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Avertissements

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MEXIQUE - Faites preuve d'une grande prudence

Aucun avertissement n’est en vigueur pour l’ensemble du Mexique. Il convient toutefois de faire preuve d’une grande prudence, notamment dans les régions où les conditions de sécurité continuent de se détériorer. La plupart des destinations touristiques n’ont pas été touchées par la violence extrême signalée au nord du pays.

La péninsule du Yucatan, où sont situées les destinations touristiques de Cancun, Cozumel, Riviera Maya, Merida et Progreso, n’a pas été atteinte de manière importante par la violence ou la précarité.

Il est fortement recommandé de se rendre au Mexique par avion afin d’éviter les postes frontaliers terrestres menant à des régions potentiellement dangereuses. Le niveau élevé de la criminalité, de même que l’érection de barrages routiers illégaux et les manifestations occasionnelles, continuent de susciter des préoccupations dans tout le pays. Pour ces raisons, il est fortement recommandé de vous inscrire auprès du service d'Inscription des Canadiens à l'étranger si vous vous rendez au Mexique ou si vous y résidez.

En raison des niveaux élevés de criminalité organisée et de violence rurale, faites preuve d’une prudence extrême dans les états de Baja California (nord), Morelos, Nayarit, Jalisco, San Luis Potosi, Veracruz et Zacatecas.

Les régions côtières du Jalisco (de Puerto Vallarta à Barra de Navidad) et du Nayarit Sud (de Nuevo Vallarta à La Peñita de Jaltemba), destinations prisées des Canadiens, sont relativement sûres; la région du lac Chapala, ainsi que les villes de Cuernavaca, Tepotzlan, Guadalajara, San Luis Potosi, Xalapa, Veracruz et Zacatecas le sont aussi. Toutefois, vous devriez faire preuve d’une prudence extrême dans ces régions si vous vous déplacez au-delà des zones urbaines.

 

 

Avertissement régional pour Baja California Sur


Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada recommande d’éviter tout voyage non essentiel dans Baja California Sur en raison des dommages provoqués par l’ouragan Odile. 

On conseille aux Canadiens qui ont besoin d’une aide consulaire d’urgence dans ces régions de contacter l’ambassade du Canada dans la ville de Mexico au 01-800-706-2900 ou de communiquer avec le Centre de surveillance et d’Intervention d’urgence par courriel ou en composant le +1 613 996 8885 à frais virés. Consultez l’onglet Catastrophes naturelles et climat pour plus de détails.





Avertissement régional pour les états situés au nord du pays

Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada recommande d'éviter tout voyage non essentiel dans les états suivants, situés au nord du Mexique : Chihuahua, Coahuila, Durango, Nuevo León (sauf la ville de Monterrey), Sinaloa (sauf Mazatlan), Sonora (sauf les villes de Hermosillo et Guayamas/San Carlos) et Tamaulipas en raison du niveau continuellement élevé de violence liée au crime organisé. Consultez l'onglet Sécurité pour plus de détails.

  

Avertissement régional pour les états situés au sud-ouest du pays

Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada recommande d'éviter tout voyage non essentiel dans les états de Michoacàn (sauf la ville de Morelia) et de Guerrero (sauf les villes d’Ixtapa, de Taxco et de Zihuatenejo, ainsi que les zones touristiques d’Acapulco) en raison du niveau élevé de violence liée au crime organisé. Faites preuve de grande prudence dans les zones exclues. Consultez l'onglet Sécurité pour plus de détails.

 

Sécurité

Sécurité

La décision de voyager relève de vous seul. C’est également à vous seul qu’il incombe de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de vous fournir des renseignements à jour afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

Chaque année, plus de 1,9 million de Canadiens visitent le Mexique et la majorité d’entre eux le font sans problème.

États situés au nord du pays (voir l’avertissement)

Des fusillades, des attaques et l’érection de barrages routiers illégaux peuvent se produire à tout moment. Les voleurs et les pirates de la route ciblent particulièrement les véhicules utilitaires sport et les camionnettes se déplaçant sur les autoroutes. Évitez tout déplacement routier inter-ville.

Les voyages vers ou à l’intérieur de Ciudad Juárez posent des problèmes particuliers et exigent une prudence extrême.

Faites preuve d’une grande prudence lorsque vous voyagez dans la ville de Monterrey, évitez de vous déplacer après la tombée de la nuit et restez dans la banlieue de San Pedro Garza García.

États situés au sud-ouest (voir l’avertissement)

Les états de Jalisco, Guerrero et Michoacán ont subi une hausse de l’activité criminelle. On signale des barrages routiers illégaux et des manifestations plus fréquemment. La situation en matière de sécurité s’est particulièrement détériorée dans les régions rurales de Guerrero et de Michoacán. On note surtout l’expansion des milices justicières, et de tels groupes ont tiré sur des véhicules qui n’ont pas obéi aux instructions de leurs barrages routiers.

Crime organisé

Dans le nord du Mexique, surtout au long de la frontière américaine, le crime organisé et la violence urbaine continuent de menacer la sécurité des gens. On observe une augmentation substantielle des affrontements armés entre divers groupes criminels et entre ces groupes et les forces de l’ordre. Il en est résulté une multiplication des barrages routiers illégaux, des vols, des enlèvements et des incidents de piraterie routière dans les grandes villes du nord, y compris Monterrey.

Des automobilistes ont été attaqués par des gangs lourdement armés alors qu’ils traversaient Matamoros, Reynosa et Nuevo Laredo dans l’état de Tamaulipas, de même que sur plusieurs autoroutes dans les états de Nuevo León, Coahuila, Durango et Sinaloa. Les états de Guerrero (y compris Acapulco), Jalisco, Morelos, Nayarit, Michoacán, San Luis Potosi, Sinaloa (y compris Mazatlán), Veracruz et Zacatecas sont aux prises avec de la violence liée au crime organisé.

Des forces militaires et policières fédérales ont été déployées dans diverses régions du pays afin de lutter contre le crime organisé et de renforcer la sécurité. Les policiers sont très visibles : ils patrouillent dans les rues, érigent des barrages routiers et inspectent des véhicules au hasard. Les affrontements armés entre les forces de sécurité et les groupes criminels sont courants dans certaines régions et peuvent se produire à tout moment sans préavis. Vous pourriez vous retrouver pris dans les tirs croisés.

Criminalité

Le taux de criminalité au pays est élevé. Les taux d'arrestation et de détention sont bas, ce qui favorise des niveaux de criminalité élevés.

Si vous êtes victime d'un crime, faites immédiatement une déclaration à l'Agencia del Ministerio Público la plus proche de la scène du crime. Les autorités mexicaines ne peuvent mener une enquête criminelle que si une plainte est officiellement déposée. Vous devez déposer la plainte en personne avant de quitter le Mexique. Vous devez présenter une pièce d'identité avec photo. Il importe tout particulièrement de signaler aux autorités mexicaines et au point de service consulaire Canadien le plus proche la perte ou le vol de vos pièces d'identité, afin de vous protéger au cas où elles seraient par la suite utilisées à des fins criminelles.

La présence des forces de l’ordre est souvent déficiente dans les régions situées le long de la frontière du Guatemala, particulièrement dans l’état de Chiapas.

