Conseils aux voyageurs pour le Guatemala

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Niveau de risque

Guatemala - Faites preuve d'une grande prudence

Faites preuve d’une grande prudence au Guatemala en raison du niveau élevé de criminalité violente, des barrages routiers, des grèves et des manifestations qui se produisent partout au pays.

Avertissement régional - Évitez tout voyage non essentiel

Évitez tout voyage non essentiel dans les zones suivantes en raison du niveau très élevé de criminalité violente :

À Guatemala City :

  • Zone 3;
  • Zone 18;
  • Zone 19;
  • Zone 21.

Municipalités :

  • Amatitlán;
  • Chinautla;
  • Escuintla;
  • San José del Golfo;
  • San Raymundo;
  • Villa Nueva.

Départements :

  • Chiquimula;
  • Jutiapa;
  • Zacapa.

Autoroutes :

  • RN-7E;
  • CA-11;
  • CA-12;
  • CA-13;
  • PET-13.

 

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Sécurité

Criminalité

Crimes violents

Les crimes violents, y compris les homicides, sont courants au Guatemala. En raison du manque de ressources au sein des forces de police, les taux d'arrestation et de détention sont assez faibles. Il y a eu des incidents impliquant des policiers malhonnêtes qui ont commis des délits mineurs, tandis que d'autres officiers auraient été impliqués dans des cas d'agression sexuelle.

La plupart des incidents sont liés à la drogue et aux gangs. Ils se produisent dans tout le pays, y compris dans les destinations touristiques. Des voyageurs ont été attaqués lors de la visite de volcans et d'autres sites touristiques. Les fusils et les armes de poing sont également très courants.

Les criminels perçoivent les étrangers comme étant riches. Par conséquent, les voyageurs sont souvent victimes de vols et de détournements de voiture. Ils font également l'objet d'agressions armées et d'agressions sexuelles, notamment de viols.

Des vols à main armée se produisent quotidiennement dans les bus publics. Les autobus sont fréquemment pris pour cible par des gangs, qui peuvent lancer des grenades ou tirer des coups de feu pour s'assurer que leurs exigences sont respectées ou pour régler des comptes. Des criminels s'en sont pris aux chauffeurs, aux percepteurs et aux passagers.

En raison des niveaux très élevés de criminalité violente, vous devriez éviter les voyages non essentiels dans :

  • certaines zones de la ville de Guatemala;
  • certaines municipalités des départements de Guatemala et d'Escuintla;
  • certains départements situés le long des frontières avec le Salvador et le Honduras;
  • certaines autoroutes à travers le pays.

Les crimes qui se produisent dans ces zones incluent les suivants :

  • meurtres;
  • enlèvements;
  • agressions sexuelles.

Crimes mineurs

Les crimes mineurs, comme les vols à la tire et les vols de sac à l’arraché, sont fréquents dans les zones urbaines et touristiques, notamment :

  • les marchés;
  • les parcs nationaux;
  • les environs des volcans;
  • les autres lieux bondés.

Le taux de criminalité a tendance à augmenter durant la période des fêtes.

Les stratagèmes consistent souvent à détourner l’attention de la victime. Les criminels opèrent souvent en groupe, et de plus en plus, à motocyclette. Généralement, deux hommes sur une moto accostent un piéton ou un conducteur coincé dans la circulation et exigent qu’on leur remette des objets de valeur.

Il arrive également que des criminels se fassent passer pour des policiers. Ils peuvent vous dire qu’ils font partie de la police des stupéfiants et vous emmener sur une route secondaire où ils vous voleront tous vos effets. Faites ce qu’ils disent et ne résistez pas.

Si vous vous rendez au Guatemala :

  • ne montrez pas de signes de richesse, surtout à votre arrivée à l’aéroport, car il arrive que des voyageurs se fassent suivre et se fassent voler ou qu’ils soient victimes de détournement de voiture en route vers la ville de Guatemala ou d’Antigua;
  • placez à l’abri des regards les ordinateurs portables, les téléphones ou autres appareils électroniques, et évitez de les utiliser en public;
  • rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
  • ne gardez sur vous qu’une copie de la page de renseignements de votre passeport et seulement l’argent qu’il vous faut pour la journée;
  • si des voleurs s’en prennent à vous, ne résistez pas; remettez immédiatement vos objets de valeur et votre argent liquide.

