Avertissements officiels aux voyageurs à l’étranger

De nombreux pays continuent d’imposer des restrictions strictes en matière de voyage, et les options de transport international offertes demeurent limitées. En conséquence, il se peut que vous ayez des difficultés à revenir au Canada. Même si certains pays rouvrent partiellement leurs frontières, nous continuons de conseiller d’éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada. Nous continuons également de conseiller d’ éviter tout voyage à bord de navires de croisière à l’extérieur du Canada jusqu’à nouvel ordre.

Les gouvernements des destinations qui ont rouvert leurs frontières aux touristes pourraient imposer sans préavis des restrictions strictes en matière de voyage s’ils connaissent une augmentation du nombre de cas de COVID 19. Les options de transport international pourraient être grandement réduites, ce qui pourrait rendre difficile votre retour au Canada. Nous ne prévoyons pas offrir d’autres vols de rapatriement au pays. Si vous décidez de voyager malgré nos avertissements, sachez qu’il est possible que vous ayez à demeurer à l’étranger plus longtemps que prévu.

Si vous décidez de voyager malgré ces avertissements :

Si vous êtes présentement à l’extérieur du Canada ou si vous revenez à la maison, consultez la page COVID-19 : Conseils de sécurité à l’intention des Canadiens à l’étranger.

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Dernière mise à jour : ET

Toujours valide : ET

Dernière mise à jour : L'onglet Santé a été mis à jour - conseils de santé aux voyageurs (Agence de la santé publique du Canada)


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Niveau(x) de risque

Niveau(x) de risque

COVID-19 - Avertissement officiel global aux voyageurs

Date d'entrée en vigueur : 13 mars 2020

Évitez tous les voyages non essentiels à l'extérieur du Canada jusqu'à nouvel ordre.

Cet avertissement prévaut sur tous les autres niveaux de risque indiqués sur cette page, à l'exception des niveaux de risque pour les pays ou régions où nous conseillons d'éviter tout voyage.

Pour en savoir plus sur l'avertissement global aux voyageurs

MAYOTTE - Prenez des mesures de sécurité normales

Prenez des mesures de sécurité normales à Mayotte.

Sécurité

Sécurité

COVID-19 - Mesures préventives et restrictions

Certaines mesures préventives et restrictions sont en place et peuvent varier d’un département ou d’une ville à l’autre. Vous devez porter un masque dans les lieux publics clos.

Si vous ne respectez pas les mesures en place, vous risquez une amende pour mise en danger de la santé publique.

  • Suivez les directives des autorités locales, y compris celles en matière de distanciation physique.
  • Évitez les foules.

Liens utiles :

Criminalité

Les crimes mineurs (vols, cambriolages) sont fréquents.

  • Ne laissez rien sans surveillance sur votre terrasse
  • Fermez tout à clé pendant la nuit
  • Ne laissez rien dans votre voiture qui puisse tenter des voleurs
  • Renseignez-vous au sujet des plages les plus sûres
  • Emportez le strict minimum
  • Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage

Manifestations

Des manifestations spontanées et des grèves peuvent avoir lieu dans les principales villes de Mayotte. Ces rassemblements, même s’ils se veulent pacifiques, peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence et à des affrontements avec les forces de l’ordre. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation, les transports publics ainsi que les services de santé et d’urgence.

  • Soyez vigilant
  • Évitez toutes les manifestations et les grands rassemblements
  • Suivez les directives des autorités locales
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours

Plus sur les rassemblements de masse (événements à grande échelle) 

Transport

Le taxi est le seul moyen de transport public dans les villes. Il existe par ailleurs des agences de location de voitures.

Renseignez-vous sur ce qui est couvert par votre assurance en cas de vol ou de détérioration d’un véhicule loué.

Transport maritime

Un service de traversier assure la liaison entre les deux îles principales (Grande‑Terre et Petite‑Terre). Il se produit parfois des accidents de traversier, car certains navires sont surchargés et mal entretenus. Ne montez pas à bord d’un bateau si vous avez l’impression qu’il est surchargé ou qu’il n’est pas en état de naviguer.

Sécurité routière

La plupart des routes sont asphaltées. Certaines routes peuvent s’avérer dangereuses à cause de la présence de nids-de-poule, du manque d’entretien et d’éclairage, et de l’absence de feux de circulation.