Vols

Les vols (vols à main armée, vols de sac à l'arraché et vols à la tire) se produisent fréquemment au Mexique. Si des voleurs vous approchent, restez calme et ne tentez pas de leur résister. Des Canadiens qui ont résisté à leurs agresseurs ont été blessés. Restez toujours vigilant, même lorsque vous vous trouvez dans une région que l’on considère habituellement comme sécuritaire. Assurez‑vous que vos effets personnels sont en sécurité et évitez d’attirer l’attention des voleurs éventuels. Faites preuve de discrétion, évitez de porter ou de transporter des bijoux coûteux et n’ayez sur vous que de petites sommes d'argent. Surveillez vos bagages en tout temps. Dans les centres de villégiature, laissez votre passeport et vos objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel, et non pas dans votre chambre ou sur la plage pendant que vous vous baignez.

On a signalé des incidents au cours desquels des étrangers ont été victimes d’agressions ou de vols, souvent avec violence. Certaines victimes ont été suivies après avoir échangé ou retiré de l'argent dans des aéroports, des bureaux de change (casas de cambio) ou des guichets automatiques bancaires. Évitez d'échanger ou de retirer de l’argent dans les zones publiques d’un aéroport. Les transactions absolument essentielles et de faible valeur devraient être effectuées avant de quitter la zone des douanes.

Effectuez vos retraits bancaires et vos opérations de change uniquement pendant la journée. Choisissez des guichets automatiques ou des bureaux de change situés dans des hôtels réputés ou des centres commerciaux, plutôt que dans la rue. Cachez toujours le clavier lorsque vous composez votre numéro d'identification personnel, même s’il n’y a personne aux alentours. Ne perdez pas de vue votre carte de crédit lorsque vous faites un achat.

Agressions

On a signalé des cas d'agression, y compris d'agression sexuelle, contre des étrangers. Dans certains cas, l’agresseur était un membre du personnel hôtelier, un chauffeur de taxi ou même un préposé à la sécurité. Évitez de vous promener après la tombée de la nuit, surtout seul, et évitez les endroits déserts ou peu peuplés. Vous devriez fréquenter les bars et les boîtes de nuit uniquement en groupe et éviter de vous en séparer. Dans les cas d'agression sexuelle, un examen médical est requis par les autorités policières.

Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Elles pourraient contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle. Évitez de consommer de grandes quantités d’alcool et n’acceptez pas les invitations et les offres de transport d'un étranger ou d'une nouvelle connaissance, car cela pourrait faire de vous une cible plus vulnérable aux yeux des criminels.

Manifestations

Il se produit régulièrement des manifestations dans les grandes villes mexicaines. Évitez toutes les manifestations et les grands rassemblements, lesquels peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Il est d’ailleurs interdit aux étrangers de participer aux manifestations politiques. Ceux qui enfreignent cette règle risquent d’être emprisonnés ou expulsés, en plus de se voir interdire l’entrée au Mexique à une date ultérieure. À Oaxaca, des manifestations se produisent souvent. L’érection de barrages routiers y est aussi courante.

Enlèvements

Il arrive que des enlèvements, notamment l’enlèvement de citoyens canadiens (et d’entrepreneurs travaillant pour des entreprises canadiennes), se produisent au Mexique. Ces actes criminels visent surtout des personnes travaillant en milieu rural, loin des zones où il existe une forte présence institutionnelle policière et gouvernementale.

Les auteurs des enlèvements visent autant les gens de la classe moyenne que les riches. Les étrangers ne sont pas particulièrement ciblés, mais ils risquent d’être perçus comme étant riches.

Les enlèvements éclair, c.-à-d. des tentatives d’obtenir rapidement de l’argent liquide contre la libération d’une personne, sont monnaie courante dans les grandes agglomérations. Le plus souvent, il s’agit de voleurs qui collaborent avec des chauffeurs de taxi ou qui se font passer pour eux. Les voleurs forcent la victime à retirer de l’argent à un guichet automatique à l’aide de sa carte de débit ou de crédit en échange de sa libération. La victime est parfois détenue plus de 24 heures pour que celle-ci puisse faire un deuxième retrait du montant maximal de sa limite quotidienne le lendemain. Évitez de héler un taxi dans la rue et appelez plutôt une compagnie de taxis réputée ou utilisez le service de taxis d’un grand hôtel.

Une escroquerie courante partout au Mexique consiste à perpétrer des enlèvements « virtuels » où l’auteur repère une personne qu’on ne pourra temporairement pas rejoindre par téléphone cellulaire ou par courriel puis communique avec la famille de cette personne en prétendant l’avoir enlevée et en demandant une rançon immédiate pour sa libération. Quand la famille ne parvient pas à rejoindre son proche au Mexique, elle peut très bien supposer que son proche a été enlevé alors qu’en fait, la personne est seulement injoignable. Les auteurs de ces enlèvements peuvent se servir des médias sociaux pour recueillir des renseignements sur d’éventuelles victimes.

Tout enlèvement, qu’il soit réel ou virtuel, doit être signalé à la police ainsi qu’à l’ambassade du Canada à Mexico ou au consulat du Canada le plus proche.

Escroqueries

Des criminels prétendant être des policiers ont abordé des touristes en leur demandant leur passeport ou des devises étrangères. On rapporte aussi des cas où des policiers légitimes ont extorqué de l'argent ou appréhendé des touristes pour des délits mineurs ou des infractions aux règlements de la circulation. Si cela vous arrive, ne leur remettez ni votre argent ni votre passeport. Demandez le nom du policier, son numéro matricule, le numéro de la voiture de patrouille, le lieu de l'arrêt et l'amende écrite payable plus tard. Si cette amende ne peut être justifiée, rendez-vous à l'Agencia del Ministerio Público et au bureau du tourisme les plus proches pour porter plainte.

Ne donnez aucun renseignement personnel à des inconnus en personne ou au téléphone. Les faux enlèvements perpétrés au téléphone (« enlèvements virtuels ») sont courants au Mexique. Si vous recevez un appel d’un individu qui réclame une somme d’argent pour libérer un membre de votre famille qui aurait été enlevé ou arrêté, restez calme, prenez en note le numéro de téléphone de la personne qui appelle, raccrochez et signalez l’appel à la police locale. Il arrive aussi que des escrocs recueillent des renseignements sur des étiquettes de bagages dans les halls d'entrée des hôtels, pour ensuite convaincre les voyageurs de divulguer leurs coordonnées au Canada. Ils appellent alors les parents de ces voyageurs pour leur dire que leur enfant est détenu ou hospitalisé et leur demander de transférer immédiatement de l'argent. Si cela se produisait, il est recommandé aux parents ou aux amis de demander le nom et le numéro de la personne qui appelle et de communiquer avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa (voir Assistance à l'étranger).

Sécurité routière

Évitez les déplacements routiers interurbains après la tombée de la nuit, et ce dans l’ensemble du pays. Les autoroutes à péage (cuota) sont plus sûres que les autoroutes secondaires. Les escales de nuit devraient se faire uniquement dans les grands centres, les hôtels ayant une bonne réputation ou les terrains de camping bien gardés.

L'état des routes varie et peut être mauvais dans certaines régions. Des courbes dangereuses, une signalisation déficiente, des travaux de construction mal balisés, des animaux errants sur la chaussée, des véhicules lents ou abandonnés sont des facteurs de risque pour les conducteurs.

