins;
  • vous vous rendez dans la zone frontalière du nord pour une période de moins de 72 heures;
  • vous voyagez au Mexique à bord d’un bateau de croisière.

Double citoyenneté

Si vous avez la double citoyenneté, vous devez vous présenter en tant que citoyen mexicain lorsque vous entrez au Mexique. Vous devez avoir un passeport valide pour les deux pays.

Casiers judiciaires

Les Canadiens ayant un casier judiciaire ou faisant l’objet d’un mandat d’arrestation risquent de se voir refuser l’entrée au Mexique et d’être rapatriés au Canada ou vers un pays tiers à bord du prochain vol disponible.

Les enfants et le voyage

Renseignez-vous sur les voyages avec des enfants.

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Santé

Santé

Conseils de santé aux voyageurs
Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ.
Surveillance de l'éclosion

SURVEILLANCE:

14 février 2019

Interventions médicales au Mexique

Des voyageurs canadiens auraient été exposés à une bactérie difficile à traiter et résistante aux antibiotiques à la suite d'interventions chirurgicales subies à Tijuana, au Mexique. De plus, les voyageurs canadiens qui ont été traités à l'hôpital Grand View de Tijuana, au Mexique, peuvent également être à risque de contracter des infections à diffusion hématogène.

Pour de plus amples renseignements, consultez l'avis de santé publique de l'Agence de la santé publique du Canada – Renseignements à l'intention des Canadiens qui ont reçu ou songent à recevoir des interventions médicales au Mexique.

Renseignements additionnels :


Vaccins

Vaccins administrés systématiquement

Assurez-vous que votre vaccination est à jour selon votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage.

Certains de ces vaccins incluent : rougeole-oreillons-rubéole (ROR), diphtérie, tétanos, coqueluche, polio, varicelle, grippe et d'autres.

Vaccins recommandés

Vous pourriez être à risque de contracter ces maladies évitables par la vaccination lors de votre voyage dans ce pays. Adressez-vous à votre professionnel de santé-voyage pour savoir si ces vaccins vous conviennent.

Fièvre Jaune - Les exigences liées à l'entrée

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

Risque

  • Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

  • Une preuve de vaccination n'est pas exigée des voyageurs.

Recommandation

  • La vaccination n'est pas recommandée.

À propos de la fièvre jaune
Centres de vaccination contre la fièvre jaune désignés
*Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée (en anglais seulement) dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

Grippe

La grippe saisonnière sévit partout dans le monde. La saison grippale est de novembre à avril dans l'hémisphère Nord, d'avril à octobre dans l'hémisphère Sud et elle dure toute l'année dans les tropiques. La grippe (influenza) est causée par un virus qui se transmet d'une personne à l'autre par la toux ou les éternuements ou par le contact avec des objets et surfaces contaminés. Faites-vous vacciner contre la grippe.

Hépatite A

L'hépatite A est une maladie du foie qui se propage par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés, ou par le contact avec une personne infectée. Tous les voyageurs qui se rendent dans des régions où il existe un risque de contracter l'hépatite A devraient être vaccinés.

Hépatite B

L'hépatite B est une maladie du foie qui se propage par le sang ou les autres liquides corporels. Tous les voyageurs qui pourraient y être exposés (rapports sexuels, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acuponcture ou exposition professionnelle) devraient être vaccinés.

Rage

La rage est une maladie fatale qui se transmet aux humains par une morsure, une griffure ou l'exposition à la salive d'un animal atteint de la rage.  La vaccination devrait être envisagée pour les voyageurs qui se rendent dans des régions où la rage existe et qui courent un risque élevé d'exposition (p. ex. sont des enfants, présentent un risque professionnel, ou sont en contact étroit avec des animaux, y compris des chiens en liberté dans les collectivités).

Rougeole

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

Eau/aliments

Maladies d'origine alimentaire et hydrique

Les personnes qui se rendent à n'importe quelle destination mondiale peuvent développer la diarrhée du voyageur en consommant de l'eau ou des aliments contaminés.

Dans certaines régions en Amérique centrale et au Mexique, l'eau et les aliments peuvent aussi être porteurs de maladies comme le choléra, la fièvre typhoïde et l'hépatite A. Faites attention à ce que vous mangez et buvez lorsque vous vous rendez en Amérique centrale et au Mexique. Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!

Diarrhée du voyageur
  • La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.
  • Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.
  • Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.
Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne transmise par l'eau ou d'aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d'hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.


