Niveau de risque

Sécurité

Criminalité

Crimes mineurs

Des crimes mineurs, comme des vols à la tire, des vols de sac à l’arraché et des cambriolages de voitures peuvent survenir dans l’ensemble du pays. Cependant, vous devriez être particulièrement vigilant dans les grandes villes telles que :

• Santiago;
• Calama;
• San Pedro de Atacama;
• Pucon;
• Iquique;
• Valparaíso;
• Viña del Mar.

Des vols surviennent généralement dans :

• les lieux touristiques achalandés, notamment aux belvédères;
• les terminaux de bus, les gares ferroviaires et les aéroports;
• le métro de Santiago;
• les halls d'hôtels;
• les restaurants, y compris les patios situés près des rues.

Ces types de crimes sont souvent commis en utilisant la distraction. Les pickpockets et les voleurs de sacs à main travaillent en équipe et utilisent diverses ruses pour détourner l'attention de leur victime. Dans certains cas, des voleurs à pied font équipe avec des voleurs à moto, les "motochorros", pour dérober des sacs à main, des téléphones portables et des sacs à dos.

À Valparaíso et Santiago, les voleurs ciblent les voitures de location susceptibles d'être conduites par des touristes. Ils percent un pneu du véhicule, puis volent le contenu de la voiture au moment où les occupants sortent pour vérifier le pneu.

Une autre technique de distraction consiste à renverser un liquide sur la victime. Le voleur fait mine de vouloir aider à nettoyer la tache et profite de l’occasion pour dévaliser la personne.

Pour éviter de vous faire prendre :

• méfiez-vous des étrangers qui s'approchent de vous, car ils peuvent tenter de vous distraire dans le but de vous voler;
• n'accrochez pas vos sacs à main aux chaises; posez-les sur la table ou entre vos pieds dans les lieux publics;
• rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
• ne transportez pas d’importantes sommes d’argent;
• ne faites pas étalage de richesse.

Sur la route :

• ne laissez pas vos effets personnels visibles sur le siège à côté de vous;
• gardez toujours les vitres fermées et les portières verrouillées.
• ne laissez pas de sacs, de bagages ou d’objets de valeur dans une voiture sans surveillance, même dans le coffre arrière.

Crimes violents

Le nombre d’agressions et de vols à main armée a augmenté au cours des dernières années. Des touristes ont été attaqués, même en journée. Soyez particulièrement vigilant :

• dans le secteur de Cerro Alegre à Valparaíso;
• dans le parc Cerro San Cristóbal au nord de Santiago;
• à Santiago :
• dans les parcs;
• à la Plaza de Armas;
• au Mercado Central;
• dans les quartiers de Bellavista et de Barrio Lastarria;
• dans les zones touristiques populaires.

Des détournements de voiture peuvent se produire, notamment lorsque le conducteur quitte son véhicule pour ouvrir ou fermer une barrière, ou au moment où il attend que celle-ci s'ouvre ou se ferme.

• Soyez toujours sur vos gardes;
• Évitez de vous balader après la tombée de la nuit;
• Si on vous menace, remettez votre argent et vos objets de valeur sans offrir de résistance.

Régions de l’Araucanie et de Biobío

Des actes de violence à caractère politique ont eu lieu dans les régions de l’Araucanie et de Biobío au sud du Chili.

Des manifestations violentes, des barricades, des pillages, des incendies criminels et des fusillades mortelles se sont produits.

Si vous voyagez dans ces régions :

• soyez prudent;
• évitez de voyager de nuit.

Terrorisme

La détonation de petits engins explosifs survient parfois à Santiago.

Les attaques se sont produites dans:

• des carrefours de transport;
• des églises;
• des édifices gouvernementaux;
• des entreprises;
• des banques;
• des guichets automatiques.

Soyez sur vos gardes lorsque vous vous trouvez dans les lieux publics. Exercez une vigilance accrue si vous assistez à :

• des fêtes religieuses;
• des célébrations publiques;
• des événements politiques importants, comme des élections.

Manifestations et grèves

Des manifestations et des grèves surviennent régulièrement à Santiago, particulièrement à Plaza Italia, aussi connue sous le nom de Plaza Baquedano, ainsi qu’à Valparaíso et à Concepción. Elles surviennent occasionnellement ailleurs au le pays.