Les habitudes de conduite et les normes de la sécurité routière au Mexique diffèrent sensiblement de celles qui sont en vigueur au Canada. La police ne patrouille pas sur les routes de façon régulière. Attendez-vous à voir des chauffeurs qui ne respectent pas les vitesses imposées, qui changent de voie sans le signaler et qui n'arrêtent pas aux feux rouges. Les piétons doivent être extrêmement prudents en tout temps. Des accidents mortels avec délit de fuite se produisent. Verrouillez les portes de votre voiture en tout temps et fermez les fenêtres, en particulier aux feux de signalisation, où vous pourriez être la cible de criminels.

En cas de panne ou d'urgence sur l’une des grandes routes à péage, la patrouille routière du ministère mexicain du Tourisme (SECTUR, en anglais), appelée « les anges verts » (Angeles Verdes), offre un service d'assistance gratuit de 8 h à 18 h. En cas d'urgence, composez le 078 ou le numéro sans frais au Mexique, le 01-800-006-8839.

Transports en commun

Bien que les transports en commun soient relativement sûrs, soyez prudent dans les aéroports, les gares d’autobus et le métro de Mexico, qui sont souvent bondés et présentent des conditions favorables pour les voleurs à la tire. Évitez autant que possible de vous déplacer tard le soir et pendant les heures de pointe et soyez prudent en tout temps.

Des Canadiens ont été victimes de vols à bord d’autobus, généralement la nuit. Ne perdez jamais de vue vos bagages, votre argent et vos documents personnels. Les accidents d'autobus sont fréquents en raison des vitesses excessives, du mauvais état des routes et du terrain montagneux. Il est préférable de voyager de jour et dans les autobus de première classe seulement.

L'autostop n'est pas une pratique courante au Mexique. Il est déconseillé de le pratiquer.

Taxis

N’utilisez que les taxis d'hôtel ou les taxis rattachés à des postes désignés (sitios). À Mexico, tous les taxis autorisés par le gouvernement portent une plaque d'immatriculation dont le numéro commence par la lettre A ou B. Les taxis qui desservent les postes désignés ont le logo de leur compagnie ainsi que leur numéro de plaque d’immatriculation affichés sur le côté du véhicule. Demandez toujours au répartiteur le nom du chauffeur, le numéro de la plaque d'immatriculation, le modèle et la couleur du taxi. Lorsque vous arrivez à l'aéroport international Benito Juárez à Mexico, utilisez seulement les taxis de l'aéroport et payez la course à l'avance à l'intérieur de l'aérogare. Demandez au chauffeur de vous montrer une pièce d'identité officielle.

Transport aérien

Consulter Sécurité des transports pour vérifier si les transporteurs aériens nationaux répondent aux normes de sécurité.

Renseignements généraux en matière de sécurité

Surveillez régulièrement les actualités locales afin de vous tenir au courant des événements qui pourraient avoir un impact sur votre sécurité personnelle. Remettez vos coordonnées et une copie de votre itinéraire à votre famille ou à vos amis au Canada.

Prenez au sérieux les avertissements relatifs aux conditions de baignade affichés sur les plages. De nombreuses plages ne sont pas surveillées ou n’affichent pas de tels avertissements. En cas de doute, consultez le personnel de votre hôtel.

Assurez-vous que les activités récréatives auxquelles vous prenez part sont couvertes soit par votre assurance voyage, soit par une police d'assurance locale. Assurez‑vous également que l'équipement sportif et aquatique utilisé est en bon état et répond aux normes de sécurité, surtout pour la plongée. De nombreux opérateurs ne font pas de vérifications de sécurité à intervalles réguliers. Il est arrivé que des Canadiens soient impliqués dans des accidents et que les opérateurs réclament des indemnités dont le montant est supérieur aux dommages causés au véhicule ou à l'équipement.

Soyez prudent lorsque vous vous tenez debout près des balustrades de balcon. Certaines personnes ont perdu la vie ou ont été blessées à la suite d’une chute. Les normes mexicaines permettent aux balustrades d’être beaucoup plus basses qu’au Canada.

Composez le 060 ou le 066 pour joindre les services d’urgence.

Exigences d'entrée et de sortie

Exigences d'entrée et de sortie

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers relève exclusivement de la compétence de chaque pays ou région. Les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne satisfaites pas aux exigences d’entrée. Les renseignements qui suivent au sujet des conditions d’entrée et de sortie ont été obtenus des autorités mexicaines. Ces exigences peuvent toutefois être modifiées à tout moment. C’est à vous qu’il incombe de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l’ambassade des États‑Unis du Mexique ou de l’un de ses consulats.

Les titulaires de passeports officiels (spéciaux et diplomatiques) doivent consulter la page Voyages officiels car ils pourraient être assujettis à des exigences d'entrée différentes.

Passeport

Les citoyens canadiens, y compris ceux qui possèdent la double citoyenneté, doivent présenter un passeport valide pour entrer au Mexique et pour en sortir. Les Canadiens qui se présentent aux douanes mexicaines sans passeport valide seront renvoyés au Canada. Le passeport doit être valide jusqu'à la date prévue de votre départ du Mexique. Avant de partir, vérifiez les exigences de votre compagnie de transport en ce qui a trait à la validité des passeports, puisqu’elles peuvent être plus strictes que les règles d'entrée du pays.

Les résidents permanents et les immigrants admis du Canada devraient vérifier les conditions d'entrée qui s'appliquent spécifiquement à eux auprès de l’Instituto Nacional de Migración (INM) (en anglais).

Visas

Un visa est exigé des personnes qui veulent se rendre au Mexique à des fins autres que touristiques. Les étrangers qui participent à des activités non autorisées seront expulsés. Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques doivent détenir un visa pour entrer au Mexique. Veuillez communiquer avec l'ambassade du Mexique au Canada (en anglais) pour obtenir de plus amples renseignements.

Carte de touriste (formulaire de migration multiple pour touristes ou FMM, fourni par les lignes aériennes ou aux points d'entrée) : exigée

Visa d’affaires (FMM) : exigé
Visa de travail : exigé
Visa d’étudiant : exigé

Les enfants et le voyage

Les enfants ont besoin de documents spéciaux pour visiter certains pays. Consulter Enfants pour plus de détails.

Carte de touriste

Les touristes canadiens n’ont pas besoin de visa ou de carte de touriste pour les séjours de 72 heures ou moins dans la zone frontalière (une bande de 20 à 30 kilomètres de largeur le long de la frontière américaine). Pour les déplacements au-delà de cette zone, les Canadiens doivent être en possession d'une carte de touriste, aussi appelée le « formulaire de migration multiple pour touristes » (FMM). Ce document est fourni par les lignes aériennes ou par les autorités de l’immigration aux points d'entrée. Si vous entrez au Mexique par voie terrestre, vous devez arrêter au bureau d'immigration situé à la frontière pour obtenir ce formulaire.

Les Canadiens doivent présenter un passeport valide pour obtenir une carte de touriste.