Insectes

Insectes et maladies

Dans certaines régions de l'Amérique centrale et du Mexique, certains insectes sont porteurs de maladies comme le chikungunya, la dengue, la leishmaniose, l'onchocercose (cécité des rivières), le paludisme, la trypanosomiase américaine (maladie de Chagas), le virus du Nil occidental, et le virus Zika.

Il est recommandé aux voyageurs de prendre les mesures nécessaires pour se protéger contre les piqûres d'insectes.

Chikungunya

Il y a présentement un risque de chikungunya dans ce pays. Le chikungunya est un virus transmis par la piqûre d'un mousitque infecté. Le chikungunya peut provoquer une maladie virale qui provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. Il n'existe aucun vaccin contre le chikungunya.

Dengue
  • Dans ce pays, la dengue constitue un risque pour les voyageurs toute l'année.  C'est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
  • La dengue peut causer des symptômes grippaux graves. Dans certains cas, elle peut entraîner une fièvre hémorragique, qui peut être mortelle.
  • Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d'une année à l'autre. Après une baisse des cas de dengue signalés dans le monde en 2017 et 2018, les chiffres mondiaux ont encore fortement augmenté.
  • Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques. Aucun vaccin ou médicament ne protège contre la dengue.
Infection à virus Zika

L'infection par le virus Zika est un risque dans ce pays. Des cas récents ou en cours de virus Zika ont été signalés dans ce pays.

Recommandations de voyage:

Tous les voyageurs doivent se protéger contre des piqûres de moustiques jour et nuit.

L'infection du virus Zika pendant la grossesse peut causer des anomalies congénitales graves telles que des têtes anormalement petites (microcéphalie). Le virus Zika peut également être transmis sexuellement.

Voyageurs enceintes ou qui planifie une grossesse:

  • Éviter de voyager dans ce pays.
  • Si les déplacements ne peuvent être évités, suivre des mesures strictes de prévention de la morses.
  • Consultez un fournisseur de soins de santé sur les risques d'infection par Zika pendant la grossesse.
  • Utilisez correctement les préservatifs ou évitez d'avoir des rapports sexuels pour la durée de la grossesse, si vous êtes enceinte et si votre partenaire a voyagé dans ce pays.
  • Voyageurs féminins: attendez au moins 2 mois après le retour de ce pays ou après l'apparition de la maladie causée par Zika (selon la période la plus longue) avant d'essayer de concevoir (tomber enceinte) pour vous assurer que toute infection possible par le virus Zika à dégager votre corps.
  • Voyageurs masculins: attendez 3 mois après le retour de ce pays ou après l'apparition de la maladie causée par Zika (selon la période la plus longue) avant d'essayer de concevoir. Utilisez correctement les préservatifs ou évitez d'avoir des relations sexuelles pendant cette période.

Voir avis de santé de voyage: virus Zika: conseils pour voyageurs


Paludisme

Paludisme

  • Il y a un risque de paludisme dans certaines zones de ce pays et/ou pendant une période particulière de l'année.
  • Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.  Il n'existe aucun vaccin contre le paludisme. 
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en recouvrant la peau exposée, en utilisant un insectifuge et en restant dans des endroits fermés et climatisés. Vous pouvez également traiter vos vêtements et affaires de voyage à l'insecticide et dormir sous une moustiquaire traitée à l'insecticide.
  • Des antipaludéens pourraient être indiqués, selon votre itinéraire et la période de l'année où vous vous rendez dans le pays. Consultez un professionnel de la santé ou rendez-vous dans une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour vérifier quels sont vos besoins.

Animaux

Animaux et maladies

Les voyageurs doivent éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris. Certaines infections, telle que la rage, sévissent dans certaines régions en Amérique centrale et au Mexique et peuvent être transmises entre les humains et les animaux.


Personne à personne

Infections de personne à personne

Le fait de se trouver en présence de nombreuses personnes peut accroître le risque de certaines maladies. N'oubliez pas de vous laver les mains souvent et d'observer les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez afin d'éviter de contracter le rhume, la grippe ou d'autres maladies.

Les infections transmissibles sexuellement (ITS) et le VIH se transmettent par contact avec du sang ou des liquides corporels; adoptez des pratiques sexuelles protégées.


Services et établissements médicaux

La qualité des soins offerts varie considérablement d’un endroit à l’autre du pays.