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements généraux sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Exigences d'entrée et de sortie

Exigences d'entrée et de sortie

COVID-19 - Entrée dans les pays de l’Union européenne

Le 21 octobre 2020, le Conseil de l'Union Européenne a recommandé aux États membres de réimposer des restrictions d'entrée aux passagers en provenance du Canada. Puisqu’il s’agit seulement d’une recommandation, les États membres déterminent de manière individuelle qui aura le droit d’entrer sur leur territoire ainsi que les exigences d’entrée.

Si vous décidez de voyager à destination de l'Union européenne malgré ces nouvelles restrictions et malgré notre avertissement global, sachez que les autorités locales pourraient vous refuser l'entrée ou vous imposer des conditions d'entrée supplémentaires. Vos projets de voyage peuvent être gravement perturbés. Vous ne devriez pas dépendre du gouvernement du Canada pour une aide liée aux changements à vos plans de voyage.

Les exigences d’entrée peuvent comprendre :

  • des interdictions d'entrée, en particulier pour les non-résidents;
  • des quarantaines de 14 jours ou plus à l’arrivée, certaines dans des installations désignées, à vos frais;
  • des dépistages et certificats de santé et une preuve d'assurance maladie de voyage adéquate;
  • des documents d'autorisation de voyage à obtenir avant votre départ.

    Tenez compte aussi de vos points de transit, car de nombreuses destinations ont mis en place des règles de transit strictes qui pourraient perturber vos déplacements. Avant de voyager, vérifiez si les autorités locales de votre lieu de provenance et de votre destination ont mis en place des restrictions ou des exigences spécifiques liées à cette situation.

    Les compagnies aériennes peuvent, elles aussi, suspendre ou réduire leurs vols sans préavis, rendant votre retour difficile.

    • Communiquez avec votre compagnie aérienne ou votre voyagiste pour savoir si la situation risque de compromettre vos projets de voyage.
    • Communiquez avec le bureau diplomatique étranger le plus proche pour obtenir des informations sur les restrictions spécifiques à votre destination.

    Liens utiles

    Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

    L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités françaises, car Mayotte est un département français d’outre-mer. Elle peut cependant changer à tout moment.

    Confirmez ces renseignements auprès des bureaux diplomatiques étrangers au Canada

    Passeport

    Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

    Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

    Passeport canadien régulier

    Votre passeport doit être valide pour toute la durée de votre séjour.

    Passeport pour voyages officiels

    Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

    Voyages officiels

    Autres documents de voyage

    Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès d’une mission diplomatique du pays où vous voulez entrer.

    Liens utiles

    Visas

    Visa de touriste : non exigé pour un séjour de moins de 90 jours.

    Visa de long séjour : exigé pour un séjour de plus de 90 jours.

    Visa d’étudiant/visa de travail : exigé.

    Vous devez vous procurer votre visa avant votre départ, auprès de l’ambassade de France ou de l’un de ses consulats.

    Autres exigences d’entrée

    Les douaniers peuvent vous demander de leur présenter un billet pour un vol de retour ou de continuation ainsi qu’une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour.

    Les enfants et le voyage

    Renseignez-vous sur les voyages avec des enfants.

    Fièvre jaune

    Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

    Santé

    Santé

    Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ.
    Vaccins

    Vaccins administrés systématiquement

    Assurez-vous que votre vaccination est à jour selon votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage.

    Certains de ces vaccins incluent : rougeole-oreillons-rubéole (ROR), diphtérie, tétanos, coqueluche, polio, varicelle, grippe et d'autres.

    Vaccins recommandés

    Vous pourriez être à risque de contracter ces maladies évitables par la vaccination lors de votre voyage dans ce pays. Adressez-vous à votre professionnel de santé-voyage pour savoir si ces vaccins vous conviennent.

    Fièvre Jaune - Les exigences liées à l'entrée

    La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

    Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

    Risque

    • Il n'y aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

    Les exigences liées à l'entrée*

    • Une preuve de vaccination est exigée des voyageurs en provenance des pays où sévit la fièvre jaune ou ayant transité par un aéroport de ces pays (lien en anglais seulement).

    Recommandation

    • La vaccination n'est pas recommandée.
    • Discutez de vos plans, de vos activités et de vos destinations de voyage avec un professionnel de la santé.
    • Il y a présentement une pénurie du vaccin de la fièvre jaune au Canada. Il est important que les voyageurs communiquent avec un Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné bien à l'avance de leur voyage pour assurer que le vaccin est disponible.

