Guatemala

Dernière mise à jour :
ET
Toujours valide :
ET
Dernière mise à jour :
L'onglet Santé a été mis à jour - conseils de santé aux voyageurs de l'ASPC.
Avertissements

Avertissements

GUATEMALA - Faites preuve d'une grande prudence

Aucun avertissement n’est en vigueur pour l’ensemble du Guatemala. Il convient toutefois de faire preuve d’une grande prudence en raison des actes de violence, des barrages routiers, des grèves et des manifestations qui se produisent périodiquement partout au pays.




Sécurité

Sécurité

La décision de voyager relève de vous seul. C’est également à vous seul qu’il incombe de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de vous fournir des renseignements à jour afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

Criminalité

Dans les régions du sud-est près des frontières avec le Salvador et le Honduras, et au nord, le long de la frontière mexicaine, la violence liée au trafic de stupéfiants a donné lieu à plusieurs attaques armées. On signale aussi des incidents violents liés au trafic de la drogue dans la ville de Guatemala et dans d’autres grandes villes du pays. En général, les étrangers et les touristes ne sont pas visés, mais restez néanmoins vigilant en tout temps.

Les forces armées et la police, qui ont été déployées le long de la frontière mexicaine afin de lutter contre le crime organisé et d’améliorer les conditions de sécurité, fouillent les véhicules au hasard.

Les taux de crimes violents au Guatemala comptent parmi les plus élevés de toute l'Amérique latine, mais les taux d’arrestation et de détention sont très faibles. La plupart des incidents sont liés au trafic de stupéfiants et aux bandes criminelles, et se produisent dans la ville de Guatemala et ses environs, ainsi que dans les régions rurales. La frontière avec le Mexique présente également des risques en raison de la contrebande de drogues et de l’immigration illégale. Les armes légères comme les pistolets sont très répandues. Les criminels agissent fréquemment en groupe. Les étrangers sont souvent la cible de vols qualifiés, de détournements de voiture, d’agressions armées, d’agressions sexuelles et de viols. En général, le taux de criminalité a tendance à augmenter durant la période des fêtes.

Soyez toujours sur vos gardes. Ne faites pas étalage de richesse, surtout dans les aéroports. Évitez de vous déplacer seul (particulièrement tard la nuit) et de séjourner dans les hôtels à bas prix où la sécurité est négligée. Assurez-vous que vos effets personnels, vos passeports et vos autres documents de voyage soient en sécurité en tout temps. Ne gardez sur vous qu’une copie de la page d’identification de votre passeport et suffisamment d’argent pour la journée. Soyez extrêmement prudent lorsque vous utilisez les guichets automatiques bancaires. Si vous vous faites voler, restez calme et n'essayez pas de vous défendre. Des victimes qui ont résisté à leurs agresseurs ont été blessées ou ont même perdu la vie.

Soyez vigilant, particulièrement dans les grandes villes. Évitez de vous promener à pied après la tombée de la nuit. Ne mettez pas en évidence votre ordinateur portable, votre téléphone cellulaire ou tout autre appareil électronique.

Dans les régions rurales, les villageois se font de plus en plus justice et des personnes soupçonnées de vouloir enlever des enfants ou de commettre d’autres délits ont été lynchées. Évitez les foules et les rassemblements, car ceux‑ci pourraient donner lieu à des actes de violence. Soyez toujours très conscient de ce qui se passe autour de vous.

Manifestations

Il se produit parfois des manifestations qui peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent entraîner des perturbations importantes de la circulation et des transports publics. Évitez toutes les manifestations et les grands rassemblements, suivez les conseils des autorités locales et surveillez les médias locaux.

Transport routier

Effectuez vos déplacements interurbains en voiture uniquement durant la journée, préférablement en convoi de deux ou de plusieurs véhicules.

Les rues secondaires et les routes rurales sont mal éclairées. Les automobilistes locaux respectent rarement le code de la route. Les routes de montagnes sinueuses et escarpées, et l’absence de panneaux de signalisation présentent des dangers supplémentaires.