Enlèvements éclair

Des enlèvements éclair ont déjà eu lieu. Les ravisseurs forcent habituellement leurs victimes à retirer des fonds d’un guichet automatique ou à prendre des dispositions pour que la famille ou les amis paient la rançon. Les chauffeurs de taxi criminels utilisent souvent ce stratagème. Ils prennent d'abord la victime et s'arrêtent ensuite pour prendre des associés.

  • Méfiez-vous des inconnus
  • Évitez de voyager seul, surtout la nuit
  • Évitez les régions isolées et les routes secondaires
  • Évitez les hôtels à bas prix dont la sécurité est déficiente
  • Évitez la consommation excessive d’alcool ou de drogue, car cela peut faire de vous une cible plus vulnérable pour les criminels

Régions frontalières

Les zones frontalières connaissent souvent des niveaux plus élevés d'activité criminelle et de violence. Les taux de criminalité sont élevés près de tous les postes-frontière, mais sont pires près des postes non officiels.

Des attaques armées liées à la drogue se produisent dans tous les départements proches des frontières. Le sud-ouest du département de San Marcos, à la frontière entre le Guatemala et le Mexique, et la zone à la frontière avec le Belize sont particulièrement touchés.

La présence sécuritaire est renforcée aux points de passage officiels de la frontière entre le Guatemala et le Mexique en raison de l'augmentation des flux migratoires. Les forces armées et la police fouillent des véhicules au hasard le long de toutes les frontières. Le temps d’attente peut être plus long.

De nombreux postes frontaliers ferment pour le repas du midi et au crépuscule.

  • Ne franchissez la frontière qu’aux postes frontaliers officiels
  • Prévoyez suffisamment de temps pour les formalités
  • Ne traversez que pendant la journée et prévoyez suffisamment de temps pour atteindre votre destination ou une grande ville avant la tombée de la nuit

Personnes 2ELGBTQI+

La discrimination à l'encontre des personnes 2SLGBTQI+ est courante.

Des agressions violentes ont été commises à l'encontre de personnes 2SLGBTQI+.

Les voyages et votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre expression de genre et vos caractéristiques sexuelles

Fraude

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires.

Lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

  • redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
  • utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics bien éclairés ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
  • évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
  • couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
  • vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

La fraude à l’étranger

Manifestations

Des manifestations surviennent fréquemment. Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

Si vous participez à une manifestation en tant qu’étranger, vous risquez la détention, l’expulsion et l’interdiction de territoire au Guatemala.

  • Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements
  • Suivez les directives des autorités locales
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour rester au courant de l’évolution de la situation

Liens utiles :

Autojustice

Dans les régions rurales, il arrive de plus en plus souvent que des gens se posent en justiciers et que des personnes soupçonnées d’avoir enlevé des enfants ou d’avoir commis des extorsions ou d’autres crimes soient lynchées.

Photographie

Au Guatemala, de nombreuses personnes craignent que les enfants ne soient enlevés à des fins d'adoption illégale ou d'abus sexuel. Photographier des enfants et des femmes, en particulier dans les régions où les autochtones sont présents, peut avoir pour effet d'exacerber cette crainte. Des incidents violents impliquant des étrangers prenant des photos se sont produits.

Évitez d'approcher ou de photographier des enfants et des femmes, en particulier dans les communautés autochtones.

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale.

Des cas d’agression sexuelle se produisent, notamment dans les bus. Certains prestataires de services touristiques tentent de se rapprocher des voyageuses, puis les agressent sexuellement après avoir gagné leur confiance.

  • Évitez de voyager seule, avec des guides informels ou avec des inconnus, même s’ils se montrent amicaux et serviables
  • N’ayez recours qu’à des guides touristiques ou des services d’autobus de bonne réputation
  • Assurez-vous que votre guide porte l’insigne d’identité de l’entreprise touristique

Conseils pour les voyageuses

Aliments et boissons contenant des drogues

Le dopage des boissons est un problème dans les régions touristiques, en particulier à Antigua. Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des inconnus. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances, y compris les chauffeurs de taxi. Ces produits peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

Randonnée

Les activités en montagne, comme la randonnée, comportent certains dangers, surtout si elles sont mal préparées. Les sentiers ne sont pas toujours balisés et les conditions climatiques peuvent changer rapidement, y compris en été.

Certains volcans se trouvent à des altitudes où les températures sont inférieures à zéro la nuit. Il est essentiel de porter des vêtements chauds et imperméables. Il arrive que les voyagistes locaux sous-estiment le risque d’hypothermie.

