Conseils aux voyageurs pour la Croatie

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Niveau de risque

Croatie - Prenez des mesures de sécurité normales

Prenez des mesures de sécurité normales en Croatie

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Sécurité

Criminalité

Le taux de crimes violents est bas. Les crimes mineurs comme des vols à la tire et des vols de sac à l’arraché sont chose courante.

Les groupes organisés de voleurs utilisent souvent des techniques de distraction et sont particulièrement actifs dans les endroits suivants :

  • les principales villes;
  • les plaques tournantes de transport public;
  • les vestibules des hôtels;
  • les restaurants, terrasses et cafés extérieurs;
  • les lieux et attractions touristiques.

Lors de votre séjour en Croatie :

  • évitez de faire étalage de richesse et d’avoir sur vous d’importantes sommes d’argent;
  • rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
  • ne laissez jamais vos bagages sans surveillance à une billetterie ou à un comptoir d’enregistrement à l’aéroport, au comptoir d’une entreprise de location de voitures ou dans le hall d’un hôtel;
  • ne laissez pas de bagages ou d'objets de valeur dans un véhicule, et garez toujours votre véhicule dans des endroits sécurisés;
  • soyez prudent lorsque vous voyagez dans les transports publics et les trains de nuit;
  • ayez sur vous une photocopie ou une copie numérique de la page de renseignements de votre passeport ainsi que de votre permis de conduire, de vos billets de train ou d’avion et de vos cartes de crédit.

Fraude

Il peut se commettre des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires. Faites preuve de vigilance lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

  • redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
  • utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
  • évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
  • couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
  • vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

Surfacturation

Certains bars, établissements nocturnes et cabarets peuvent tenter de vous facturer des prix exorbitants. Les discussions sur la surfacturation peuvent entraîner des menaces de violence et les agents de sécurité peuvent vous obliger à payer.

  • Confirmez toujours les prix avant de consommer;
  • Évitez de demander une addition ouverte ou de confier votre carte de crédit au personnel du bar ou du restaurant;
  • Vérifiez votre addition afin de s’assurer de son exactitude.

La fraude à l’étranger

Aliments et boissons contenant des drogues

Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des inconnus. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Ces produits peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

Mines terrestres

Bien que la majeure partie du territoire ait été déminée, les mines terrestres et les munitions non explosées peuvent encore représenter un risque sérieux dans certaines zones. Celles-ci sont généralement clairement identifiées et les principales destinations touristiques ne sont pas concernées.

Le Centre croate d'action contre les mines tient à jour une carte des champs de mines présumés et a également développé une application gratuite pour les téléphones intelligents afin d'alerter les utilisateurs s'ils entrent dans une zone dangereuse.

Si vous prévoyez de visiter des zones situées en dehors des principales destinations touristiques :

  • consultez la carte des champs de mines suspectés et téléchargez l'application d'alerte;
  • portez attention aux panneaux indiquant la présence éventuelle de mines terrestres;
  • restez sur les routes asphaltées;
  • évitez les champs ouverts, les accotements et les sentiers non balisés.

Liens utiles

Terrorisme

Il existe une menace terroriste en Europe. Des terroristes ont commis des attentats dans plusieurs villes européennes. Des attentats peuvent se produire à tout moment.

Les attentats peuvent cibler :

  • les édifices gouvernementaux, y compris les écoles;
  • les lieux de culte;les aéroports, ainsi que d’autres plaques tournantes et réseaux de transport;
  • les endroits publics comme les attractions touristiques, les restaurants, les bars, les cafés, les centres commerciaux, les marchés, les hôtels et autres lieux fréquentés par les étrangers.

Soyez toujours sur vos gardes lorsque vous vous trouvez dans des lieux publics. Exercez une vigilance accrue si vous assistez :

  • à des événements sportifs;
  • des fêtes religieuses;
  • des célébrations publiques;
  • des événements politiques importants, comme des élections.

Il arrive que des terroristes profitent de ces occasions pour passer à l’attaque.

Manifestations

Des manifestations surviennent occasionnellement.

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

  • Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements.
  • Suivez les directives des autorités locales.
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours.

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Matchs de football et événements sportifs

Les manifestations sportives donnent parfois lieu à des comportements tapageurs et à des incidents violents.