Les hôpitaux privés offrent généralement des soins de bonne qualité, mais les frais sont généralement élevés. La plupart refusent de transiger directement avec les compagnies d’assurance médicale et exigeront le règlement des frais à l’avance.

Soins de santé mentale

Les services de santé mentale sont extrêmement limités au Mexique, en particulier à l’extérieur de Mexico.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

Tourisme médical

Le tourisme médical est courant, en particulier à Tijuana et dans les villes limitrophes des États-Unis. Les voyageurs canadiens ont eu de graves complications de santé à la suite de chirurgies esthétiques ou d’autres chirurgies électives à l’étranger.

Avant de partir pour un voyage à des fins médicales, assurez-vous d’avoir fait vos recherches et de n’avoir recours qu’à des fournisseurs de soins de santé compétents.

Recevoir des soins médicaux dans d’autres pays

Maternité de substitution

Il n’existe pas de procédures ou de règlements clairs sur la maternité de substitution au Mexique. Si vous envisagez de recourir à une mère porteuse, demandez conseil à des professionnels du droit qui connaissent bien les lois canadiennes et mexicaines et les procédures de citoyenneté.

Médicaments sur ordonnance

Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, il vous incombe de déterminer leur légalité au Mexique. Apportez-en une réserve suffisante, de même qu’une copie de votre ordonnance. Assurez-vous que celle-ci porte le nom générique et les diverses marques de commerce du médicament.

Il est impossible d’expédier des médicaments par service de messagerie au Mexique à partir du Canada.

Commission fédérale pour la protection contre les risques sanitaires (en espagnol)

Qualité de l’air à Mexico

À Mexico, l’altitude peut causer des problèmes. La pollution atmosphérique, qui atteint son apogée pendant les mois d’hiver, peut aussi vous incommoder. Il est recommandé aux personnes qui ont des problèmes pulmonaires, cardiaques ou respiratoires de consulter leur médecin avant de planifier leur voyage.

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Le Mexique peut imposer des sanctions plus sévères que le Canada, même pour des infractions similaires.

Les ressortissants étrangers sont souvent placés en détention provisoire et il peut y avoir de longs délais avant un procès.

De nombreux crimes mineurs (comme le fait d’uriner en public, le non-paiement d’une facture ou l’ivresse publique) peuvent entraîner une détention de 72 heures par la police. Le paiement d’une amende peut garantir une libération anticipée. Les conditions de détention sont inférieures aux normes dans les établissements carcéraux canadiens.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes trouvées coupables de ces délits sont passibles de longues peines d’emprisonnement.

Armes à feu

Le gouvernement du Mexique applique rigoureusement les lois nationales régissant la possession, l’importation et le trafic d’armes à feu.

Toute personne qui entre au Mexique avec une arme à feu ou des munitions sans avoir obtenu au préalable l’autorisation écrite des autorités mexicaines s’expose à une peine de prison.

Il est également illégal d’entrer au pays avec certains types de couteaux.

Marchandises que vous ne pouvez pas apporter au Mexique – Gouvernement du Mexique (en espagnol)

Voyageurs LGBTQ2

La loi du Mexique n’interdit pas les actes sexuels entre personnes de même sexe. Cependant, l’homosexualité n’est pas bien acceptée socialement au Mexique, surtout dans les régions rurales. Le nombre de personnes transgenres et non conformes au genre victimes de violence est anormalement élevé et elles peuvent faire l’objet de discrimination.

Renseignements généraux en matière de sécurité et conseils pour les voyageurs LGBTQ2 à l’étranger

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue au Mexique.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle du Mexique, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Renseignements généraux pour les voyageurs avec la double citoyenneté

Pièces d’identité

Les noms figurant sur vos pièces d’identité doivent être identiques à ceux qui se trouvent sur votre acte de naissance pour que vous puissiez obtenir des documents mexicains officiels comme un certificat de mariage, des documents d’immigration ou un passeport.

De nombreux Canadiens ont rencontré d’importantes difficultés, étant donné qu’au Canada, l’usage veut que seul le premier prénom soit utilisé. Si vous avez l’intention de vous établir au Mexique ou de faire des démarches auprès de l’état civil (Registro Civil), obtenez un passeport canadien qui répond aux exigences du Mexique.

Contrôles d’identité

Vous devriez toujours avoir sur vous des pièces d’identité avec photo.

Les autorités peuvent vous demander de présenter une pièce d’identité et une preuve de votre statut légal au Mexique. Ils peuvent demander à tout moment à voir votre carte touristique. Vous devez avoir l’original sur vous en tout temps.