Veillez à vous procurer une carte de touriste et à la faire estampiller par les agents d'immigration à votre entrée au Mexique (que ce soit par avion, par autobus, à bord d’un véhicule privé ou à pied). Conformément à la loi mexicaine sur l’immigration qui est entrée en vigueur en novembre 2012, vous ne pourrez plus obtenir une carte de touriste une fois que vous aurez atteint votre destination au Mexique. Si vous n'obtenez pas une carte de touriste à votre arrivée, votre entrée sera considérée comme illégale et vous pourriez devoir payer une amende, être mis en détention ou être expulsé du pays. Veuillez communiquer avec l'ambassade du Mexique au Canada (en anglais) pour obtenir de plus amples renseignements sur l'entrée par voie terrestre.

Un agent d'immigration déterminera le nombre de jours pendant lesquels vous pouvez séjourner au Mexique. Le maximum de 180 jours n'est pas forcément accordé. Vous pouvez demander une prolongation de votre séjour en vous adressant auprès de l’INM  ou à l’un de ses bureaux locaux.

Les autorités mexicaines peuvent demander de voir la carte de touriste à tout moment. Vous devez donc toujours avoir l’original de ce document sur vous et le rendre au moment de votre départ, sans quoi vous devrez payer une amende et/ou vous serez expulsé.

Taxe touristique

Les autorités mexicaines imposent à tous les voyageurs une taxe touristique (d’environ 20 $US), habituellement comprise dans le coût du billet d'avion. Les voyageurs qui arrivent par voie terrestre (automobile ou autobus) ou maritime doivent acquitter cette taxe dans n'importe quelle banque mexicaine (il y a des représentants des banques à chaque point d'entrée). Le reçu doit ensuite être joint à votre carte de touriste lorsque vous la présentez au moment de votre départ. Les visiteurs qui entrent au Mexique par voie terrestre à des fins touristiques seulement sont exemptés de la taxe si leur séjour dure moins de sept jours. Les visiteurs qui restent dans la zone frontalière du nord (la bande de 20 à 30 km le long de la frontière américaine) et les voyageurs qui entrent au Mexique à bord d’un bateau de croisière sont également dispensés de cette taxe.

Visa de travail

On recommande de vous occuper de votre demande de visa vous-même. Toutefois, si c’est votre futur employeur qui s'occupe de votre demande de visa d'affaires (ou de travail) en votre nom, assurez-vous de recevoir des copies de toute la correspondance avec les autorités mexicaines de l'immigration. Ces copies doivent être marquées du cachet des services de l'immigration afin de prouver qu'on s'occupe bel et bien de votre dossier. Vous devriez également demander à cet employeur de vous fournir un reçu pour tous les documents (votre passeport canadien, par exemple) que vous lui confiez afin qu'il obtienne pour vous le visa. Il n'est pas recommandé que votre employeur conserve votre passeport pour vous.

Double citoyenneté

Le Mexique reconnaît la double citoyenneté dans le cas des personnes nées au Mexique ou à l'étranger de parents mexicains. La loi mexicaine exige que les personnes ayant la double citoyenneté qui entrent au Mexique ou qui en sortent s'identifient en tant que citoyens mexicains. Les voyageurs qui possèdent la double citoyenneté canadienne et mexicaine doivent donc avoir avec eux des documents de voyage valides des deux pays. Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux.

Casiers judiciaires

Les Canadiens possédant un casier judiciaire risquent de se voir refuser l'entrée et d'être rapatriés au Canada sur le prochain vol disponible. Si vous vous trouvez dans cette situation, communiquez avec l’ambassade du Mexique avant de planifier votre voyage.

Fièvre jaune

Certains pays exigent la présentation d’une preuve de vaccination contre la fièvre jaune avant de permettre l’entrée. Veuillez consulter la liste par pays de l’Organisation mondiale de la Santé (en anglais) pour connaître les exigences de ce pays.

Santé

Santé

Conseil de santé aux voyageurs
Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ.
Vaccins

Vaccins administrés systématiquement

Assurez-vous que votre vaccination est à jour, peu importe votre destination de voyage.

Vaccins recommandés

Vous pourriez être à risque de contracter ces maladies évitables par la vaccination lors de votre voyage dans ce pays. Adressez-vous à votre professionnel de santé-voyage pour savoir si ces vaccins vous conviennent.

Grippe

La grippe saisonnière sévit partout dans le monde. La saison grippale est de novembre à avril dans l'hémisphère Nord, d'avril à octobre dans l'hémisphère Sud et elle dure toute l'année dans les tropiques. La grippe (influenza) est causée par un virus qui se transmet d'une personne à l'autre par la toux ou les éternuements ou par le contact avec des objets et surfaces contaminés. Faites-vous vacciner contre la grippe. Faites-vous vacciner contre la grippe.

Hépatite A

L'hépatite A est une maladie du foie qui se propage par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés, ou par le contact avec une personne infectée. Tous les voyageurs qui se rendent dans des régions où il existe un risque de contracter l'hépatite A devraient être vaccinés.

Hépatite B

L'hépatite B est une maladie du foie qui se propage par le sang ou les autres liquides corporels. Tous les voyageurs qui pourraient y être exposés (rapports sexuels, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acuponcture ou exposition professionnelle) devraient être vaccinés.

Rage

La rage est une maladie fatale qui se transmet aux humains par une morsure, une griffure ou l'exposition à la salive d'un animal atteint de la rage. Les voyageurs qui comptent se rendre dans des régions où il existe un risque de contracter la rage et qui pourraient courir un risque élevé d'être exposés à la maladie (c'est-à-dire les personnes en contact étroit avec des animaux, les personnes pour lesquelles il existe un risque professionnel et les enfants) devraient envisager la possibilité de se faire vacciner.

Rougeole

La rougeole est une maladie virale qui est très contagieuse. Elle s'agit d'une maladie courante dans la plupart des régions du monde. Assurez-vous que votre vaccination contre la rougeole est à jour, peu importe votre destination de voyage.

Vaccination contre la fièvre jaune

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

* Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.
Risque
  • Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.
Les exigences liées à l'entrée*
  • Une preuve de vaccination est exigée des voyageurs en provenance des pays où sévit la fièvre jaune ou ayant transité par un aéroport de ces pays.
Recommandation
  • La vaccination n'est pas recommandée.
Eau/aliments

Maladies d'origine alimentaire et hydrique

Les personnes qui se rendent à n'importe quelle destination mondiale peuvent développer la diarrhée du voyageur en consommant de l'eau ou des aliments contaminés.

Dans certaines régions en Amérique centrale et au Mexique, l'eau et les aliments peuvent aussi être porteurs de maladies comme le choléra, la fièvre typhoïde et l'hépatite A. Faites attention à ce que vous mangez et buvez lorsque vous vous rendez en Amérique centrale et au Mexique. Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!

Choléra

Le choléra est une maladie bactérienne qui se propage souvent par la consommation d'eau et d'aliments contaminés. Il cause la diarrhée et, dans les cas graves, il peut entraîner la déshydratation, voire la mort.

Le risque est faible pour la plupart des voyageurs. Les voyageurs les plus à risque sont ceux qui séjournent, travaillent ou habitent dans des régions où l'accès à des aliments salubres et à de l'eau potable est limité et les conditions de salubrité sont déficientes, ou dans des régions où des éclosions surviennent. Les voyageurs les plus à risque, devraient discuter avec un fournisseur de soins de santé des avantages à recevoir un vaccin.