Il n’y a pas de service de sauvetage en montagne au Guatemala.

Si vous avez l’intention de faire de la randonnée, y compris sur les volcans :

  • ne partez jamais seul et engagez toujours un guide expérimenté travaillant pour une entreprise de bonne réputation;
  • souscrivez une assurance voyage qui couvre des services de secours par hélicoptère et d’évacuation médicale;
  • assurez-vous d’être suffisamment en forme pour relever les défis de votre activité;
  • assurez-vous d’avoir tout l’équipement nécessaire;
  • tenez-vous au courant de la météo et des sources de danger;
  • informez un proche de votre itinéraire;
  • informez-vous sur les symptômes du mal aigu des montagnes (qui peut être mortel);obtenez de l’information précise sur votre activité et sur l’environnement dans lequel vous la pratiquerez avant de partir et ne vous aventurez pas à l’extérieur des sentiers balisés.

Activités aquatiques

Les eaux côtières peuvent être dangereuses. Les contre-courants sont fréquents.

Pas toutes les plages ont des sauveteurs ou de drapeaux d’avertissement.

  • Faites preuve de prudence lorsque vous vous baignez
  • Ne vous baignez pas seul, après les heures prescrites ou en dehors des aires de baignade des plages
  • Consultez les résidents locaux et les voyagistes pour obtenir des informations sur les risques éventuels et les zones de baignade sûres
  • Suivez les directives des autorités locales

Sécurité nautique à l'étranger

Tourisme d’aventure

Les voyagistes ne se conforment pas toujours aux normes internationales.

Si vous pratiquez une activité d’aventure, tel que la tyrolienne, la plongée et le rafting en eaux vives :

  • choisissez une entreprise de bonne réputation ayant des assurances;
  • assurez-vous que l’équipement, comme les casques et les gilets de sauvetage, et disponible et en bon état;
  • assurez-vous que votre assurance voyage couvre vos activités récréatives;
  • évitez les rivières difficiles, telles que les rivières Cahabóon, Los Esclavos, Nahualate et Naranjo, si vous n'avez pas d'expérience préalable du rafting.

Si vous avez des doutes quant à la sécurité des installations et du matériel, ne les utilisez pas.

Voyage en voiture

État des routes

L’état des routes et la sécurité routière varient beaucoup d’un endroit à l’autre du pays. Si la plupart des routes des zones urbaines sont en bon état, les déplacements sur les rues secondaires et les routes rurales peuvent être dangereux pour les raisons suivantes :

  • un mauvais entretien et un mauvais éclairage;
  • les véhicules mal entretenus;
  • l'absence de signalisation routière;
  • la présence de piétons sur la route;
  • les routes de montagne escarpées et sinueuses;
  • les coulées de boue et les éboulements pendant la saison des pluies, qui peuvent également affecter les routes principales dans les régions montagneuses.

Sécurité routière

Les conducteurs locaux ne respectent généralement pas le Code de la route et ils ont souvent de mauvaises habitudes de conduite. La conduite en état d'ébriété est courante.

Il y a un trafic intense sur :

  • la route panaméricaine (CA-1);
  • la route de Guatemala City à l'océan Atlantique (CA-9).

La présence policière est rare sur :

  • les chemins de terre isolés près du lac Atitlan;
  • la route de Godínez à Panajachel.

Demandez conseil à une agence de voyages approuvée si vous comptez voyager hors route dans les régions reculées des hautes terres de Petén, afin de vous assurer que vous êtes préparé et correctement équipé.

Barrages routiers

Les barrages érigés en raison de travaux routiers sont fréquents, en particulier dans les départements suivants dans le nord et l’ouest du pays :

  • Alta Verapaz;
  • Escuintla;
  • Huehuetenango;
  • Petén;
  • Quiché;
  • San Marcos.

Ces barrages routiers peuvent causer des retards importants.

Les barrages routiers illégaux sont également fréquents. Ils peuvent se produire sur les routes principales menant à l'aéroport international La Aurora de Guatemala City.

Partout au Guatemala :

  • évitez de voyager la nuit;
  • laissez toujours les portes de votre véhicule verrouillées et les vitres fermées;
  • préparez-vous à modifier votre itinéraire en cas de barrages routiers;
  • ne tentez pas de franchir un barrage routier, même s’il semble être sans surveillance.