Investissements

Si vous envisagez d’acheter une propriété ou de faire d’autres investissements au Mexique, demandez l’avis d’un conseiller juridique au Canada et au Mexique avant de vous engager. Les litiges reliés à ce type d’activité sont souvent longs et coûteux.

Les agents immobiliers mexicains ne sont ni titulaires d’un permis ni réglementés.

  • Choisissez votre propre avocat
  • Évitez d’engager un avocat recommandé par un vendeur

Appartement en multipropriété

Il arrive que des problèmes liés aux ententes de multipropriété surviennent.

Des représentants en multipropriété pourraient vous solliciter avec insistance. Ils utilisent des techniques courantes de vente sous pression et offrent des visites guidées gratuites, des repas, des cadeaux ou des boissons alcoolisées.

Certaines entreprises de multipropriété demandent à leurs clients une signature par laquelle ils renoncent à leur droit d’annuler le contrat. Cette pratique est illégale. Un consommateur a le droit d’annuler un contrat de multipropriété sans pénalité dans les cinq jours ouvrables suivant la date d’achat. Les contrats doivent être annulés par écrit directement auprès de l’entreprise de multipropriété.

Avant d’acheter un appartement en multipropriété :

  • recueillez autant d’information que possible;
  • lisez attentivement le contrat; tout ce qui n’y est pas inclus ne sera pas honoré;
  • ne fournissez votre carte de crédit que si vous êtes sûr de vouloir faire l’achat;
  • conservez une copie de toute la correspondance.

Si vous soupçonnez des manœuvres frauduleuses, communiquez immédiatement avec l’organisme de protection des consommateurs au Mexique.

Organisme de protection des consommateurs (PROFECO) – Gouvernement du Mexique (en espagnol)

Location d’un logement

Au Mexique, les contrats de location entre deux particuliers sont considérés comme une affaire privée et ne sont donc pas réglementés par le gouvernement.

Si vous avez des problèmes concernant un contrat de location, vous devez consulter un avocat mexicain.

Conduite automobile

Vous devriez vous munir d’un permis de conduire international.

Vous pouvez conduire au Mexique avec un permis de conduire canadien valide.

Plus sur le permis de conduire international

Assurance automobile

L’assurance automobile canadienne n’est pas valide au Mexique. Vous devez souscrire une assurance responsabilité civile au Mexique.

Vous pouvez souscrire l’assurance à la frontière mexicaine. Optez pour une couverture complète, qui inclut l’assistance juridique.

L’assurance automobile est beaucoup plus chère au Mexique qu’au Canada. De nombreux conducteurs mexicains n’ont aucune assurance automobile.

Accidents d’automobile

Si vous êtes impliqué dans un accident de la route, vous pourriez faire face à de graves problèmes juridiques, y compris l’emprisonnement. Vous risquez d’être détenu jusqu’à ce que l’on détermine qui est responsable de l’accident et que toutes les pénalités aient été payées.

Si vous n’avez pas d’assurance responsabilité civile mexicaine, on pourrait vous empêcher de quitter le pays jusqu’à ce que toutes les parties aient reconnu avoir reçu une compensation financière adéquate. Si un automobiliste impliqué dans un accident a les facultés affaiblies par l’alcool ou la drogue, ou si son permis de conduire n’est plus valide, son assurance automobile est considérée comme invalide.

Restrictions relatives à la conduite automobile à Mexico

La ville de Mexico a mis en place des restrictions relatives à la conduite automobile.

Seuls les véhicules immatriculés dans l’État de Mexico (Estado do México) ou le district fédéral (Distrito Federal) sont autorisés à circuler :

  • du lundi au vendredi de 5 h à 11 h;
  • les samedis de 5 h à 10 h.

Ces règlements sont appliqués à la lettre. Les contrevenants s’exposent à de lourdes amendes et à la confiscation temporaire de leur véhicule.

Il est possible d’obtenir une dispense pour les automobiles immatriculées à l’étranger en demandant un laissez-passer touristique. Ce laissez-passer est accordé pour deux périodes de 7 jours ou une période de 14 jours par période de six mois.

Importation de véhicules et d’embarcations

Les règlements en matière d’importation de véhicules étrangers et d’embarcations étrangères au Mexique sont très stricts.