Diarrhée du voyageur
  • La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.
  • Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.
  • Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.
Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne qui se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés. Les jeunes voyageurs ainsi que les personnes qui se rendent dans des zones rurales, qui visitent des amis et des parents ou qui ont un système immunitaire affaibli pourraient courir un risque plus élevé de contracter l'infection. Si elles comptent se rendre dans des régions où il existe un risque de fièvre typhoïde, en particulier si elles se rendent à des endroits où les conditions d'hygiène sont mauvaises, les personnes qui courent un risque élevé de contracter la maladie devraient envisager la possibilité de se faire vacciner.


Insectes

Insectes et maladies

Dans certaines régions de l'Amérique centrale et du Mexique, certains insectes sont porteurs de maladies comme la dengue, la leishmaniose, l'onchocercose (cécité des rivières), le paludisme, la trypanosomiase américaine (maladie de Chagas) et le virus du Nil occidental.

Il est recommandé aux voyageurs de prendre les mesures nécessaires pour se protéger contre les piqûres d'insectes.

Chikungunya

Il y a présentement une éclosion de chikungunya dans ce pays. Le chikungunya est une maladie virale qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté et provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Protégez-vous contre les piqûres de moustiques, notamment au lever et au coucher du soleil. Il n'existe aucun vaccin contre le chikungunya.

Dengue
  • La dengue est présente dans ce pays. La dengue est une maladie virale qui peut provoquer des symptômes graves d'allure grippale. Dans certains cas, elle peut entraîner une fièvre dengue hémorragique qui peut être mortelle.
  • Le risque de contraction est plus élevé durant le jour, notamment au lever et au coucher du soleil.
  • Protégez­-vous contre les piqûres de moustiques. Il n'existe ni vaccin ni médicament qui protègent contre la dengue.

Paludisme

Paludisme

  • Il y a un risque de paludisme dans certaines zones de ce pays et/ou pendant une période particulière de l'année.
  • Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.  Il n'existe aucun vaccin contre le paludisme. 
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en recouvrant la peau exposée, en utilisant un insectifuge et en restant dans des endroits fermés et climatisés. Vous pouvez également traiter vos vêtements et affaires de voyage à l'insecticide et dormir sous une moustiquaire traitée à l'insecticide.
  • Des antipaludéens pourraient être indiqués, selon votre itinéraire et la période de l'année où vous vous rendez dans le pays. Consultez un professionnel de la santé ou rendez-vous dans une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour vérifier quels sont vos besoins.

Animaux

Animaux et maladies

Les voyageurs doivent éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris. Certaines infections, telle que la rage, sévissent dans certaines régions en Amérique centrale et au Mexique et peuvent être transmises entre les humains et les animaux.


Personne à personne

Infections de personne à personne

Le fait de se trouver en présence de nombreuses personnes peut accroître le risque de certaines maladies. N'oubliez pas de vous laver les mains souvent et d'observer les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez afin d'éviter de contracter le rhume, la grippe ou d'autres maladies.

Les infections transmissibles sexuellement (ITS) et le VIH se transmettent par contact avec du sang ou des liquides corporels; adoptez des pratiques sexuelles protégées.


Services médicaux et installations médicales

Services médicaux et installations médicales

Les services de santé sont faciles d’accès dans les grandes villes, mais sont plus limités dans les régions éloignées. Les normes relatives au soin des patients diffèrent des normes canadiennes et varient énormément d'un établissement à l'autre, en particulier dans les centres de villégiature côtiers.

Les hôpitaux et les cliniques privés offrent des soins de qualité; les frais sont généralement élevés et doivent être réglés d'avance. Plusieurs établissements ne veulent pas transiger directement avec les compagnies d'assurances médicales. Soyez prêt à payer les traitements vous-même et à vous faire rembourser par la suite. Si vous avez besoin de services médicaux, contactez votre voyagiste ou encore le bureau du gouvernement du Canada le plus proche pour obtenir une liste de médecins et d'établissements de santé de bonne réputation dans la région.

Médicaments

Dans les grandes villes, les pharmacies offrent la plupart des médicaments. Il est conseillé de consulter un médecin avant d'acheter un médicament fabriqué au Mexique. Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, apportez-en une réserve suffisante de même qu'une copie de l'ordonnance. Assurez-vous que celle-ci porte le nom générique et les diverses marques de commerce du médicament.

Pour savoir si un médicament est contrôlé au Mexique et s'il nécessite une ordonnance, consultez la Commission fédérale de protection contre les risques sanitaires (en anglais) et l'ambassade du Mexique au Canada(en anglais). Il est impossible d’expédier des médicaments par service de messagerie à partir du Canada.

Conseils santé

À Mexico, en plus des problèmes liés à la haute altitude, vous pouvez être incommodés par la pollution atmosphérique, qui atteint son apogée pendant les mois d'hiver. Il est recommandé aux personnes qui ont des problèmes pulmonaires, cardiaques ou respiratoires de consulter leur médecin avant de planifier leur voyage.

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales. Consultez notre page Arrestation et détention et notre Aperçu du système de droit pénal du Mexique pour plus de détails.

Activités illégales

Les pénalités imposées au Mexique peuvent être plus sévères qu'au Canada, même pour des infractions similaires. Les infractions liées à la drogue sont sévèrement punies et les personnes reconnues coupables de tels délits peuvent s'attendre à purger de longues peines de prison. Évitez d'avoir affaire avec des substances contrôlées ou avec des personnes impliquées dans de telles activités. N’empruntez jamais un véhicule et ne faites jamais monter des autostoppeurs, car les conducteurs sont légalement responsables du contenu de leur véhicule, de même que du statut juridique des passagers et des articles transportés par ceux-ci.

Le gouvernement du Mexique applique strictement les lois nationales sur la possession, l'entrée et le trafic des armes à feu. Toute personne (y compris le personnel des forces armées de pays étrangers) entrant au Mexique avec une arme à feu ou des munitions sans avoir obtenu au préalable l'autorisation écrite des autorités mexicaines s'expose à une peine de prison. Il est également illégal d'entrer au pays avec certains types de couteaux. Vous pouvez obtenir une liste complète des articles interdits et prendre connaissance des exigences relatives à l'obtention d'un permis d'importation en communiquant avec l'ambassade du Mexique au Canada.

Il est illégal de consommer des boissons alcoolisées dans les endroits publics non désignés à cette fin. Il faut avoir 18 ans pour acheter et consommer légalement de l'alcool.

Les étrangers n'ont pas le droit de participer à des activités de nature politique (comme des manifestations) et devraient les éviter, car ils s'exposent à la détention, à l'expulsion ou à l'interdiction de revenir au Mexique.

La possession d'objets provenant de sites archéologiques et leur exportation du Mexique sont illégales.

Double citoyenneté

La double citoyenneté pourrait limiter la marge de manœuvre des représentants du Canada au moment de fournir des services consulaires. Veuillez consulter notre publication intitulée La double citoyenneté : Ce que vous devez savoir pour plus de détails.

Douanes

Les touristes peuvent apporter des effets personnels sans avoir à acquitter des droits de douane. Si vous ne déclarez pas vos effets personnels, ils seront confisqués et vous devrez payer une amende. Le site Web des douanes mexicaines (en anglais) contient des renseignements au sujet de l'entrée au Mexique par voie terrestre ou aérienne. Si vous transportez plus de 10 000 $US (ou l'équivalent dans une autre devise) en argent comptant ou sous forme de chèques, de mandats postaux ou d'un autre instrument monétaire, vous devez déclarer ce montant. Le fait de ne pas faire cette déclaration constitue une infraction à la loi mexicaine et entraîne souvent une peine d’emprisonnement.