La route interaméricaine, ou l’autoroute panaméricaine (CA-1), et celle qui joint la ville de Guatemala à l’océan Atlantique sont très encombrées et donc dangereuses. Il est conseillé de se renseigner auprès de l’ambassade du Canada à Guatemala avant d’entreprendre des excursions sur les pistes des hautes terres éloignées.

Évitez d’emprunter les petits chemins de terre isolés près du lac Atitlán. L’itinéraire le plus sûr vers le lac Atitlán passe par l’autoroute CA-1 et Sololá, bien que la plupart des problèmes surgissent à cet endroit. Évitez la route qui relie Godinez et Panajachel, car elle est dangereuse et rarement surveillée par la police. On rapporte des vols à main armée contre des véhicules munis de plaques d’immatriculation étrangères sur l’autoroute de la côte pacifique (CA-2) et l’autoroute Atlantique (CA-9).

Les barrages routiers, dont certains ont été signalés sur les routes menant aux aéroports, peuvent causer des interruptions majeures de la circulation. N’essayez pas de traverser un barrage routier, même s’il semble n’y avoir personne. Surveillez les bulletins de nouvelles locales afin de vous tenir au courant de l’évolution de la situation et modifiez vos plans de voyage en conséquence.

Les barrages routiers érigés par des gangs armés sont fréquents, en particulier dans les départements de San Marcos, de Huehuetenango, d'El Quiché, d'Alta Verapaz, de Petén et d'Escuintla, au nord et à l'ouest du pays. Dans le passé, certains criminels se sont même déguisés en policiers. Si vous êtes attaqué, ne résistez pas à votre agresseur et pliez‑vous à ses exigences. Conduisez toujours avec les portières verrouillées et les fenêtres fermées.

Afin d'arriver dans une grande ville avant la tombée de la nuit, prévoyez suffisamment de temps pour les formalités douanières. De nombreux postes douaniers ferment à l'heure du déjeuner et au crépuscule. Évitez d’échanger de l’argent aux postes frontaliers sauf si c’est absolument nécessaire, car vous pourriez être victimes de vols à main armée.

Transports publics

Les autobus interurbains et locaux ne sont pas sécuritaires; ils sont peu fiables mécaniquement, emploient des chauffeurs sans permis, et sont souvent impliqués dans de graves accidents de la route. On signale fréquemment des vols à la tire et des vols à main armée dans les autobus.

Les autobus publics sont souvent attaqués par des gangs qui leur jettent des grenades ou leur tirent dessus afin d’amener les voyageurs à se plier à leurs demandes d’extorsion ou pour régler des comptes. Les conducteurs ont également été victimes d’actes de violence, y compris de meurtres, et des passagers ont été victimes de vols à main armée à bord, parfois commis par d’autres passagers.

Ne montez pas à bord des autobus publics locaux (les « chicken buses »). Les navettes qui transportent les touristes vers les sites touristiques populaires ont été ciblées par les brigands dans le passé.

Voyagez seulement à bord des autobus interurbains appartenant à des compagnies de transport de bonne réputation, pendant la journée, car on a parfois rapporté des incidents de fraude.

Veillez à ce que les compagnies de transport et d’excursion soient fiables et jouissent d’une bonne réputation avant de réserver votre place. Dans la ville de Guatemala, n’utilisez que les taxis reconnus officiellement et prenez des dispositions détaillées avec le chauffeur pour le retour. Vous pouvez vous renseigner sur les compagnies fiables auprès de PROATUR (services d’assistance touristiques du gouvernement) ou des employés de votre l’hôtel.

Veuillez consulter notre page Sécurité des transports pour vérifier si les transporteurs aériens nationaux répondent aux normes de sécurité.