Soyez vigilant si vous assistez à des matchs de football et à des rassemblements sportifs.

Activités nautiques

Baignade

Les eaux côtières peuvent être dangereuses.

En automne et en hiver, les vagues peuvent être imprévisibles, se briser plus loin que prévu sur la rive et provoquer de forts contre-courants.

  • Soyez prudent en marchant sur la grève;
  • Évitez de visiter des plages ou des zones côtières lorsque les prévisions météorologiques sont mauvaises;
  • Respectez toujours les drapeaux d'avertissement sur les plages;
  • Ne plongez pas dans des eaux inconnues, car les rochers dissimulés ou les eaux peu profondes peuvent provoquer de graves blessures ou la mort;
  • Faites preuve de prudence et suivez les conseils des autorités locales.

Navigation de plaisance

Si vous prévoyez effectuer de la navigation de plaisance :

  • respectez le code de conduite maritime;
  • exercez des pratiques sécuritaires pour toutes vos activités aquatiques : motomarine, ski nautique, plongée, natation, pêche, etc.;
  • ne surchargez pas votre embarcation;
  • munissez votre embarcation d’une radio maritime VHF qui signalera votre position en cas d’urgence;
  • préparez-vous aux situations d’urgence.

Sécurité nautique à l'étranger

Activités en montagne

Les activités en montagne, comme la randonnée, comportent certains dangers, surtout si elles sont mal préparées. Les sentiers ne sont pas toujours balisés et les conditions climatiques peuvent changer rapidement, y compris en été.

Si vous avez l’intention de faire de la randonnée en montagne ou de l’alpinisme :

  • ne partez jamais seul;
  • considérez engager un guide expérimenté travaillant pour une entreprise de bonne réputation;
  • souscrivez une assurance voyage qui couvre des services de secours par hélicoptère et d’évacuation médicale;
  • assurez-vous d’être suffisamment en forme pour relever les défis de votre activité;
  • assurez-vous d’avoir tout l’équipement nécessaire;
  • tenez-vous au courant de la météo et des sources de danger;
  • informez un proche de votre itinéraire;
  • obtenez de l’information précise sur votre activité et sur l’environnement dans lequel vous la pratiquerez avant de partir;
  • ne vous aventurez pas à l’extérieur des sentiers balisés;
  • portez attention aux panneaux indiquant la présence éventuelle de mines terrestres.

Sécurité routière

L’état des routes et la sécurité routière peuvent varier beaucoup d’un endroit à l’autre du pays. Il peut être dangereux de conduire sur certaines routes secondaires. Plusieurs routes sont mal entretenues. En Istrie et le long de la côte Adriatique, les routes peuvent être congestionnées, étroites et glissantes lorsqu'elles sont mouillées. Beaucoup sont dépourvues de garde-fous. Des accidents impliquant des cyclistes se sont produits.

Le Code de la route n’est pas toujours respecté.

À Zagreb, soyez toujours vigilant lorsque vous marchez, conduisez ou faites du vélo à proximité des voies de tramway.

Conditions routières et informations de sécurité - Association automobile croate (Hrvatski Autoklub) (en anglais)

Transports publics

Les transports publics à Zagreb sont nombreux, sûrs et fiables.

Vous devez valider votre billet avant de commencer votre voyage.

Train et bus

Les principales villes et zones touristiques sont bien reliées par des services de bus et de trains.

Traversiers

Des services de traversiers desservent le littoral continental et plusieurs îles de la côte Adriatique, notamment en été.

Taxis

Les taxis sont généralement sûrs. Des applications de services de covoiturage sont disponibles.

  • N’utilisez que des taxis officiels ou des services de covoiturage de confiance;
  • Pour éviter la surfacturation, négociez le prix de la course à l’avance ou insistez pour que le chauffeur actionne son compteur.

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

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Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités de la Croatie. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada

Espace Schengen

La Croatie est un pays de l'espace Schengen. Les citoyens canadiens n’ont pas besoin de visa pour se déplacer dans les pays de l’espace Schengen. Cependant, vous ne pouvez voyager sans visa que pendant 90 jours ou moins sur une période de 180 jours. Les séjours sont cumulatifs et incluent les jours passés dans tout pays de l’espace Schengen.