Les manifestations peuvent conduire à des :

• barrages routiers;
• perturbations dans les transports publics;
• affrontements avec la police.

Des grèves dans secteur public surviennent également et peuvent affecter la disponibilité des services.

Les grandes manifestations ont souvent lieu à des dates importantes au Chili, notamment :

• le 29 mars (Jour du jeune combattant);
• le 1 mai (Journée internationale des travailleurs);
• le 11 septembre (anniversaire du coup d’État de 1973);
• le 18 octobre (anniversaire des troubles civils de 2019).

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

• Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements;
• Suivez les directives des autorités locales;
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours.

La loi chilienne interdit aux étrangers de prendre part aux activités politiques. Participer à une manifestation ou promouvoir la dissidence, y compris sur les médias sociaux, peut entraîner une détention et/ou une expulsion.

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Fraude

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires. Faites preuve de vigilance lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

• redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
• utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics bien éclairés ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
• évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
• couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
• vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

Les escroqueries téléphoniques sont aussi fréquentes au Chili.

• Ne donnez jamais de renseignements personnels ou financiers au téléphone;
• Ne fournissez jamais d’informations quant à l’endroit où se trouvent les membres de votre famille.

La fraude à l’étranger

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale.

Conseils pour les voyageuses

Aliments et boissons contenant des drogues

Les collations, boissons, gommes à mâcher et cigarettes peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

• Méfiez-vous de ce type de produits offerts par de nouvelles connaissances;
• Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance et ne les confiez pas à des inconnus;
• Portez attention lorsqu’on vous sert ou prépare une boisson, particulièrement dans les quartiers de Bellavista et de Suecia à Santiago.

Tourisme d’aventure

Les activités extérieures, telles que les visites de volcans, les expéditions dans le désert, les excursions en bateau, le vélo de montagne et les autres activités d’aventure comportent certains dangers, surtout si elles sont mal préparées. Les sentiers ne sont pas toujours balisés et les conditions climatiques peuvent changer rapidement, même en été.

Les dispositifs de sécurité des véhicules et ceux des petits bateaux utilisés pour les excursions sur les rivières et les lacs ne sont pas toujours fiables.

Si vous avez l’intention de vous adonner au tourisme d’aventure :

• ne partez jamais seul et ne vous séparez pas de vos compagnons d’expédition;
• obtenez de l’information précise sur votre activité et sur l’environnement dans lequel vous la pratiquerez avant de partir;
• souscrivez une assurance voyage qui couvre des services de secours par hélicoptère et d’évacuation médicale;
• assurez-vous d’être suffisamment en forme pour relever les défis de votre activité;
• évitez de vous aventurer à l’extérieur des sentiers balisés;
• assurez-vous d’avoir tout l’équipement nécessaire et apportez suffisamment d’eau;
• tenez-vous au courant de la météo et des sources de danger;
• informez-vous sur les symptômes du mal aigu des montagnes, qui peut être fatal;
• évitez d’utiliser les installations et le matériel si vous avez des doutes quant à leur sécurité;
• informez un proche de votre itinéraire.

Liens utiles

• Parcs et aires de nature sauvage - CONAF (en espagnol)
• Prévisions météorologiques locales - Service météorologique du Chili (en espagnol)
• Conseils pour la randonnée et l'alpinisme - Ministère de l'Intérieur et de la Sécurité publique (en espagnol)

Postes frontaliers terrestres avec l’Argentine

En raison des conditions climatiques hivernales qui affectent la sécurité des routes, les autorités ferment régulièrement les postes frontaliers terrestres avec l’Argentine pendant l'hiver (juin à septembre).

• Restez informé des derniers bulletins météorologiques régionaux;
• Planifiez en conséquence;
• Suivez les directives des autorités locales.

Pasos Fronterizos – Gouvernement de Chili (en espagnol)

Voyage en voiture

La sécurité routière et l’état des routes varient beaucoup d’un endroit à l’autre du pays.

État des routes

L'état des routes dans les zones urbaines est généralement très bon. Toutefois, la conduite sur certaines routes secondaires ou en région montagneuse peut s'avérer dangereuse en raison :

• d'un éclairage déficient;
• de l'absence de garde-fous;
• d'un mauvais entretien;
• des conditions météorologiques hivernales difficiles;
• de forts vents de côté;
• des routes non pavées.