Renseignements généraux en matière de sécurité

Les touristes peuvent obtenir des renseignements à jour sur la sécurité auprès d’INGUAT (information en anglais et espagnol), l’institut touristique guatémaltèque. Les numéros de téléphone d’INGUAT pour l’assistance aux touristes (ASISTUR) sont (502) 2421-2810 et (502) 5578-9836. Au Guatemala même, on peut également composer le 1500. Les groupes de touristes peuvent aussi s’adresser à INGUAT pour demander des escortes de sécurité et obtenir de l’aide d’urgence.

Si vous voulez visiter les volcans ou tout autre attrait touristique, déplacez‑vous en groupe et retenez les services d’un voyagiste réputé. Il peut se produire des agressions sexuelles et des vols qualifiés à ces endroits, surtout si le personnel de sécurité normalement déployé sur ces sites est absent. Les voyageurs devraient se renseigner au sujet des conditions de sécurité dans les régions qu’ils prévoient visiter.

N’approchez pas et ne photographiez pas des enfants ou des femmes, car bon nombre de gens au Guatemala craignent que leurs enfants soient enlevés pour être adoptés ou qu’on leur vole leurs organes vitaux. On a signalé des incidents violents impliquant des étrangers.

Les passagers des paquebots de croisière qui désirent faire une réservation pour une excursion ou prendre d’autres dispositions de voyage devraient s’assurer que l’entreprise est reconnue par le croisiériste. Confirmez votre itinéraire auprès des responsables du paquebot et l’autorité portuaire, ainsi qu’auprès de l’institut du tourisme du Guatemala (INGUAT) et de PROATUR.

Soyez prudent lorsque vous vous baignez dans les eaux du Pacifique. Renseignez‑vous au sujet des conditions locales : courants forts, contre-courants et courants de fond. Évitez les plages désertes et non surveillées après la tombée de la nuit.

Services d’urgence

Composez le 110 ou le 120 pour joindre la police, le 122 ou le 123 pour les pompiers et les ambulanciers. Il pourrait être difficile d’obtenir de l’aide de la police. Les forces policières manquent de ressources et sont souvent corrompues. Les policiers guatémaltèques ne parlent ni le français, ni l’anglais. Toutefois, les agents de PROATUR sont en mesure de fournir de l’aide en anglais.

Exigences d'entrée et de sortie

Exigences d'entrée et de sortie

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers relève exclusivement de la compétence de chaque pays ou région. Les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne satisfaites pas aux exigences d’entrée. Les renseignements qui suivent au sujet des conditions d’entrée et de sortie ont été obtenus des autorités guatémaltèques. Ces exigences peuvent toutefois être modifiées à tout moment. C’est à vous qu’il incombe de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l’ambassade de la République du Guatemala ou de l’un de ses consulats.

Les titulaires de passeports officiels (spéciaux et diplomatiques) doivent consulter la page Voyages officiels car ils pourraient être assujettis à des exigences d'entrée différentes.

Passeport

Les Canadiens qui se rendent au Guatemala doivent présenter un passeport qui sera valide jusqu’à la date de départ prévue du pays. Avant de partir, vérifiez les exigences de votre compagnie de transport en ce qui a trait à la validité des passeports, puisqu’elles peuvent être plus strictes que les règles d'entrée du pays.

Visas

Visa de touriste : non exigé
Visa d’affaires : exigé
Visa d’étudiant : exigé

À votre arrivée au Guatemala, assurez‑vous de faire estampiller votre passeport. Si vous arrivez par voie terrestre ou maritime, vous pourriez devoir chercher vous‑même l’agent d’immigration afin qu’il estampille votre passeport. Les personnes dont le passeport n’a pas le timbre d’entrée requis s’exposent à des retards et à des amendes au moment de quitter le Guatemala.

Les Canadiens qui se rendent au Guatemala par affaires ou qui envisagent d’y rester pendant plus de six mois doivent obtenir un visa.

Taxe de départ

Avant de quitter le pays, les voyageurs doivent payer une taxe sur le transport aérien (qui peut être comprise dans le prix du billet d'avion) et une taxe de sécurité de 3 $US. Ces taxes ne peuvent être acquittées qu’en argent comptant.