Si vous envisagez de rester plus de 90 jours dans l’espace Schengen sur une période de 180 jours, vous aurez besoin d’un visa. Pour obtenir le visa approprié, communiquez avant votre départ avec le haut-commissariat ou l’ambassade du ou des pays où vous désirez vous rendre.

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Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant au moins trois mois après la date prévue de votre départ de la Croatie.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

Visas

Visa de touriste : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins sur une période de 180 jours
Visa d’affaires : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins sur une période de 180 jours
Visa d’étudiant : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins sur une période de 180 jours

Information sur les visas - Ministère de l’Intérieur de la Croatie (en anglais)

Autres exigences d’entrée

Les douaniers peuvent vous demander de leur présenter un billet pour un vol de retour ou de continuation ainsi qu’une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour.

Entrée par voie maritime

Si vous prévoyez d'entrer en Croatie par voie maritime sur votre bateau ou sur un bateau loué, vous devez :

  • compléter les formalités d'immigration dans le port le plus proche ouvert au trafic international;
  • obtenir une vignette auprès de la capitainerie ou de son bureau local.

Enregistrement

Vous devez signaler votre présence en Croatie aux autorités locales dans les 48 heures suivant votre arrivée.

Les hébergements commerciaux complètent généralement l’enregistrement en votre nom, mais il vous incombe de vous assurer qu'elle est faite. L’enregistrement peut prendre jusqu’à 24 heures.

Si vous séjournez dans un logement privé, vous devez vous enregistrer auprès de la police locale.

Le fait de ne pas s'enregistrer peut entraîner des amendes ou votre expulsion de la Croatie.

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Les enfants en voyage

Renseignez-vous sur comment voyager avec des enfants.

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Santé

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine, conformément à votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

Fièvre Jaune - Les exigences liées à l'entrée

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

Risque

  • Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

  • Une preuve de vaccination n'est pas exigée des voyageurs.

Recommandation

  • La vaccination n'est pas recommandée.

*Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

À propos de la fièvre jaune

Centres de vaccination contre la fièvre jaune désignés

Hépatite A

Il existe un risque d'hépatite A dans cette destination. C'est une maladie du foie. Les gens peuvent contracter l'hépatite A s'ils ingèrent des aliments ou de l'eau contaminés, mangent des aliments préparés par une personne infectieuse ou s'ils ont un contact physique étroit (comme des relations sexuelles orales ou anales) avec une personne infectieuse, bien qu'un contact occasionnel entre les personnes ne propage pas l'hépatite A virus.

 

Prenez des précautions en matière de sécurité alimentaire et d’eau et lavez-vous souvent les mains.

Encéphalite à tiques

 L'encéphalite à tiques constitue un risque dans certaines régions de cette destination. C'est une maladie virale qui touche le système nerveux central (cerveau et moelle épinière). Il se transmet à l'homme par la piqûre de tiques infectées ou occasionnellement lors de la consommation de produits laitiers non pasteurisés.

Les voyageurs se rendant dans les zones où l'on trouve l’encéphalite à tiques peuvent courir un risque plus élevé d'avril à novembre, et le risque est plus élevé pour les personnes qui font de la randonnée ou campent dans les zones forestières.

Protégez-vous des piqûres de tiques. Le vaccin n'est pas disponible au Canada. Il peut être disponible dans la destination vers laquelle vous voyagez.

Rougeole

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

Hépatite B

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

 

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

COVID-19

La maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

Grippe

La meilleure façon de se protéger contre la grippe saisonnière est de se faire vacciner chaque année. Faites-vous vacciner contre la grippe au moins 2 semaines avant de voyager.

 La grippe est présente dans le monde entier.

  • Dans l'hémisphère Nord, la saison grippale s'étend généralement de novembre à avril.
  • Dans l'hémisphère Sud, la saison grippale s'étend généralement entre avril et octobre.
  • Sous les tropiques, l'activité grippale est présente toute l'année.

Le vaccin contre la grippe disponible dans un hémisphère peut n’offrir qu’une protection partielle contre la grippe dans l’autre hémisphère.

Le virus de la grippe se transmet d'une personne à l'autre lorsqu'elle tousse ou éternue ou en touchant des objets et des surfaces contaminés par le virus. Lavez-vous souvent les mains et portez un masque si vous avez de la fièvre ou des symptômes respiratoires.