PROVIAL, une agence gouvernementale d’assistance routière, effectue des patrouilles sur la plupart des routes principales et fournit des mises à jour sur l’état des routes.

PROVIAL – Direction générale de la sécurité et de la protection de la route

Transports publics

Bus

Les bus publics locaux (« bus à poulets ») ne sont pas sécuritaires. Il s’agit la plupart du temps de bus scolaires recyclés qui ne sont pas mécaniquement fiables. Ils sont généralement surchargés de passagers. Leurs conducteurs n’ont pas de permis et conduisent souvent à des vitesses excessives. Ces bus sont fréquemment impliqués dans des accidents majeurs de la route, et des crimes graves se produisent à bord.

Évitez d'utiliser les bus à poulets.

Les lignes de bus privées, notamment Transmetro et Transurbano à Guatemala City, sont plus sûres, mais les passagers ont été victimes d'attaques dans les gares. Si vous voyagez en bus :

  • ne voyagez que pendant la journée;
  • assurez-vous que le fournisseur de services de transport est réputé et fiable avant de faire votre réservation;
  • confirmez l’emplacement de votre débarcadère, car le conseil municipal de Guatemala City n'autorise plus certains bus interurbains à entrer dans le centre-ville.

Taxis

Les taxis associés aux hôtels et les taxis jaunes (taxis amarillos), qui opèrent à Guatemala City, sont considérés comme sûrs. Les taxis blancs sont indépendants et sont considérés comme dangereux. Ils ont été impliqués dans des cas d'extorsion, de petits vols et d'autres crimes.

  • Ne montez pas dans les taxis aux stations de taxis et ne faites pas signe aux taxis dans la rue
  • N'utilisez pas de taxis blancs
  • Pour les taxis d'hôtel, demandez le service à la réception et cherchez toujours le logo de l'hôtel sur le taxi
  • Lorsque vous voyagez par avion, demandez à votre hôtel de faire le nécessaire pour votre transport de l’aéroport à l’hôtel ou utilisez les taxis autorisés de l’aéroport
  • Prenez en note le nom du chauffeur sur le badge d’identification avec photo et le numéro du permis
  • Ne partagez jamais un taxi avec des inconnus
  • Ne permettez pas au chauffeur de laisser monter d’autres passagers en cours de route
  • Négociez le prix du trajet à l'avance
  • Ayez de petites coupures sur vous pour le paiement

Services de covoiturage

Plusieurs services de covoiturage sont également disponibles, mais la sécurité varie en fonction de l'entreprise.

Les conducteurs de services de covoiturage sont parfois la cible des chauffeurs de taxi qui s'opposent à ces services. Par conséquent, certains peuvent vous demander de vous asseoir sur le siège avant pour cacher le fait qu'ils fournissent un service de covoiturage.

  • N'utilisez les services de covoiturage qu'à partir d'une application de confiance
  • Confirmez l'identité du conducteur et la plaque d'immatriculation avant de monter dans la voiture

Tuk-tuks / taxis rickshaw / taxis moto

Ces motos à deux ou trois roues dotées d'une cabine pour passagers. Bien qu'elles fonctionnent avec des licences de taxi, elles ne sont pas réglementées et sont fréquemment impliquées dans des accidents.

Évitez de monter dans les tuk-tuks, taxis rickshaw ou taxis moto.

Navigation de plaisance

Les trafiquants de drogues illégales peuvent exploiter des navires dans les eaux guatémaltèques. Des plaisanciers de la région de Rio Dulce à Izabal ont été victimes d’attaques armées violentes.

  • Évitez de naviguer la nuit
  • N’entrez au Guatemala que par les ports d’entrée officiels, où il y a présence du personnel des bureaux d’immigration guatémaltèques
  • N’utilisez que les installations d’amarrage et d’accostage officiellement reconnues

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

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Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités guatémaltèques. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois après la date prévue de votre départ du Guatemala.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

Visas

Visa de touriste : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins
Visa d’affaires : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins
Visa d’étudiant : exigé

Vous pouvez demander une prolongation de votre séjour allant jusqu'à 90 jours à la Direction générale des migrations du Guatemala. Si vous souhaitez mener des affaires ou séjourner au Guatemala pour une période supérieure à 6 mois, vous avez besoin d'un visa.