Entente sur le contrôle frontalier en Amérique centrale (C-4)

Selon l’entente sur le contrôle frontalier en Amérique centrale (C-4), les touristes canadiens peuvent voyager dans n'importe quel pays du C-4 (Honduras, Nicaragua, Salvador et Guatemala) pour une période allant jusqu’à 90 jours, sans avoir à compléter les formalités d’entrée ou de sortie ni les contrôles d’immigration aux frontières. Cette période débute au premier point d'entrée dans l'un de ces quatre pays. Les voyageurs qui y restent plus de 90 jours devront payer une amende. Une demande de prolongation par année peut être présentée afin d’obtenir jusqu’à 90 jours supplémentaires. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devez payer le montant exigé aux bureaux de l’immigration du Guatemala avant que les 90 jours initiaux ne soient écoulés. La durée de la prolongation est décidée par les agents d’immigration guatémaltèques.  

Les enfants et le voyage

Les enfants ont besoin de documents spéciaux pour visiter certains pays. Veuillez consulter notre page Enfants pour plus de détails.

Fièvre jaune

Certains pays exigent la présentation d’une preuve de vaccination contre la fièvre jaune avant de permettre l’entrée. Veuillez consulter la liste par pays de l’Organisation mondiale de la Santé pour connaître les exigences de ce pays.

Santé

Santé

Conseil de santé aux voyageurs
Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ.
Vaccins

Vaccins administrés systématiquement

Assurez-vous que votre vaccination est à jour, peu importe votre destination de voyage.

Vaccins recommandés

Vous pourriez être à risque de contracter ces maladies évitables par la vaccination lors de votre voyage dans ce pays. Adressez-vous à votre professionnel de santé-voyage pour savoir si ces vaccins vous conviennent.

Grippe

La grippe saisonnière sévit partout dans le monde. La saison grippale est de novembre à avril dans l'hémisphère Nord, d'avril à octobre dans l'hémisphère Sud et elle dure toute l'année dans les tropiques. La grippe (influenza) est causée par un virus qui se transmet d'une personne à l'autre par la toux ou les éternuements ou par contact avec les mains non lavées d'une personne infectée. Faites-vous vacciner contre la grippe.

Hépatite A

L'hépatite A est une maladie du foie qui se propage par des aliments ou de l'eau contaminés. Tous les voyageurs qui se rendent dans des régions où il existe un risque de contracter l'hépatite A devraient être vaccinés.

Hépatite B

L'hépatite B est une maladie du foie qui se propage par le sang ou les autres liquides corporels. Tous les voyageurs qui pourraient y être exposés (rapports sexuels, traitement médical ou exposition professionnelle) devraient être vaccinés.

Rage

La rage est une maladie qui s'attaque au système nerveux central et qui se transmet aux humains par une morsure, une griffure ou l'exposition à la salive d'un animal atteint de la rage. Les voyageurs qui comptent se rendre dans des régions où il existe un risque de contracter la rage et qui pourraient courir un risque élevé d'être exposés à la maladie (c'est­-à­-dire les personnes en contact étroit avec des animaux, les personnes pour lesquelles il existe un risque professionnel et les enfants) devraient envisager la possibilité de se faire vacciner.

Rougeole

La rougeole est présente dans le monde entier mais elle est une maladie courante dans les pays en voie de développement, en particulier dans certaines régions de l'Afrique et de l'Asie. La rougeole est une maladie extrêmement contagieuse. Assurez-vous que votre vaccination contre la rougeole est à jour, peu importe votre destination de voyage.

Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne qui se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés. Les personnes qui se rendent dans des zones rurales, qui visitent des amis et des parents ou qui ont un système immunitaire affaibli pourraient courir un risque plus élevé de contracter l'infection. Les personnes qui comptent se rendre dans des régions où il existe un risque de fièvre typhoïde devraient envisager la possibilité de se faire vacciner, en particulier s'ils se rendent à des endroits où les conditions d'hygiène sont mauvaises.