    À propos de la fièvre jaune
    Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné
    *Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée (en anglais seulement) dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

    Grippe

    La grippe saisonnière sévit partout dans le monde. La saison grippale est de novembre à avril dans l'hémisphère Nord, d'avril à octobre dans l'hémisphère Sud et elle dure toute l'année dans les tropiques. La grippe (influenza) est causée par un virus qui se transmet d'une personne à l'autre par la toux ou les éternuements ou par le contact avec des objets et surfaces contaminés. Faites-vous vacciner contre la grippe.

    Hépatite A

    L'hépatite A est une maladie du foie qui se propage par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés, ou par le contact avec une personne infectée. Tous les voyageurs qui se rendent dans des régions où il existe un risque de contracter l'hépatite A devraient être vaccinés.

    Hépatite B

    L'hépatite B est une maladie du foie qui se propage par le sang ou les autres liquides corporels. Tous les voyageurs qui pourraient y être exposés (rapports sexuels, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acuponcture ou exposition professionnelle) devraient être vaccinés.

    Rougeole

    La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

    Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

    Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

    Eau/aliments

    Maladies d'origine alimentaire et hydrique

    Les personnes qui se rendent à n'importe quelle destination mondiale peuvent développer la diarrhée du voyageur en consommant de l'eau ou des aliments contaminés.

    Dans certaines régions de l'Afrique de l'Est, l'eau et les aliments peuvent aussi être porteurs de maladies comme le choléra, la fièvre typhoïde, l'hépatite A et la schistosomiase. Faites attention à ce que vous mangez et buvez lorsque vous vous rendez en Afrique de l'Est. Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!

    Diarrhée du voyageur
    • La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.
    • Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.
    • Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.
    Typhoïde

    La fièvre typhoïde est une infection bactérienne transmise par l'eau ou d'aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

    Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d'hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.


    Insectes

    Insectes et maladies

    Dans certaines régions de l'Afrique de l'Est, certains insectes sont porteurs de maladies comme la chikungunya, la dengue, la fièvre hémorragique de Crimée-Congo, la fièvre de la vallée du Rift, la fièvre jaune, la filiarose lymphatique, la leishmaniose, l'onchocercose (cécité des rivières), le paludisme, la trypanosomiase africaine (maladie du sommeil), le virus du Nil occidental et le virus Zika.

    Il est recommandé aux voyageurs de prendre les mesures nécessaires pour se protéger contre les piqûres d'insectes.

    Chikungunya

    Il y a présentement un risque de chikungunya dans ce pays. Le chikungunya est un virus transmis par la piqûre d'un mousitque infecté. Le chikungunya peut provoquer une maladie virale qui provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

    Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. Il n'existe aucun vaccin contre le chikungunya.

    Dengue
    • Dans ce pays, la dengue peut se manifester de façon sporadique. C'est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
    • La dengue peut causer des symptômes grippaux graves. Dans certains cas, elle peut entraîner une fièvre hémorragique, qui peut être mortelle.
    • Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d'une année à l'autre. Après une baisse des cas déclarés de dengue dans le monde en 2017 et 2018, les chiffres ont encore fortement augmenté.
    • Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
    • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques. Il n'y a pas de vaccin ou de médicament qui protège contre la dengue.
    Fièvre de la vallée du Rift

    La fièvre de la vallée du Rift est une maladie virale qui peut causer des symptômes graves d'allure grippale. Dans certains cas, elle peut entraîner la mort. Elle se transmet aux humains par le contact avec le sang ou les tissus d'un animal infecté, par la piqûre d'un moustique infecté, ou par la consommation de lait ou de produits laitiers non pasteurisés. Le risque est généralement faible pour la plupart des voyageurs. Protégez-vous contre les piqûres de moustiques et évitez le contact avec des animaux infectés ainsi que la consommation de lait ou de produits laitiers non pasteurisés. Il n'existe aucun vaccin contre la fièvre de la vallée du Rift.


    Paludisme

    Paludisme

    • Il y a un risque de paludisme tout au long de l'année dans l'ensemble du pays.
    • Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.  Il n'existe aucun vaccin contre le paludisme.
    • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en recouvrant la peau exposée, en utilisant un insectifuge et en restant dans des endroits dont toutes les ouvertures sont pourvues de moustiquaires ou dans des endroits fermés et climatisés. Vous pouvez également envisager de dormir sous une moustiquaire traitée par un insecticide ou de porter des vêtements de voyage imprégnés d'insecticide.
    • Consultez un professionnel de la santé ou rendez-vous dans une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour discuter de la possibilité de prendre des antipaludéens et déterminer lesquels sont indiqués.