Direction générale de la migration du Guatemala – Gouvernement du Guatemala (en espagnol)

Timbre d’entrée

Si vous arrivez au Guatemala par voie terrestre ou maritime, vous devez obtenir un timbre d’entrée dans votre passeport.

À défaut de présenter un passeport estampillé lorsque vous quitterez le Guatemala, vous pourriez avoir à payer une amende et subir des retards.

Si vous entrez au Guatemala avec un véhicule, vous devez respecter la date limite de sortie du pays, qui est indiquée sur le formulaire d'importation temporaire fourni par la douane guatémaltèque au port d'entrée. Si vous ne quittez pas le Guatemala avec votre véhicule à la date d'expiration, vous serez soumis à une amende pour les jours supplémentaires.

Formulaire de déclaration électronique

Vous devez remplir un formulaire électronique avant d’arriver et de quitter le Guatemala. Vous recevrez ensuite un code QR. Conserver votre code QR afin de le présenter aux autorités à votre arrivée ou départ.

Formulaire de déclaration électronique – Gouvernement de Guatemala (en anglais)

Entente sur le contrôle frontalier en Amérique centrale (CA-4)

Selon les termes de l’Accord sur la libre circulation en Amérique centrale (CA‑4), votre carte de touriste salvadorienne vous permettra de voyager pour une période maximale de 90 jours dans n’importe lequel des pays du CA‑4, à savoir :

  • le Guatemala;
  • le Honduras;
  • le Nicaragua;
  • le Salvador.

Vous pouvez voyager entre ces pays pour une durée maximale de 90 jours sans avoir à vous soumettre aux formalités d'entrée et de sortie aux points de contrôle de l'immigration aux frontières.

Vous devez néanmoins vous enregistrer aux comptoirs d'immigration lorsque vous entrez ou sortez de ces points de contrôle.

La période de 90 jours commence au moment de la première entrée dans l'un des pays du CA-4. Vous devrez payer une amende si vous dépassez la limite de 90 jours.

Vous pouvez demander une prolongation de séjour allant jusqu’à 90 jours au maximum une fois par an. Vous devez demander cette prolongation et payer les frais requis à la Direction générale des migrations du Guatemala avant l'expiration de votre première limite de 90 jours. Les autorités d'immigration détermineront la durée de la prolongation.

Direction générale de la migration du Guatemala – Gouvernement du Guatemala (en espagnol)

Les enfants en voyage

Les enfants voyageant avec un seul parent ou avec un tiers doivent présenter une lettre de consentement notariée de l’autre parent, des deux parents ou de leur tuteur.

Liens utiles

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

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Santé

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine, conformément à votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

Fièvre Jaune - Les exigences liées à l'entrée

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

Risque

  • Il n’y aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

  • Une preuve de vaccination est exigée des voyageurs en provenance des pays où sévit la fièvre jaune (lien en anglais seulement) ou ayant transité par un aéroport de ces pays.

Recommandation

  • La vaccination n’est pas recommandée.
  • Discutez de vos plans, de vos activités et de vos destinations de voyage avec un professionnel de la santé.
  • Il est important que les voyageurs communiquent avec un Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné bien à l'avance de leur voyage pour assurer leur vaccination.

À propos de la fièvre jaune

Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné
*Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée (en anglais seulement) dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

Hépatite A

Il existe un risque d'hépatite A dans cette destination. C'est une maladie du foie. Les gens peuvent contracter l'hépatite A s'ils ingèrent des aliments ou de l'eau contaminés, mangent des aliments préparés par une personne infectieuse ou s'ils ont un contact physique étroit (comme des relations sexuelles orales ou anales) avec une personne infectieuse, bien qu'un contact occasionnel entre les personnes ne propage pas l'hépatite A virus.

 

Prenez des précautions en matière de sécurité alimentaire et d’eau et lavez-vous souvent les mains.

Paludisme

Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle causée par des parasites transmis par les piqûres de moustiques.

Il existe un risque de paludisme dans certaines zones et/ou à une certaine période de l'année dans cette destination.

Des médicaments antipaludéens peuvent être recommandés en fonction de votre itinéraire et de la période de l'année à laquelle vous voyagez. Consultez un professionnel de la santé ou visitez une clinique de santé-voyage avant de voyager pour discuter de vos options. Il est recommandé de le faire 6 semaines avant le voyage, cependant, c'est toujours une bonne idée à tout moment avant de partir.