Vaccination contre la fièvre jaune

La fièvre jaune est une maladie causée par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

* Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.
Risque
  • Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.
Les exigences liées à l'entrée*
  • Une preuve de vaccination est exigée des voyageurs en provenance des pays où sévit la fièvre jaune.
Recommandation
  • La vaccination n'est pas recommandée.
  • Discutez de vos plans, de vos activités et de vos destinations de voyage avec un professionnel de la santé.
Eau/aliments

Maladies d'origine alimentaire et hydrique

Les personnes qui se rendent à n'importe quelle destination mondiale peuvent développer la diarrhée du voyageur en consommant de l'eau ou des aliments contaminés.

Dans certaines régions en Amérique centrale et au Mexique, l'eau et les aliments peuvent aussi être porteurs de maladies comme le choléra, la fièvre typhoïde et l'hépatite A. Faites attention à ce que vous mangez et buvez lorsque vous vous rendez en Amérique centrale et au Mexique. Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!

Diarrhée du voyageur
  • La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.
  • Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions d'hygiène sont mauvaises. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.
  • Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.

Insectes

Insectes et maladies

Dans certaines régions de l'Amérique centrale et du Mexique, certains insectes sont porteurs de maladies comme la dengue, la leishmaniose, l'onchocercose (cécité des rivières), le paludisme, la trypanosomiase américaine (maladie de Chagas) et le virus du Nil occidental.

Il est recommandé aux voyageurs de prendre les mesures nécessaires pour se protéger contre les piqûres d'insectes.

Dengue
  • La dengue est présente dans ce pays. La dengue est une maladie virale qui peut provoquer des symptômes graves d'allure grippale. Dans certains cas, elle peut entraîner une fièvre dengue hémorragique qui peut être mortelle.
  • Les moustiques qui sont porteurs de la dengue se nourrissent le jour. Ils se reproduisent dans de l'eau stagnante et se retrouvent souvent en zone urbaine.
  • Protégez­-vous contre les piqûres de moustiques. Il n'existe aucun vaccin contre la dengue.

Paludisme

Paludisme

  • Il y a un risque de paludisme dans certaines zones de ce pays et/ou pendant une période particulière de l'année.
  • Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.  Il n'existe aucun vaccin contre le paludisme.
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en recouvrant la peau exposée, en utilisant un insectifuge et en restant dans des endroits dont toutes les ouvertures sont pourvues de moustiquaires ou dans des endroits fermés et climatisés. Vous pouvez également envisager de dormir sous une moustiquaire traitée par un insecticide ou de porter des vêtements de voyage imprégnés d’insecticide.
  • Des antipaludéens pourraient être indiqués, selon votre itinéraire et la période de l'année où vous vous rendez dans le pays. Consultez un professionnel de la santé ou rendez-vous dans une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour vérifier quels sont vos besoins.

Animaux

Animaux et maladies

Les voyageurs doivent éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris. Certaines infections, telle que la rage, sévissent dans certaines régions en Amérique centrale et au Mexique et peuvent être transmises entre les humains et les animaux.


Personne à personne

Infections de personne à personne

Le fait de se trouver en présence de nombreuses personnes peut accroître le risque de certaines maladies. N'oubliez pas de vous laver les mains souvent et d'observer les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez afin d'éviter de contracter le rhume, la grippe ou d'autres maladies.

Les infections transmissibles sexuellement (ITS) et le VIH se transmettent par contact avec du sang ou des liquides corporels; adoptez des pratiques sexuelles protégées.


Services médicaux et installations médicales

Services médicaux et installations médicales

Les cliniques et les hôpitaux privés situés dans les centres urbains offrent des services équivalents à ceux qui sont offerts au Canada et sont beaucoup mieux dotés en personnel et munis en équipement que les établissements publics ou ruraux.

Les médecins et les hôpitaux s'attendent souvent à ce que les services médicaux soient payés immédiatement en argent comptant.

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales. Consultez notre page Arrestation et détention pour plus de détails.

Stupéfiants

Les sanctions pour possession, usage ou trafic de stupéfiants sont sévères. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles de longues peines d’emprisonnement.