    Animaux

    Animaux et maladies

    Les voyageurs doivent éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris. Certaines infections, telles que l'Ebola, la grippe aviaire ou la rage, sévissent dans certaines régions en Afrique de l'Est, et peuvent être transmises entre les humains et les animaux.


    Personne à personne

    Infections de personne à personne

    Le fait de se trouver en présence de nombreuses personnes peut accroître le risque de certaines maladies. N'oubliez pas de vous laver les mains souvent et d'observer les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez afin d'éviter de contracter le rhume, la grippe ou d'autres maladies.

    Les infections transmissibles sexuellement (ITS) et le VIH se transmettent par contact avec du sang ou des liquides corporels; adoptez des pratiques sexuelles protégées.


    Services et établissements médicaux

    L’accès aux soins de santé de bonne qualité est limité. La qualité des soins offerts varie considérablement d’un endroit à l’autre du pays.

    Il y a un hôpital général à Mamoudzou (île de Grande‑Terre) et un hôpital secondaire à Dzaoudzi (île de Petite‑Terre). On ne trouve pas d’hôpital à l’extérieur de ces villes, mais il est possible de voir un médecin ou de s’adresser à un dispensaire local.

    Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

    La santé et la sécurité en voyage

    À retenir...

    La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

    Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

    Lois et coutumes

    Lois et coutumes

    Vous devez vous conformer aux lois locales.

    Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

    Le Canada et la France ont signé la Convention sur le transfèrement des personnes condamnées (Conseil de l'Europe), qui permet aux Canadiens emprisonnés en France ou dans un département d’outre-mer français de demander leur transfèrement dans une prison du Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l’accord des autorités canadiennes et françaises.

    Voyageurs LGBTQ2

    Bien que les lois françaises n’interdisent pas les actes sexuels entre personnes de même sexe, l’homosexualité n’est pas acceptée socialement à Mayotte. Les voyageurs LGBTQ2 devraient considérer soigneusement les risques que présente un voyage à Mayotte.

    Renseignements généraux en matière de sécurité et conseils pour les voyageurs LGBTQ2 à l’étranger

    Conduite automobile

    Vous devez être muni d’un permis de conduire international.

    Double citoyenneté

    La double citoyenneté est légalement reconnue en France.

    Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle de la France, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

    Renseignements généraux pour les voyageurs avec la double citoyenneté

    Monnaie

    La devise de Mayotte est l’euro (EUR). Les guichets automatiques se multiplient. Ils sont nombreux à Mamoudzou et sur l’île de Petite-Terre.

    Catastrophes naturelles et climat

    Catastrophes naturelles et climat

    Les cyclones surviennent normalement de novembre à avril. Durant cette période, même les plus petites tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en cyclones.

    Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels.

    Si vous décidez de vous rendre à Mayotte pendant la saison des cyclones:

    • vous mettez gravement en péril votre sécurité;
    • préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
    • tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
    • ayez sur vous les coordonnées d’urgence de votre compagnie aérienne ou de votre voyagiste;
    • suivez les conseils et les instructions des autorités locales.

    Liens utiles

    Ouragans, typhons, cyclones et moussons

    Urgences à grande échelle à l’étranger

    Météo France - Mayotte

    Assistance

    Assistance

    Services locaux

    Services d’urgence

    En cas d’urgence, composez le :

    • Police : 15
    • Pompiers : 18

    Aide consulaire

    Le Canada n’a pas de bureau à Mayotte. Vous pouvez obtenir une aide consulaire auprès de l’ambassade du Canada en France, à Paris.

    Paris - Ambassade du Canada
    Adresse130, rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 ParisTéléphone+33 (0)1 44 43 29 02Télécopieur+33 (0)1 44 43 29 86Courrielparis-consulaire@international.gc.caInternetwww.france.gc.caServicesDes services de passeport sont offertsFacebookAmbassade du Canada en FranceTwitter@AmbCanFrance

    Pour obtenir une aide consulaire d'urgence, téléphonez à l’ambassade du Canada en France, à Paris, et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.


    La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

    Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

    Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

    Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens.

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