Ne vous aventurez pas hors des routes principales si vous conduisez une petite voiture de location mal équipée.

Sécurité routière

Les normes de conduite sont médiocres. Les accidents, en particulier à Santiago, sont nombreux. Les conducteurs sont souvent imprudents ou agressifs.

Vous devez adopter une conduite défensive si vous conduisez au Chili.

Transports publics

Les groupes criminels ciblent les touristes. Ils utilisent leur stratagème, qui consiste à détourner l’attention de leur victime puis à s’emparer de ses effets, dans les autobus, le métro, les gares routières et les aéroports.

Des touristes voyageant à bord d’autobus interurbains, particulièrement de Calama à Antofagasta, San Pedro de Atacama ou Santiago, se sont fait voler pendant leur sommeil.

• Soyez toujours vigilant et faites très attention lorsque vous utilisez les transports publics;
• Surveillez vos bagages en tout temps lorsque vous attendez un transport comme un taxi ou un service de navette;
• Gardez toujours sur vous vos objets de valeur et vos pièces d’identité et évitez de les ranger dans le compartiment au-dessus des sièges.

Taxis

Les taxis sont nombreux et relativement bon marché.

On rapporte des cas de fraude de cartes de crédit dans des taxis non autorisés, notamment aux aéroports. Les chauffeurs peuvent facturer des montants excessifs, parfois à l'insu des clients.

Lorsque vous utilisez des taxis à partir de l'aéroport:

• réservez et prépayez votre taxi à l'intérieur de l'aérogare aux guichets dédiés à cet effet;
• méfiez-vous des personnes se faisant passer pour des taxis, particulièrement près de la sortie de l'aérogare;
• n'embarquez que dans les taxis au niveau des zones désignées;
• vérifiez le montant inscrit sur le terminal avant d'y introduire votre carte

Dans les villes :

• réservez un taxi à l’avance plutôt que d’en héler un dans la rue, surtout en fin de soirée;
• ne partagez jamais un taxi avec des inconnus;
• évitez d’utiliser des taxis qui ne sont pas munis d’un compteur;
• convenez du prix de la course avec le chauffeur avant de monter à bord afin d’éviter une surfacturation;
• portez très attention à votre carte de crédit lorsqu'elle est manipulée par d'autres personnes.

Comment reconnaitre un taxi officiel – Gouvernement du Chili (en espagnol)

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités chiliennes. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada. 

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant toute la durée de votre séjour au Chili.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

• Représentants étrangers au Canada
• Passeports canadiens

Visas

Visa de touriste : non exigé
Visa d’affaires : non exigé
Visa d’étudiant : exigé
Visa de travail : exigé

Carte de touriste

Vous recevrez une carte de touriste au moment de votre arrivée. Cette carte est valide pour une période maximale de 90 jours.

Vous devez conserver votre carte de touriste et la présenter aux agents d’immigration au moment de votre départ. Votre départ pourrait être retardé si vous négligez de le faire.

Remplacement d’une carte de touriste

Il est possible d’obtenir une nouvelle carte de touriste en ligne en cas de perte ou de vol.

L’autre option consiste à vous rendre, bien avant votre départ :

• à l’unité de police spéciale (Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional), à Santiago;
• au bureau de service des enquêtes policières le plus près de vous, à l’extérieur de Santiago.

Liens utiles

• Jefatura Nacional de Migración y Policía Internacional (en espagnol)
• Policía de Investigaciones de Chile - PDI (en espagnol)
• Remplacement d’une carte de touriste – Service des enquêtes policières (en espagnol)

Prolongation de séjour

Vous pouvez obtenir une prolongation de séjour de 90 jours en ligne. Vous devez présenter votre demande avant la date d’expiration de votre carte de touriste. Des frais sont applicables.

Si vous séjournez au Chili au-delà de la période allouée, vous ne pourrez quitter le pays qu’après avoir payé une amende au service d’immigration du Chili.