Lois

Des règles strictes sont appliquées concernant l’importation et l’exportation d’objets tels que des antiquités et autres objets culturels. Communiquez avec l’ambassade du Guatemala au Canada pour obtenir des renseignements et des conseils à ce sujet.

Les personnes qui conduisent avec les facultés affaiblies par l’alcool ou la drogue pourraient être arrêtées et détenues.

Si vous voyagez à bord d’un véhicule, vous devez respecter le délai fixé pour quitter le pays, faute de quoi vous devrez payer une taxe. La date de sortie figure sur le formulaire d'importation temporaire remis à l’automobiliste par les agents des douanes guatémaltèques lors de l’entrée du véhicule dans le pays.

Si vous êtes impliqué dans un accident causant des blessures ou des pertes de vie, vous pourriez être placé en garde à vue jusqu’à ce que les responsabilités aient été déterminées.

Il est conseillé d’être muni d’un permis de conduire international.

Monnaie

La devise est le quetzal guatémaltèque (GTQ). Il est impossible d'échanger des dollars canadiens (espèces ou chèques de voyage) au Guatemala. Les dollars américains et les chèques de voyage en dollars américains s'échangent sans problème contre des devises locales dans la plupart des grandes banques. N’acceptez pas les billets endommagés, car vous pourriez avoir de la difficulté à les changer. Les cartes de crédit sont acceptées presque partout. N'échangez pas de grosses sommes d’argent auprès des changeurs non autorisés. Certains guichets automatiques bancaires acceptent les cartes de débit canadiennes munies d’un numéro d'identification personnel à quatre chiffres.

Catastrophes naturelles et climat

Catastrophes naturelles et climat

Feux de forêt

Il se produit souvent des feux de forêt du mois de juin au mois de novembre. Bien que ceux-ci puissent se produire n’importe où, ils se manifestent surtout dans le département de Peten. En cas d’incendie majeur, suivez les instructions des services d’urgence locaux, notamment en ce qui concerne les procédures d’évacuation. Tenez-vous aussi au courant de l’évolution de la situation en surveillant les médias locaux.

Saisons des ouragans et des pluies

La saison des ouragans s’étend de juin jusqu’à la fin de novembre. Le National Hurricane Center (en anglais) fournit plus de détails sur les conditions météorologiques. Surveillez les prévisions météorologiques et suivez les instructions des autorités locales.

La saison des pluies s'étend de la mi-mai à la mi-novembre. Des crues soudaines et des coulées de boue se produisent régulièrement et peuvent occasionner des fermetures de route temporaires. Surveillez les prévisions météorologiques régionales et planifiez vos déplacements en conséquence.

Activité sismique

Le Guatemala est situé dans une zone d’activité sismique. Familiarisez‑vous avec les mesures d’urgence mises en place en cas de tremblement de terre par les hôtels et les édifices publics et privés, et suivez les conseils des autorités locales.

Volcans

Les volcans Fuego, Pacaya et Santa Maria présentent toujours une activité modérée, que l’on considère comme étant dans les limites normales. Surveillez le niveau d’activité volcanique par l’entremise des médias locaux et modifiez vos plans de voyage en conséquence. Toute randonnée sur un volcan ne devrait être effectuée qu’avec un voyagiste réputé qui suit régulièrement l’activité volcanique. En cas d’explosion ou d’éruption, suivez les conseils des autorités locales.

Assistance à l'étranger

Assistance à l'étranger

Guatemala - Ambassade du Canada
Adresse Édifice Edyma Plaza, 8ième étage, 13 Calle 8-44, Zona 10, Guatemala, Guatemala Adresse postale C.P. 400, Guatemala, Guatemala, Téléphone (502) 2363-4348 Télécopieur (502) 2365-1216 Courrielgtmla-cs@international.gc.caInternetguatemala.gc.caServicesDes services de passeport sont offerts

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures d'ouverture, téléphonez à l'ambassade du Canada à Guatemala et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885.

Date de modification :