Si vous désirez faire un don en nature, communiquez avec l'ambassade du Mexique au Canada avant d'envoyer ou d'importer des biens au Mexique afin de vous conformer aux exigences régissant l'obtention d'un permis d'importation.

Pièces d’identité

Les autorités mexicaines exigent que les noms figurant sur vos pièces d’identité (habituellement votre passeport) soient identiques à ceux figurant sur votre acte de naissance avant d’émettre des documents officiels, tels que les certificats de mariage, les documents reliés à l’immigration ou les passeports mexicains. Beaucoup de citoyens canadiens ont connu des difficultés importantes en raison de cette exigence étant donné qu’au Canada, l’usage veut que seul le premier prénom soit utilisé. Nous suggérons à ceux qui ont l’intention de s’établir ou de faire des démarches auprès de l’État civil au Mexique d’obtenir un passeport canadien qui répondra aux exigences mentionnées ci-dessus.

Véhicules et embarcations

Les permis de conduire canadiens sont valides au Mexique. Il arrive parfois que les policiers demandent aux étrangers de montrer une pièce d'identité et une preuve de leur statut juridique au Mexique. Ayez toujours sur vous une pièce d'identité valide avec photo, votre passeport, votre visa et tout autre document important. Remettez une copie certifiée des documents d’enregistrement de votre véhicule à un membre de la famille ou un ami au Canada.

a) Location

Le contrat de location d'un véhicule doit être au nom du voyageur et comprendre une description complète du véhicule.

b) Véhicules d'entreprise

Vous devez fournir la preuve que vous êtes employé par l’entreprise en question et que le véhicule appartient à cette dernière.

c) Importation

Les règlements en ce qui concerne l'entrée de véhicules étrangers et d’embarcations étrangères au Mexique sont très stricts. N'entrez pas au Mexique sans vous munir d'abord du permis et de l'assurance automobile appropriés. Si vous n’avez pas de permis, vous êtes passibles d'une amende et de la saisie de votre véhicule. Veuillez communiquer avec l’ambassade ou un consulat du Mexique au Canada afin de vérifier les règlements et les exigences en vigueur concernant l’importation de véhicules et d’embarcations. Des renseignements détaillés à ce sujet sont disponibles sur le site Aduana México.

Véhicules étrangers

Si vous souhaitez quitter la zone frontalière (la bande de 20 à 30 km qui longe la frontière américaine) avec votre voiture, vous devez vous procurer un permis pour l'importation temporaire de véhicule (Solicitud de importación temporal de vehículos). Le permis ne peut être obtenu qu’au point d’entrée ou en ligne à Aduana México (anglais seulement) avant de traverser la frontière vers le Mexique.

Vous ne pouvez importer qu'un seul véhicule à la fois. Ceux qui se déplacent avec un véhicule récréatif ne sont pas autorisés à remorquer un deuxième véhicule à moins que ce dernier ne soit immatriculé au nom d'un voyageur qui les accompagne. Le poids du second véhicule ne doit pas dépasser 3,5 tonnes. Le propriétaire doit se procurer un permis de 10 à 180 jours avant le départ auprès de la Banco Nacional del Ejercito, Fuerza Aérea y Armada (en anglais) ou auprès des douanes mexicaines (en anglais). Vous pouvez également vous procurer un permis auprès de l'un des consulats du Mexique situés à Austin, à Dallas, à Houston, à Los Angeles, à Sacramento, à San Bernardino, à Albuquerque, à Denver et à Phoenix, à l’un des bureaux des douanes situés le long de la frontière entre les États-Unis et le Mexique, ou dans certains cas, à l’intérieur d’une zone frontalière autorisée. Surveillez les affiches annonçant les postes de contrôle frontaliers et les succursales de la banque Banjercito (où on peut se procurer et faire annuler les permis).

Votre véhicule pourrait être saisi si vous restez au Mexique au-delà de la date indiquée sur le permis d'importation temporaire de véhicule.

Quand vous quittez le Mexique, vous devez retourner votre permis d'importation temporaire de véhicule en personne, avec le véhicule avec lequel vous êtes entré au pays, à n'importe quel bureau des douanes à la frontière afin que le permis soit annulé. Conservez une copie des documents d'annulation. Ni l'ambassade du Canada à Mexico ni l'ambassade du Mexique à Ottawa ne peuvent retourner ces permis au nom d’un citoyen canadien. Vous ne pouvez pas envoyer votre permis au poste frontalier par la poste. Vous ne pourrez pas importer un autre véhicule au Mexique tant que votre permis restera en vigueur. Vous pourrez annuler le permis lors d'une visite ultérieure au Mexique, si vous passez par le même poste frontalier dans le même véhicule; toutefois, vous pourriez vous voir imposer une amende.

Lorsque le détenteur du permis ne peut quitter le pays avec le véhicule (par exemple, en cas de décès ou de maladie), la personne conduisant le véhicule pour sortir du Mexique doit être un étranger et avoir en sa possession une carte de touriste valide et des documents prouvant sa relation avec le propriétaire du véhicule, comme un certificat de mariage ou de naissance.

Embarcations étrangères

Il incombe au propriétaire de se procurer un permis d’importation auprès de la Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada ou d’Aduana México de 7 à 60 jours avant le départ. Les permis peuvent également être délivrés par l’un des consulats du Mexique situés à Austin, Dallas, Houston, Los Angeles, Sacramento, San Bernardino, Albuquerque, Denver et Phoenix.

De plus amples renseignements à ce sujet et les formulaires de demande en ligne peuvent être consultés sur le site de la Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada (disponible en anglais et en français).

d) Vente et achat

Les étrangers qui souhaitent acheter une voiture au Mexique doivent être titulaires d'un visa de visiteur ou de résident afin de prouver qu'ils résident au Mexique et qu’ils sont en mesure d'acquitter les taxes applicables et d'obtenir des plaques d'immatriculation mexicaines. Certains états n'autorisent pas les touristes à se procurer un véhicule. Si vous souhaitez acheter une voiture au Mexique, consultez les autorités locales.

Il est illégal de vendre sa voiture importée au Mexique. Si vous enfreignez cette loi, votre véhicule pourrait être saisi et vous risquez de devoir payer une amende et d’être expulsé.

Assurance

L’assurance automobile canadienne n’est pas reconnue au Mexique. Vous devez obtenir une assurance supplémentaire à la frontière mexicaine. On recommande de prendre une couverture complète, qui comprend notamment l'aide juridique. L'assurance automobile est beaucoup plus chère au Mexique qu'au Canada. De nombreux conducteurs mexicains n'ont aucune couverture d'assurance automobile.

Pour en savoir davantage sur les permis de conduire, l’inspection des véhicules, les taxes routières et les assurances obligatoires au Mexique, communiquez avec le SECTUR (en anglais) au 1‑866-640-0597 (sans frais à partir du Canada).