Protégez-vous des piqûres de moustiques en tout temps :

  • Couvrez votre peau et utilisez un insectifuge approuvé sur la peau découverte.
  • Excluez les moustiques de votre espace de vie avec des moustiquaires et/ou des portes et fenêtres fermées et bien scellées.
  • Utilisez des moustiquaires imprégnées d'insecticide si les moustiques ne peuvent pas être exclus de votre espace de vie.
  • Portez des vêtements traités à la perméthrine.

Si vous développez des symptômes similaires au paludisme lorsque vous voyagez ou jusqu'à un an après votre retour à la maison, consultez immédiatement un professionnel de la santé. Dites-leur où vous avez voyagé ou habité.

Rage

La rage est généralement transmise par les chiens et certains animaux sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté. Pendant le voyage, prenez des précautions, notamment en vous tenant à distance des animaux (y compris les chiens en liberté) et en surveillant de près les enfants.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé. Le traitement contre la rage dans cette destination peut être limité ou ne pas être disponible, et il se peut donc que vous deviez retourner au Canada pour vous faire soigner.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée pour les voyageurs qui présentent un risque élevé d'exposition (par exemple, les vétérinaires et les travailleurs de la faune, les enfants, les voyageurs d'aventure et les spéléologues, ainsi que les personnes en contact étroit avec des animaux).

Rougeole

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

Hépatite B

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

 

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

COVID-19

La maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

Grippe

La meilleure façon de se protéger contre la grippe saisonnière est de se faire vacciner chaque année. Faites-vous vacciner contre la grippe au moins 2 semaines avant de voyager.

 La grippe est présente dans le monde entier.

  • Dans l'hémisphère Nord, la saison grippale s'étend généralement de novembre à avril.
  • Dans l'hémisphère Sud, la saison grippale s'étend généralement entre avril et octobre.
  • Sous les tropiques, l'activité grippale est présente toute l'année.

Le vaccin contre la grippe disponible dans un hémisphère peut n’offrir qu’une protection partielle contre la grippe dans l’autre hémisphère.

Le virus de la grippe se transmet d'une personne à l'autre lorsqu'elle tousse ou éternue ou en touchant des objets et des surfaces contaminés par le virus. Lavez-vous souvent les mains et portez un masque si vous avez de la fièvre ou des symptômes respiratoires.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

  • Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étrangerRappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
  • Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
  • Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.
Diarrhée du voyageur

La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.

Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.

Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.

Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne transmise par l’eau ou d’aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d’hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

  • Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
  • Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
  • Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
  • Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes.

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Chikungunya

Il y a un risque de chikungunya dans ce pays. Le niveau de risque peut varier par :

  • saison
  • année
  • région
  • élévation

Le virus qui cause le chikungunya est transmis par la piqûre d'un moustique infecté. Il peut provoquer habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. 

Pour en savoir plus :

Prévention des piqûres d’insectes et des parasites
Chikungunya

Trypanosomiase américaine

La trypanosomiase américaine (maladie de Chagas) est un risque dans ce pays. Elle est causée par un parasite transmis par un insecte triatome infecté. L'infection peut être inactive pendant des décennies, mais les humains finissent par développer des complications qui entraînent des incapacités ou même la mort.

Le risque est généralement faible pour la plupart des voyageurs. Protégez-vous contre les insectes triatomes, qui sont actifs la nuit, en utilisant des moustiquaires si vous demeurez dans une contruction modeste. Il n'existe aucun vaccin contre la maladie de Chagas.

Dengue
  • Dans ce pays, la dengue constitue un risque pour les voyageurs. C’est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
  • La dengue peut causer des symptômes grippaux. Dans certains cas, elle peut entraîner une dengue sévère, qui peut être mortelle.
  • Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d’une année à l’autre. Le niveau de risque varie également entre les régions d’un même pays et peut dépendre des élévations de ces régions.
  • Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques. Il n’existe aucun vaccin ni médicament au Canada pour prévenir la dengue.

En savoir plus : 
Dengue
Prévention des piqûres d’insectes et des parasites

Virus Zika

Le virus Zika est un risque dans ce pays.

Le virus Zika se transmet principalement par la piqûre d’un moustique infecté. Il peut aussi être transmis sexuellement. Le virus Zika peut causer de graves anomalies congénitales.

Pendant votre voyage :

Si vous êtes enceinte ou planifiez une grossesse, vous devriez discuter des risques potentiels liés à un voyage vers cette destination avec votre fournisseur de soins de santé. Vous pouvez choisir d’éviter ou de reporter votre voyage.