Liens utiles

• Service d’immigration du Chili (en espagnol)
• Demande de prolongation de séjour (en espagnol)

Île de Pâques

Les séjours dans l’Île de Pâques sont limités à un maximum de 30 jours consécutifs pour tous les voyageurs, y compris les Chiliens qui résident sur le continent. Au moment de l’embarquement, et à votre entrée sur le territoire, vous devrez :

• être en possession d’un billet de retour;
• présenter un passeport valide pour toute la durée de votre séjour;
• avoir une preuve de réservation dans un établissement d’hébergement autorisé par les autorités locales;
• remplir le formulaire d'entrée à Rapa Nui.

Liens utiles

• Conditions requises pour visiter l'île de Rapa Nui - Gouvernement du Chili (en anglais)
• Formulaire d'entrée à Rapa Nui - Gouvernement du Chili (en anglais)

Double citoyenneté

Les personnes qui possèdent la double citoyenneté canadienne et chilienne et qui habitent au Chili doivent utiliser leur passeport chilien pour entrer et sortir du pays.

Les personnes qui possèdent la double citoyenneté et qui entrent au Chili en se servant de leur passeport canadien doivent obtenir une prolongation de séjour si elles décident d’y séjourner plus de 90 jours. Elles pourraient devoir présenter leur passeport chilien pour quitter le pays si elles négligent de le faire.

Les enfants en voyage

Le Chili impose des exigences strictes pour l'entrée et la sortie des personnes de moins de 18 ans, notamment la possession de documents spéciaux.

Les enfants nés au Chili doivent présenter un passeport chilien pour quitter le pays.

Les adultes voyageant avec un mineur doivent également présenter une preuve de leur lien avec l'enfant à l'entrée ou à la sortie du pays. Vous devriez avoir sur vous le certificat de naissance original de l'enfant.

Si votre enfant prévoit voyager seul ou avec un seul parent, communiquez avec l’ambassade ou le consulat chilien le plus proche avant le départ afin de vous assurer qu’il respecte les plus récentes exigences d’entrée et de sortie.

Voyager avec des enfants

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Santé

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine, conformément à votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

• Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étranger.  Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
• Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
• Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

• Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
• Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
• Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
• Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes.

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement, notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

• vous lavant souvent les mains
• évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
• évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST), VIH, et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

Les soins de santé sont bons. Ils sont largement disponibles à Santiago ainsi que dans les autres grandes villes, mais peuvent être très limités dans les régions éloignées.

Dans les cliniques et les hôpitaux privés, les soins sont coûteux. La plupart des médecins et de petits hôpitaux exigent généralement un paiement anticipé en argent comptant.

Si vous souffrez d’un problème de santé préexistant, assurez-vous d’avoir avec vous un rapport médical à jour d’un médecin canadien à titre de référence.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d'hospitalisation à l'étranger et l'évacuation médicale.

Santé et sécurité à l'étranger

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

• Faites vous-même vos bagages;
• Ne transportez pas d’objets qui ne vous appartiennent pas.

Drogues, alcool et voyages

Parcs nationaux

Les aires protégées des parcs nationaux sont régies par les lois du Chili. Les contrevenants s’exposent à des peines sévères, surtout s’ils sont à l’origine d’un incendie.

Sauf dans les aires de camping désignées, les feux à ciel ouvert sont strictement interdits dans les parcs nationaux. Cela inclut les brûleurs destinés à la cuisson.

Les autorités locales peuvent révoquer votre carte de touriste si vous êtes pris à allumer un feu de façon illégale. Elles pourraient vous demander de quitter le Chili dans un délai de 72 heures sous peine d’expulsion. Vous vous exposez à la détention et à de lourdes amendes si le feu déclenchait un incendie de forêt.

• Respectez les aires protégées, même s’il n’y a pas d’avertissements ou de panneaux de signalisation à cet effet;
• Assurez-vous de bien comprendre les règles et règlements locaux avant d’entrer dans les parcs nationaux.

Conservation de la nature – Organisation forestière nationale du Chili (CONAF) Tourisme d’aventure

Sites patrimoniaux

Les sites patrimoniaux sont régis par les lois du Chili. Les contrevenants s’exposent à des peines sévères, allant d'une amende à l'emprisonnement. Si vous êtes détenu pour avoir enfreint les règlements d’un site patrimonial, les autorités locales pourraient vous empêcher de quitter le pays pendant la durée de l'enquête.