N’entrez pas au Mexique sans avoir d’abord obtenu le permis et l’assurance appropriés. Si vous n’avez pas de permis, vous êtes passible d’une amende et risquez de vous faire saisir votre véhicule.

Achat ou vente d’un véhicule

Pour pouvoir acheter une voiture au Mexique, les ressortissants étrangers doivent être titulaires d’un permis de résidence temporaire ou permanente.

Il est illégal de vendre sa voiture importée au Mexique. Si vous enfreignez cette loi, votre véhicule pourrait être saisi, et vous risquez une amende et l’expulsion.

Monnaie

La devise est le peso mexicain.

Dans certaines régions du Mexique, surtout les destinations touristiques, les hôtels et les fournisseurs de services pourraient afficher leurs prix en dollars américains.

Un règlement limite la somme en dollars américains qui peut être changée au Mexique tant par les résidents que par les étrangers. Cette limite varie selon votre statut d’immigration au Mexique. Bien que la règle ne s’applique pas à la devise canadienne, certaines institutions financières, certains hôtels et bureaux de change ne font pas la distinction entre les deux devises.

Si vous transportez plus de 10 000 dollars américains ou l’équivalent en devises, en espèces, en chèques, en mandats ou instrument monétaire, vous devez déclarer le montant excédant 10 000 $ US. Ne pas faire cette déclaration constitue une infraction à la loi mexicaine et entraîne souvent la détention.

Catastrophes naturelles et climat

Catastrophes naturelles et climat

Le Mexique est exposé à diverses catastrophes naturelles, comme les ouragans, les tremblements de terre, les éruptions volcaniques, les pluies torrentielles, les inondations et les glissements de terrain.

En cas de catastrophe naturelle, l’information officielle destinée au public est diffusée sur le site Web du gouvernement du Mexique.

Sistema Nacional de Protección Civil (en espagnol)

Saison des ouragans

Les ouragans surviennent normalement de la mi-mai jusqu’à la fin de novembre. Durant cette période, même de faibles tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en ouragans majeurs.

Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels.

Si vous décidez de vous rendre dans une région côtière pendant la saison des ouragans :

  • sachez que vous mettez gravement en péril votre sécurité;
  • préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
  • tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
  • ayez sur vous les coordonnées d’urgence de votre compagnie aérienne ou voyagiste;
  • suivez les conseils et les instructions des autorités locales.

Liens utiles

Saison des pluies

La saison des pluies s’étend de juin à novembre. Les inondations saisonnières et les glissements de terrain peuvent nuire aux déplacements par voie terrestre et à la prestation des services essentiels. Les routes peuvent devenir impraticables et les ponts, subir des dommages.

Activité sismique

Le Mexique est situé dans une zone d’activité sismique.

Assistance

Assistance

Services locaux

Services d’urgence

En cas d’urgence :

  • composez le 911

Vous pouvez également joindre, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, peu importe l’endroit où vous vous trouvez au Mexique :

  • Ambassade du Canada à Mexico : 800-706-2900

Assistance routière

Les anges verts (Angeles Verdes), un service de patrouille routière, offre une assistance gratuite sur toutes les grandes autoroutes à péage, de 8 h à 18 h.

En cas d’urgence, composez le 078 ou le 800 006 8839 (sans frais au Mexique).