Pour plus d’informations, consultez Virus Zika : Si vous êtes enceintes ou envisagez de la devenir.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement, notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

  • vous lavant souvent les mains
  • évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
  • évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST), VIH, et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Tuberculose

La tuberculose est une infection causée par une bactérie qui touche habituellement les poumons.

Pour la plupart des voyageurs, le risque de contracter la tuberculose est faible.

Les voyageurs qui pourraient courir un plus grand risque de contracter la tuberculose et qui doivent se rendre dans une région où il existe un risque de tuberculose devraient consulter un professionnel de la santé afin de déterminer quelles sont les mesures à prendre avant et après leur voyage.

Les personnes qui pourraient courir un plus grand risque sont celles qui se rendent ou qui travaillent dans une prison, un camp de réfugiés, un refuge pour sans-abris ou un hôpital, ou les voyageurs qui rendent visite à des amis ou à des membres de leur famille.

Services et établissements médicaux

Les bons soins de santé sont limités aux hôpitaux et cliniques privés des zones urbaines. La qualité des soins varie fortement dans les établissements publics ou ruraux.

Les établissements publics manquent souvent de personnel et connaissent des pénuries de fournitures de base et de médicaments.

Les médecins et les hôpitaux s’attendent souvent à ce que leurs services soient payés sur-le-champ en argent comptant, mais la plupart des hôpitaux privés acceptent également les cartes de crédit.

L’évacuation médicale est souvent très coûteuse et pourrait s’avérer nécessaire en cas de maladie ou de blessure grave.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d'hospitalisation à l'étranger et l'évacuation médicale.

Santé et sécurité à l'étranger

Médicaments

Si vous prenez des médicaments d’ordonnance, il vous incombe de vérifier s’ils sont légaux au Guatemala.

  • Apportez une quantité suffisante de vos médicaments
  • Laissez toujours vos médicaments dans leur contenant original
  • Placez-les dans vos bagages de cabine
  • Ayez une copie de votre ordonnance

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

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Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes trouvées coupables de ces délits sont passibles de longues peines d’emprisonnement.

Drogues, alcool et voyages

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue au Guatemala.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle du Guatemala, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Citoyen ou citoyenne à double citoyenneté

Enlèvement international d'enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l'enlèvement international d'enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d'un droit de garde. Elle ne s'applique pas entre le Canada et le Guatemala.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement au Guatemala par un parent ravisseur :

  • agissez le plus vite possible;
  • consultez un avocat au Canada et au Guatemala afin d'envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
  • informez le bureau du gouvernement du Canada à l'étranger le plus proche ou Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l'autre pays.

Liens utiles

Personnes 2ELGBTQI+

La loi du Guatemala ne criminalise pas les actes sexuels ou les relations entre personnes du même sexe.

Toutefois, les personnes 2ELGBTQI+ pourraient faire l'objet de discrimination en raison de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur expression de genre ou de leurs caractéristiques sexuelles.

Les voyages et votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre expression de genre et vos caractéristiques sexuelles

Investissements

Si vous envisagez d’acheter une propriété ou de faire d’autres investissements au Guatemala, demandez l’avis d’un conseiller juridique au Canada et au Guatemala avant de vous engager. Les litiges reliés à ce type d’activité sont souvent longs et coûteux.

Tenue vestimentaire et comportement

Au Guatemala, les croyances et coutumes locales sont diversifiées et solidement ancrées.

Pour ne pas froisser les habitants :

  • habillez-vous sobrement;
  • comportez-vous de façon discrète;
  • respectez les traditions sociales et religieuses.

Importations et exportations

L’importation et l’exportation d’articles comme les antiquités et les objets culturels sont assujetties à des règlements stricts que les autorités douanières guatémaltèques peuvent appliquer en tout temps.

Photographie

Il est illégal de photographier :

  • les bâtiments officiels;
  • les installations et établissements militaires;
  • le Palais présidentiel;
  • les aéroports.

Ne photographiez pas les enfants et les femmes, en particulier dans les zones de présence autochtone.

Conduite automobile

Vous pouvez conduire au Guatemala avec votre permis de conduire canadien valide. Vous devriez vous munir d’un permis de conduire international.

Si vous êtes en cause dans un accident ayant fait des blessés ou des morts, les autorités peuvent vous placer en garde à vue jusqu’à ce que les responsabilités aient été déterminées.