La rage

La rage peut être présente chez certaines espèces sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée aux voyageurs qui travailleront directement avec des animaux sauvages.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

  • Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étrangerRappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
  • Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
  • Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

  • Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
  • Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
  • Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
  • Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes.

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Dengue
  • Dans ce pays, la dengue se manifeste de façon sporadique. C’est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
  • La dengue peut causer des symptômes grippaux. Dans certains cas, elle peut entraîner une dengue sévère, qui peut être mortelle.
  • Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d'une année à l'autre. Le niveau de risque varie également entre les régions d’un même pays et peut dépendre des élévations de ces régions.
  • Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques. Il n’y a pas de vaccin ou de médicament qui protège contre la dengue.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement, notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

  • vous lavant souvent les mains
  • évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
  • évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST), VIH, et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

De bons soins de santé sont disponibles dans les grandes villes. Ils peuvent être plus limités dans les zones rurales.

Les services d'urgence, en particulier sur les îles croates, peuvent être inadéquats. Un paiement anticipé pourrait être demandé.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

 

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

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Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Transfèrement vers une prison canadienne

Le Canada et la Croatie sont signataires de la Convention sur le transfèrement des personnes condamnées. Cette convention permet aux Canadiens emprisonnés en Croatie de demander leur transfèrement dans une prison du Canada pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l’accord des autorités canadiennes et croates.

Ce processus peut prendre beaucoup de temps et il n'y a aucune garantie que le transfèrement soit approuvé par l'une ou l'autre des parties ou par les deux.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Drogues, alcool et voyages

Contrôles d’identité

La police locale pourrait demander à voir une pièce d'identité à tout moment.

  • Ayez toujours sur vous une pièce d’identité adéquate ou une photocopie de celle-ci;
  • Conservez une photocopie de votre passeport au cas où vous le perdriez ou qu’il vous serait volé;
  • Conservez des copies numériques de vos pièces d’identité et de vos documents de voyage.

Comportement en public

Certaines municipalités, en particulier celles qui accueillent un grand nombre de visiteurs ont adopté des règles en matière de comportement public. Celles-ci sont strictement appliquées par les autorités locales. Certains comportements sont illégaux et peuvent inclure :

  • se promener dans un environnement urbain ou lieu religieux en maillot de bain ou sans chemise/t-shirt;
  • être en état d’ébriété sur la voie publique;
  • dormir dans des lieux publics.

Respectez les avertissements publics qui se trouvent généralement dans les zones touristiques.

Vous risquez de recevoir une amende si vous ne le faites pas.

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue en Croatie.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle de la Croatie, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Voyageurs avec la double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d’enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d’un droit de garde. La convention s’applique entre le Canada et la Croatie.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement en Croatie et que les conditions requises sont remplies, vous pourriez être en mesure de faire une demande de retour auprès de la cour croate.

Si vous vous trouvez dans cette situation :

  • agissez le plus vite possible;
  • communiquez dès que possible avec l’autorité centrale de votre province ou territoire afin d’obtenir de l’information sur la préparation d’une demande en vertu de la Convention de La Haye;
  • consultez un avocat au Canada et en Croatie afin d’envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
  • informez le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou l’Unité consulaire pour les enfants vulnérables d’Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l’autre pays.

Liens utiles

Investissements

Si vous envisagez d'acheter une propriété ou de faire d'autres investissements en Croatie, demandez des conseils juridiques au Canada et en Croatie avant de conclure toute transaction. Les litiges reliés aux investissements peuvent être longs et coûteux à résoudre.

Douanes

Si vous prévoyez de voyager entre des pays non membres de l'Union européenne et la Croatie, assurez-vous de connaître les règles et les restrictions concernant l'importation de certains articles et marchandises tels que le tabac.

Marchandises contrôlées - Administration des douanes de la Croatie (en anglais)

Camping

Il est illégal de faire du camping en dehors des terrains de camping organisés et des zones désignées.

Conduite automobile

En tant que touriste ou résident temporaire, vous pouvez conduire avec un permis de conduire canadien valide. Vous devriez vous munir d'un permis de conduire international.

Les véhicules portant des plaques d'immatriculation étrangères peuvent circuler en Croatie pendant un maximum de 3 mois après leur arrivée. Après 3 mois, vous devez vous enregistrer temporairement en Croatie.