• Assurez-vous de bien comprendre les règles et règlements locaux du site ou du parc que vous visitez;
• Ne modifiez les monuments d’aucune façon que ce soit.

Importation de produits agricoles

L’importation au Chili de produits agricoles, tels que les produits alimentaires et les produits animaux, est assujettie à de sévères restrictions et peut entraîner des peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Assurez-vous de déclarer tous les produits agricoles que vous faites entrer au Chili, y compris les produits emballés.

Réglementation douanière du Chili - Service national des douanes (en espagnol)

Conduite automobile

Vous pouvez conduire au Chili avec votre permis de conduire canadien pendant un séjour allant jusqu’à 90 jours. Vous devriez tout de même vous munir d’un permis de conduire international. Si vous résidez au Chili, vous devez vous procurer un permis de conduire chilien auprès de votre municipalité.

Le pays applique une politique de tolérance zéro en matière d'alcool au volant. Les personnes reconnues coupables peuvent s’attendre à une suspension de leur permis, à des amendes ou à une peine d’emprisonnement.

Les virages à droite aux feux rouges sont interdits, sauf lors d’indication contraire.

Certaines compagnies de location de voitures n'autorisent pas les voyages internationaux. Si vous avez l'intention de voyager à l'extérieur du pays à bord d’un véhicule de location :

• assurez-vous que la compagnie de location l’autorise avant de faire votre réservation;
• demandez une autorisation écrite à la compagnie 3 à 5 jours avant votre voyage.

Permis de conduire international

Assurances

Certaines compagnies d'assurance pourraient ne pas couvrir la location d'une camionnette ou avoir une clause d’exclusion liée aux dommages causés sur des routes non pavées.

Aucune assurance automobile n’est offerte sur l’île de Pâques. En cas d’accident ou de dommages causés à votre véhicule de location, vous devrez assumer le coût des réparations.

Restrictions à Santiago

Pour lutter contre les taux élevés de pollution en hiver, des restrictions à la circulation automobile sont en vigueur dans le centre de Santiago, à l'intérieur du périphérique Américo Vespucio, de mai à septembre.

Les véhicules, munis d'un sceau vert et immatriculés avant le 1 septembre 2011, sont soumis à une restriction quotidienne en fonction des deux derniers chiffres de la plaque d'immatriculation. Les restrictions sont en vigueur :

• du lundi au vendredi;
• de 7 h 30 à 21 h.

Si une pré-urgence ou une urgence environnementale est décrétée, des chiffres supplémentaires pourraient être restreints.

Vous pouvez consulter la liste des numéros de plaque concernés dans les journaux et en ligne.

Restrictions relatives aux véhicules - Ministère des transports et des télécommunications (en espagnol)

Personnes 2ELGBTQI+

Bien que l’homosexualité soit généralement tolérée, la société chilienne demeure assez conservatrice.

Les personnes 2ELGBTQI+ pourraient faire l'objet de discrimination en raison de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur expression de genre ou de leurs caractéristiques sexuelles.

Les voyages et votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre expression de genre et vos caractéristiques sexuelles

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue au Chili.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle du Chili, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Citoyen ou citoyenne à double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d'enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d'un droit de garde. La convention s'applique entre le Canada et le Chili.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement au Chili et que les conditions requises sont remplies, vous pourriez être en mesure de faire une demande de retour auprès de la cour chilienne.

Si vous vous trouvez dans cette situation :

• agissez le plus vite possible;
• communiquez dès que possible avec l'autorité centrale de votre province ou territoire afin d'obtenir de l'information sur la préparation d'une demande en vertu de la Convention de La Haye;
• consultez un avocat au Canada et au Chili afin d'envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
• informez le bureau du gouvernement du Canada à l'étranger le plus proche ou l'Unité consulaire pour les enfants vulnérables d'Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l'autre pays.

Liens utiles

• Liste des Autorités centrales canadiennes pour la Convention de La Haye
• L'enlèvement international d'enfants : Un guide à l'intention des parents concernés
• Enfants et voyage
• La Convention de La Haye – Conférence de La Haye de droit international privé
• Ambassades et consulats du Canada par destination
• Demander de l'aide d'urgence

Monnaie

La devise officielle du Chili est le peso chilien (CLP).