Aide consulaire

México - Ambassade du Canada
AdresseCalle Schiller no 529, Colonia Polanco, 11560 México, D.F., MexiqueAdresse postaleCalle Schiller no 529, Colonia Polanco, 11560 México, D.F., MexiqueTéléphone52 (55) 5724-7900Télécopieur52 (55) 5724-7943Courrielmxicocs@international.gc.caInternetwww.mexique.gc.caServicesDes services de passeport sont offertsFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireAguascalientes, Chiapas, Chihuahua, Coahuila, Durango, Guanajuato, Hidalgo, Mexico (État et ville), Michoacán, Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luís Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz et Zacatecas
Acapulco - Agence consulaire du Canada
AdressePasaje Diana, Avenida Costera Miguel Alemán 121, L-16, Fracc. Magallanes, 39670 Acapulco, Guerrero, MexiqueTéléphone52 (744) 484-1305 / 52 (744) 481-1349Télécopieur52 (744) 484-1306Courrielaplco@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireGuerreroAutres médias sociaux @EmbCanMexico
Embajada de Canadá en México
Cabo San Lucas - Agence consulaire du Canada
AdresseCarretera Transpeninsular Km. 0.5, Local 82, Col. El Tezal, 23454 Cabo San Lucas, Baja California Sur, MexiqueTéléphone52 (624) 142-4333Télécopieur52 (624) 142-4262Courriellcabo@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireBaja California SurAutres médias sociaux @EmbCanMexico
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Cancún - Agence consulaire du Canada
AdresseCentro Empresarial, Oficina E7, Blvd. Kukulcan Km. 12, Zona Hotelera, 77599 Cancún, Quintana Roo, MexiqueTéléphone52 (998) 883-3360 / 52 (998) 883-3361Télécopieur52 (998) 883-3232Courrielcncun@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireCampeche, Yucatán et Quintana Roó au nord de la municipalité de Solidaridad, y compris Puerto Morelos, Isla Mujeres et HolboxAutres médias sociaux @EmbCanMexico
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Guadalajara - Consulat du Canada
AdresseWorld Trade Center, Av. Mariano Otero 1249, Torre Pacifico Piso 8, Col. Rinconada del Bosque, 44530 Guadalajara, Jalisco, MexiqueTéléphone+52 (33) 1818 4200Télécopieur+52 (33) 1818-4210Courrielgjara@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireJalisco (à l'exception de Puerto Vallarta et de la région côtière)Autres médias sociaux @EmbCanMexico
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Mazatlán - Agence consulaire du Canada
AdresseCentro Comercial La Marina Business and Life, Blvd. Marina Mazatlán 2302, Office 41, Col. Marina Mazatlán, 82103 Mazatlán, Sinaloa, MexiqueTéléphone52 (669) 913-7320Télécopieur52 (669) 914-6655Courrielmztln@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireSinaloaAutres médias sociaux @EmbCanMexico
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Monterrey - Consulat général du Canada
AdresseTorre Gomez Morin 955, Ave. Gomez Morin No. 955, Suite 404, Col. Montebello, 66279 San Pedro Garza Garcia, Nuevo Léon, MexiqueTéléphone+52 (81) 2088 3200Télécopieur+52 (81) 2088 3230Courrielmonterrey@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireNuevo LeónAutres médias sociaux @EmbCanMexico
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Playa Del Carmen - Agence consulaire du Canada
AdressePlaza Paraíso Caribe, Modulo C, Planta 2, Oficina C21 - 24, Av. 10 Sur entre Calle 3 y 5 Sur, M-35, Lote 1, Colonia Centro, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, MexiqueTéléphone52 (984) 803-2411Télécopieur52 (984) 803-2665Courrielcrmen@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireDe Playa del Carmen (y compris la municipalité de Solidaridad) jusqu'à Chetumal, y compris Cozumel, dans l'état de Quintana RoóAutres médias sociaux @EmbCanMexico
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Puerto Vallarta - Agence consulaire du Canada
AdressePlaza Peninsula, Local Sub F, Boulevard Francisco Medina Ascencio 2485, Zona Hotelera Norte, 48300 Puerto Vallarta, Jalisco, MexiqueTéléphone52 (322) 293-0098 / 52 (322) 293-0099Télécopieur52 (322) 293-2894Courrielpvrta@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireCôte de l’État de Jalisco (y compris Puerto Vallarta) et les États de Colima et de NayaritAutres médias sociaux @EmbCanMexico
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Tijuana - Consulat du Canada
AdresseGermán Gedovius no 10411-101, Condominio del Parque, Zona Río, 22320 Tijuana, Baja California Norte, MexiqueTéléphone52 (664) 684-0461Télécopieur52 (664) 684-0301Courrieltjuna@international.gc.caFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexiqueCirconscription consulaireBaja California et SonoraAutres médias sociaux @EmbCanMexico
Embajada de Canadá en México

Pour obtenir une aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'ambassade du Canada dans la ville de Mexico et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Numéros d’urgence sans frais

Vous pouvez composer les numéros sans frais suivants 24 heures par jour, 7 jours par semaine, peu importe l’endroit où vous vous trouvez au Mexique :

Ambassade du Canada à Mexico :               01-800-706-2900
Centre de surveillance et d’intervention
d’urgence à Ottawa :                               001-800-514-0129

Pour faire un appel interurbain à l'intérieur du Mexique, il faut composer 01, l'indicatif régional et le numéro; lorsque vous faites un appel au Canada ou aux États-Unis depuis le Mexique, composez le 001, l'indicatif régional et le numéro. 


La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens.

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