De la dernière fin de semaine d’octobre jusqu’à la dernière fin de semaine de mars, ainsi qu’en cas de brouillard ou d’intempéries, l’utilisation des phares est obligatoire, même de jour. Les pneus d'hiver sont obligatoires entre le 15 novembre et le 15 avril.

En cas de panne, les conducteurs ont l’obligation d’endosser un gilet luminescent.

Le système de la « priorité à droite » est en vigueur en Belgique. Les conducteurs doivent céder le passage aux véhicules qui arrivent par la droite aux intersections, sauf indication contraire.

Cela est souvent une surprise pour les conducteurs étrangers et entraîne des accidents.

Familiarisez-vous avec la règle de la priorité à droite.

Les virages à droite aux feux rouges sont interdits.

Le pays applique une politique de tolérance zéro en matière d'alcool au volant pour :

  • les conducteurs professionnels;
  • les conducteurs de moins de 24 ans
  • les personnes impliquées dans un accident.

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Navigation de plaisance

Les conducteurs de bateaux de plaisance doivent être titulaires d'un certificat international de compétence (CIC).

Il est également illégal de conduire un bateau sous l'influence de l'alcool.

La navigation de plaisance en Croatie - Ministère croate de la mer, des transports et des infrastructures (en anglais)

Monnaie

La devise officielle de la Croatie est l'euro (EUR).

Au moment d’entrer dans l’Union européenne (UE) ou d’en sortir, vous devez faire une déclaration aux autorités douanières si vous êtes en possession de 10  000 euros ou plus, ou l’équivalent dans d’autres devises. Ceci inclut les sommes sous forme :

  • de billets de banque et de pièces de monnaie;
  • d’instruments négociables au porteur, tels que des chèques, des chèques de voyage, des billets à ordre et des mandats;
  • d'obligations ou d'actions;
  • de pièces en or contenant au moins 90 % d'or;
  • de lingots, pépites ou autres agglomérats d’or contenant au moins 99,5 % d’or;
  • de tout autre titre convertible en argent.

Cette mesure ne s’applique pas lorsque vous vous déplacez à l’intérieur de l’UE ou que vous transitez vers un pays non membre.

Renseignements sur le contrôle des mouvements d’argent liquide - Commission européenne

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Catastrophes naturelles et climat

Activité sismique

La Croatie est située dans une zone sismique active. Même des tremblements de terre mineurs peuvent causer des dommages importants.

Liens utiles

Incendies

Des feux de forêt et de maquis peuvent se produire. La qualité de l’air à proximité des feux actifs peut se détériorer en raison de la fumée intense.

En cas d’incendie majeur:

  • restez à l’écart des zones touchées, surtout si vous souffrez de problèmes respiratoires;
  • consultez les médias locaux pour rester au courant de la situation;
  • suivez les conseils du personnel des services d’urgence locaux.

Inondations et glissements de terrain

De fortes pluies, notamment au printemps et en été, peuvent provoquer de graves inondations et des glissements de terrain. Les routes peuvent devenir impraticables et les infrastructures peuvent subir des dommages.

  • Faites preuve de prudence, particulièrement dans les zones aux environs des cours d’eau principaux;
  • Restez informé des derniers bulletins météorologiques régionaux;
  • Suivez les conseils des autorités locales, y compris les ordres d’évacuation.

Bulletins météorologiques et avertissements - Services croates de Météorologie et d’Hydrologie (en anglais)

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Besoin d'aide?

Services locaux

Services d’urgence

Composez le 112 pour toute aide d’urgence.

Aide générale

Composez le 1987 pour l’assistance routière.

Aide consulaire

Zagreb - Ambassade du Canada
AdressePrilaz Gjure Dezelica 4, 10000 Zagreb, CroatieTéléphone385 (1) 488-1200 / 385 (1) 488-1238Télécopieur385 (1) 488-1230Courrielzagrb@international.gc.caInternethttps://www.Canada.ca/Canada-Et-CroatieFacebookAmbassade du Canada en CroatieTwitterLe Canada en Croatie et au KosovoCirconscription consulaire

Kosovo

Pour obtenir de l'aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'ambassade du Canada en Croatie, à Zagreb, et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Avertissement

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

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Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

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