Permis de conduire international

Monnaie

La devise du Guatemala est le quetzal guatémaltèque (GTQ).

Il n’est pas possible de changer des dollars canadiens au Guatemala. Certains guichets automatiques acceptent les cartes de débit canadiennes ayant un NIP à quatre chiffres, mais celles qui ont un NIP à cinq chiffres ne sont pas acceptées partout.

Dans la plupart des grandes banques, on peut convertir des dollars américains en devises locales.

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Catastrophes naturelles et climat

Feux de forêt

Il se produit souvent des feux de forêt de novembre à juin. Bien que ceux-ci puissent se produire n’importe où, ils sont plus fréquents dans la région de Petén.

La qualité de l’air à proximité des feux actifs peut se détériorer en raison de la fumée intense.

En cas d’incendie majeur:

  • restez à l’écart des zones touchées, surtout si vous souffrez de problèmes respiratoires;
  • consultez les médias locaux pour rester au courant de la situation;
  • suivez les conseils du personnel des services d’urgence locaux.

Saison des ouragans

Les ouragans surviennent généralement de la mi-mai à la fin novembre. Durant cette période, même de faibles tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en ouragans majeurs.

Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels. En cas d'ouragan, vous pourriez faire face à de graves risques pour votre sécurité.

Si vous décidez de vous rendre dans une région côtière pendant la saison des ouragans :

  • préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
  • tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
  • ayez sur vous les coordonnées d'urgence de votre compagnie aérienne ou voyagiste;
  • suivez les conseils et les directives des autorités locales.

Liens utiles

Saison des pluies

La saison des pluies s’étend de la mi-mai à la mi-novembre. Les inondations saisonnières peuvent nuire aux déplacements par voie terrestre et à la prestation des services essentiels.

Des crues soudaines et des glissements de terrain se produisent régulièrement. Les routes peuvent devenir impraticables et les ponts, subir des dommages.

Bulletins météorologiques – Institut national de volcanologie et de météorologie (en espagnol)

Activité sismique

Tremblements de terre et tsunamis

Le Guatemala est situé dans une zone d’activité sismique. Des tremblements de terre et des tsunamis peuvent s’y produire.

Un tsunami peut se produire dans les minutes qui suivent un tremblement de terre. Toutefois, le risque qu’un tsunami se produise peut durer plusieurs heures après la première secousse. Si vous séjournez sur la côte, prenez connaissance des plans d’évacuation de la région en cas d’alerte au tsunami.

Volcans

Il y a quatre volcans actifs au Guatemala.

Les éruptions peuvent se produire à tout moment. Des séries de secousses entraînent parfois l'évacuation des zones environnantes. Les chutes de cendres perturbent parfois les vols à l'aéroport international de La Aurora.

En cas de tremblement de terre ou d'éruption volcanique :

  • consultez les médias locaux pour rester au courant de l’évolution de la situation;
  • suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres d’évacuation.

Liens utiles

 

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Besoin d'aide?

Services locaux

Services d’urgence

Des services d’urgence sont accessibles, bien que ceux-ci puissent être limités. Voici les numéros à composer en cas d’urgence :

  • Police : 110 ou 120
  • Assistance médicale : 122 ou 123
  • Pompiers : 122 ou 123

Assistance toustique

Les autorités guatémaltèques fournissent des informations et une assistance aux touristes par le biais de leurs programmes ASISTUR et DISETUR. Elles peuvent organiser des escortes de sécurité pour les voyages par la route ou les activités de randonnée organisées.

INGUAT -  Institut de tourisme du Guatemala (en anglais)

Aide consulaire

Guatemala - Ambassade du Canada
AdresseEdificio Edyma Plaza, 8ième étage, 13 Calle 8-44, Zona 10, Guatemala City, GuatemalaAdresse postaleC.P. 400, Guatemala City, Guatemala,Téléphone(502) 2363-4348Courrielgtmla-cs@international.gc.caInternethttps://www.international.gc.ca/country-pays/guatemala/guatemala_city.aspx?lang=fraFacebookEmbajada de Canadá en GuatemalaTwitter@EmbCanGuatemalaAutres médias sociauxCanada / Guatemala
Circonscription consulaire

Guatemala

Rendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne

Pour obtenir de l'aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'ambassade du Canada au Guatemala à Guatemala City et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Avertissement

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens.

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