Accidents et infractions

En cas d'accident ou de vol de véhicule, obtenez immédiatement un rapport de police du commissariat de police (Ministerio Público) le plus proche, et présentez‑le au bureau des douanes (Aduanas) de la ville de Mexico dans les cinq jours suivant l'incident, afin de pouvoir annuler le permis pour l'importation temporaire de véhicule. Si vous êtes impliqués dans un accident de la route, vous pourriez faire face à de graves problèmes juridiques, y compris l'emprisonnement. Vous pourriez être mis en détention jusqu'à ce qu'on détermine qui est responsable de l'accident et jusqu'à ce que toutes les pénalités aient été payées. Si vous n'avez pas d'assurance responsabilité civile mexicaine, on pourrait vous empêcher de quitter le pays tant que toutes les parties n'auront pas convenu avoir reçu une compensation financière adéquate. Les conducteurs pourraient faire l'objet d'accusations au pénal selon l'étendue des blessures ou des dommages. Au Mexique, si le conducteur d’un véhicule a des facultés affaiblies par l'alcool ou la drogue, ou si son permis de conduire n'est plus valide, son assurance automobile est considérée comme invalide.

Dans certaines régions, si vous recevez une contravention pour une infraction relative à la conduite automobile, le policier délivreur est obligé, selon la loi, de retenir votre permis de conduire ou votre immatriculation de véhicule jusqu’à ce que vous ayez payé l’amende. Attendez-vous à des délais avant de ravoir vos documents.

Restrictions relatives à la conduite automobile

La ville de Mexico et d’autres régions du pays ont mis en place des restrictions quant au moment où la conduite est autorisée afin de réduire la pollution atmosphérique. La circulation est interdite au moins une journée par semaine et un samedi par mois, selon le numéro de la plaque d'immatriculation du véhicule. Le règlement est le même pour les véhicules qui ont des plaques d'immatriculation permanentes, temporaires ou étrangères. Ces règlements sont appliqués avec rigueur, et les contrevenants sont passibles de lourdes amendes. Ils risquent aussi de voir leur véhicule provisoirement confisqué.

 Une restriction supplémentaire relative à la conduite a été mise en place à Mexico. Les véhicules qui ne sont pas munis d'une plaque de l'État du Mexique (Estado de México) ou du district fédéral (DF) ne sont pas autorisés à circuler du lundi au vendredi entre 5 h et 11 h. On trouvera plus de détails à ce sujet sur le site Web du ministère de l'Environnement du Mexique (en espagnol). On peut obtenir une dispense pour les véhicules munis d'une plaque étrangère en se procurant un permis (le pase turístico, ou « laissez-passer touristique »), lequel est accordé pour deux périodes de sept jours ou une période de quatorze jours par période de six mois. Pour obtenir un laissez-passer touristique, vous devez vous inscrire au site Web Pase Turístico (en espagnol).

Transactions immobilières

Vous pouvez acquérir une propriété au Mexique. Toutefois, vous devriez consulter un avocat, car les transactions immobilières et les lois et pratiques qui s'y rattachent peuvent être complexes et très différentes de celles qui ont cours au Canada. Choisissez votre propre avocat ou notaire et ne retenez pas les services de celui qui est recommandé par le vendeur. Les agents immobiliers mexicains ne sont ni accrédités ni réglementés.

Étudiez de très près tout projet d'achat, car il peut y avoir des irrégularités. Les irrégularités les plus fréquentes sont les contestations de titres de propriété, qui peuvent donner lieu à des litiges et à une expulsion. Le fait qu’une propriété soit en fiducie ne garantit pas que l’achat est légitime. Rendez-vous au registre local des propriétés (Registro de Propiedad) et demandez à voir le registre de la propriété afin de confirmer le nom du dernier propriétaire et de vous assurer qu’elle est bien libre de toute hypothèque.

Ententes de multipropriété

On signale une augmentation des problèmes reliés aux multipropriétés (time-share), notamment des annulations de contrat et des ventes frauduleuses. Il faut s’attendre à être importuné par des représentants en multipropriétés persistants dans la rue, dans les aéroports ou en route pour votre hôtel. Il faut aussi s’attendre à être la cible des techniques de vente sous pression habituelles : ou bien on vous assure que la promotion n'est valide que pour une seule journée, ou bien on vous offre des visites guidées, des repas, des cadeaux ou des boissons alcoolisées gratuites.

Avant d'acheter en multipropriété, recueillez le plus d'information possible, étudiez attentivement les propriétés et sollicitez les conseils d’un avocat. Si vous décidez d'acheter, lisez attentivement le contrat. Les promesses qui ne figurent pas au contrat ne seront pas respectées. Ne présentez votre carte de crédit que lorsque vous êtes certain de vouloir acheter.

Annulation de contrats : Certaines entreprises de multipropriété demandent parfois que leurs clients signent une renonciation les empêchant d'annuler le contrat. Cette pratique est illégale. La loi mexicaine stipule que le consommateur a le droit d'annuler le contrat de multipropriété sans pénalité dans les cinq jours ouvrables qui suivent la date de l'achat. L'annulation doit être faite par écrit et présentée directement à la société de multipropriété. Gardez des copies de toute la correspondance.

Vente frauduleuse de multipropriétés : Des compagnies ou des particuliers pourraient vous approcher en prétendant avoir trouvé un acheteur potentiel pour votre multipropriété et vous demandant de payer les taxes à l’avance. Les Canadiens concernés se sont rendus compte, après avoir payé les soi-disantes taxes, que leur multipropriété n’avait pas été vendue.

Si vous éprouvez des difficultés dans vos rapports avec l’entreprise de multipropriété, communiquez immédiatement avec l'organisme de la protection des consommateurs du Mexique, la Procuraduría Federal del Consumidor PROFECO.

Location

Au Mexique, les contrats de location entre deux particuliers sont considérés comme une affaire privée et ne sont donc pas réglementés par l’État. Si vous avez des problèmes concernant un contrat de location et que vous désirez entreprendre une action en justice, vous devrez consulter un avocat mexicain.

Monnaie

La devise est le peso mexicain (MXN/MXV). Il y a des services de guichet automatique bancaire partout au pays. Les cartes de débit et de crédit canadiennes sont acceptées presque partout, mais la monnaie canadienne et les chèques de voyage libellés en dollars canadiens ne le sont pas. Certains Canadiens ont récemment signalé qu’ils n’avaient pas pu retirer de l’argent d’un guichet automatique bancaire à l’aide d’une carte de débit canadienne. Consultez votre banque avant de voyager.

Un règlement limite la somme en dollars américains qui peut être échangée au Mexique par les résidents comme par les étrangers. Le montant varie selon le statut de l’individu au regard de l’immigration mexicaine. Bien que la règle (en anglais) ne s’applique pas au dollar canadien, certains hôtels, établissements financiers et bureaux de change ne font pas la distinction.

Catastrophes naturelles et climat

Catastrophes naturelles et climat

Ouragan Odile

L’ouragan Odile a récemment balayé Baja California Sur, causant d’importants dommages, y compris aux grands hôtels et aux centres de villégiatures. L’aéroport international de Los Cabos est fermé. Un nombre limité de vols commerciaux décollent de l’aéroport de La Paz. Les voies de transport, le système d’approvisionnement en électricité et les systèmes de télécommunications ont été touchés dans certaines régions. Parmi les autres services qui ont pu être touchés dans ces secteurs, mentionnons les soins médicaux et les soins d’urgence, ainsi que l’approvisionnement en eau et en nourriture.