Certains petits restaurants et magasins à l'extérieur de Santiago pourraient ne pas accepter les cartes de crédit.

On peut facilement changer des dollars américains dans les banques et les bureaux de change officiels à travers le pays. Toutefois, les achats en dollars américains ne se font que dans certains magasins de Santiago.

Catastrophes naturelles et climat

Le Chili est exposé à diverses catastrophes naturelles, telles que :

• les tremblements de terre;
• les éruptions volcaniques;
• les tsunamis;
• les pluies torrentielles;
• les inondations et les coulées de boue;
• les feux de forêt.

Les postes frontaliers pourraient devoir fermer en cas de conditions météorologiques difficiles.

Liens utiles

• Dernières alertes – Service national de prévention et de réponse aux catastrophes naturelles (SENAPRED) (en espagnol)
• Situation des postes-frontières (en espagnol)

Activité sismique

Le Chili est situé dans une importante zone d’activité sismique.

Volcans

Le Chili compte 500 volcans actifs.

Les débris provenant d’éruptions volcaniques peuvent obstruer les rivières, les faire déborder et provoquer des crues soudaines et des glissements de terrain. Des nuages de cendres peuvent aussi perturber les vols nationaux et internationaux.

Si vous voyagez près de volcans en activité :

• surveillez les niveaux d’activité volcanique dans les médias locaux;
• portez une attention particulière à tous les avertissements publiés;
• suivez les directives des autorités locales;
• préparez-vous à devoir modifier votre itinéraire ou évacuer l’endroit où vous vous trouvez dans un bref délai.

Tremblement de terre et tsunamis

Des tremblements de terre et des tsunamis peuvent survenir partout au Chili.

Un tsunami peut se produire dans les minutes qui suivent un tremblement de terre. Toutefois, le risque qu’un tsunami se produise peut durer plusieurs heures après la première secousse. Si vous restez près de la côte, prenez connaissance des plans d’évacuation de la région en cas d’alerte au tsunami.

En cas de tremblement de terre ou de tsunami :

• surveillez les nouvelles locales pour vous tenir au courant de l'évolution de la situation;
• suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres d'évacuation.

Liens utiles

• Surveillance des volcans – Service national de géologie et d’exploitation minière (en espagnol)
• Séismes les plus récents – U.S. Geological Survey (en anglais)
• Alertes au tsunami - U.S. Tsunami Warning System (en anglais)

Inondations

Les inondations sont fréquentes pendant les mois d’automne et d’hiver, particulièrement entre mai et août. Elles surviennent dans l’ensemble du pays, surtout en raison des pluies abondantes et de l’engorgement des systèmes d’égout.  Les inondations saisonnières peuvent nuire aux déplacements par voie terrestre et à la prestation des services essentiels. Les routes peuvent devenir impraticables et les ponts, subir des dommages.

Les inondations provoquées par la crue des fleuves et des rivières à la suite de fortes pluies peuvent faire des blessés et des morts.

Évitez de loger à proximité d’un cours d’eau, car le lit sec d’une rivière peut se remplir rapidement, surtout dans le centre et le sud du Chili.

Feux de forêt

Les feux de forêt et les feux de broussailles sont fréquents pendant les mois d’été. Ils peuvent survenir n’importe où mais ils se produisent surtout dans la région comprise entre Santiago et Valparaíso, ainsi que dans la région de Magallanes.

La qualité de l’air dans une zone touchée par un feu de forêt peut se dégrader en raison de l’épaisse fumée.

En cas d’incendie majeur :

• restez à l’écart des endroits touchés, surtout si vous souffrez de problèmes respiratoires;
• suivez les directives du personnel des services d’urgence locaux;
• consultez régulièrement les médias locaux pour connaître l’évolution de la situation.

Pollution de l'air

Santiago affiche l’un des taux de pollution les plus élevés en Amérique du Sud. De mai à octobre, la densité du smog peut présenter de graves risques pour la santé.

La couche d’ozone est particulièrement mince au-dessus de certaines régions du Chili.

Prenez les précautions qui s’imposent pour vous protéger des coups de soleil.

Indice UV régional - Université de Santiago (en espagnol)