Saison des ouragans

La saison des ouragans s’étend de la mi-mai jusqu'à la fin novembre et peut aussi bien toucher la côte du Pacifique que celle de l’Atlantique. Le National Hurricane Center (en anglais) fournit plus de détails sur les conditions météorologiques. Surveillez les prévisions météorologiques régionales et suivez les conseils et les instructions des autorités locales.

Saison des pluies

Pendant la saison des pluies, qui s’étend de juin à novembre, des inondations et des glissements de terrain peuvent survenir. Ces conditions peuvent se répercuter sur l’état des routes. Si vous prévoyez vous rendre dans des régions qui pourraient être touchées, communiquez avec votre transporteur aérien ou votre voyagiste afin de déterminer si vous devrez modifier vos plans de voyage. Soyez prudent, surveillez les actualités et les prévisions météorologiques locales, et suivez les conseils des autorités locales.

Activité sismique

Le Mexique est situé dans une zone d'activité sismique. Pour en savoir davantage, consultez le site Web de l’Institut national de sismologie du Mexique (en espagnol).

Certains volcans du Mexique sont actifs. Vous pouvez vous renseigner sur l’activité volcanique en consultant l’Observatoire volcanologique (en anglais) ou CENAPRED (en espagnol).

Assistance à l'étranger

Assistance à l'étranger

L’agence consulaire du Canada à Cabo San Lucas est fermée jusqu’à nouvel ordre. Veuillez contacter l’ambassade du Canada dans la ville de Mexico pour de l’aide.

México - Ambassade du Canada
Adresse Calle Schiller no 529, Colonia Polanco, 11580 México, D.F., Mexique Adresse postale C.P. 40-045, 06141 México, D.F., México Téléphone 52 (55) 5724-7900 Télécopieur 52 (55) 5724-7943 Courrielmxico@international.gc.caInternetmexique.gc.caServicesDes services de passeport sont offertsFacebookAmbassade du Canada au MexiqueTwitter@AmbCanMexique
Circonscription consulaire
Aguascalientes, Chihuahua, Coahuila, Durango, Guanajuato, Hidalgo, Mexico (État et ville), Morelos, Puebla, Querétaro, San Luís Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz et Zacatecas
Acapulco - Agence consulaire du Canada
Adresse Pasaje Diana, Avenida Costera Miguel Alemán 121, L-16, Fracc. Magallanes, 39670 Acapulco, Guerrero, Mexique Téléphone 52 (744) 484-1305, 481-1349 Télécopieur 52 (744) 484-1306 Courrielaplco@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Guerrero et Michoacán
Cabo San Lucas - Agence consulaire du Canada
Adresse Carretera Transpeninsular Km. 0.5, Local 82, Col. El Tezal, 23454 Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexique Téléphone 52 (624) 142-4333 Télécopieur 52 (624) 142-4262 Courriellcabo@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Baja California Sur
Cancún - Agence consulaire du Canada
Adresse Centro Empresarial, Oficina E7, Blvd. Kukulcan Km. 12, Zona Hotelera, 77599 Cancún, Quintana Roo, Mexique Téléphone 52 (998) 883-3360/883-3361 Télécopieur 52 (998) 883-3232 Courrielcncun@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Campeche, Yucatán et Quintana Roó (à l'exception de la région côtière depuis Puerto Morelos jusqu’à Tulum, y compris l'île de Cozumel)
Guadalajara - Consulat du Canada
Adresse World Trade Center, Av. Mariano Otero 1249, Torre Pacifico Piso 8, Col. Rinconada del Bosque, 44530 Guadalajara, Jalisco, Mexique Téléphone 52 (33) 3671-4740 Télécopieur 52 (33) 3671-4750 Courrielgjara@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Jalisco (à l'exception de Puerto Vallarta et de la région côtière)
Mazatlán - Agence consulaire du Canada
Adresse Centro Comercial La Marina Business and Life, Blvd. Marina Mazatlán 2302, Office 41, Col. Marina Mazatlán, 82103 Mazatlán, Sinaloa, Mexique Téléphone 52 (669) 913-7320 Télécopieur 52 (669) 914-6655 Courrielmztln@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Sinaloa
Monterrey - Consulat général du Canada
Adresse Torre Gomez Morin 955, Ave. Gomez Morin No. 955, Suite 404, Col. Montebello, 66279 San Pedro Garza Garcia, Nuevo Léon, Mexique Téléphone 52 (81) 8378-0240 Télécopieur 52 (81) 8356-9965 Courrielmonterrey@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Nuevo León
Oaxaca - Agence consulaire du Canada
Adresse Multiplaza Brena, Pino Suárez 700, Local 11 B, Col. Centro, 68000 Oaxaca, Oaxaca, Mexique Téléphone 52 (951) 513-3777 / 503-0722 Télécopieur 52 (951) 515-2147 Courrieloxaca@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Chiapas, Oaxaca
Playa Del Carmen - Agence consulaire du Canada
Adresse Plaza Paraíso Caribe, Modulo C, Planta 2, Oficina C21 - 24, Av. 10 Sur entre Calle 3 y 5 Sur, M-35, Lote 1, Colonia Centro, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique Téléphone 52 (984) 803-2411 Télécopieur 52 (984) 803-2665 Courrielcrmen@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Côte du Quintana Roó depuis Puerto Morelos jusqu’à Tulum, y compris l’île de Cozumel
Puerto Vallarta - Agence consulaire du Canada
Adresse Plaza Peninsula, Local Sub F, Boulevard Francisco Medina Ascencio 2485, Zona Hotelera Norte, 48300 Puerto Vallarta, Jalisco, Mexique Téléphone 52 (322) 293-0098/293-0099 Télécopieur 52 (322) 293-2894 Courrielpvrta@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Côte de l’État de Jalisco (y compris Puerto Vallarta) et les États de Colima et de Nayarit
Tijuana - Consulat du Canada
Adresse Germán Gedovius no 10411-101, Condominio del Parque, Zona Río, 22320 Tijuana, Baja California Norte, Mexique Téléphone 52 (664) 684-0461 Télécopieur 52 (664) 684-0301 Courrieltjuna@international.gc.caServicesPeut fournir des services de passeport limités
Circonscription consulaire
Baja California et Sonora

Lorsqu'on se trouve à l'extérieur de la ville de Mexico, on peut joindre l'ambassade en composant le 01-800-706-2900. On peut composer ce numéro sans frais, réservé aux appels d'urgence des ressortissants canadiens, dans tout le pays, 24 heures sur 24, sept jours par semaine.

Pour faire un appel interurbain à l'intérieur du Mexique, il faut composer 01, l'indicatif régional et le numéro; lorsque vous faites un appel au Canada ou aux États-Unis depuis le Mexique, composez le 001, l'indicatif régional et le numéro. Pour tout autre appel international depuis le Mexique, il faut composer le 00. Lorsque vous téléphonez au Mexique depuis un autre pays, l'indicatif du pays est le 52.

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures d'ouverture, téléphonez à l'ambassade du Canada dans la ville de Mexico et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence à Ottawa en composant le numéro sans frais 001-800-514-0129 ou le 613-996-8885, à frais virés.

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