Conseils aux voyageurs pour le Rwanda

Niveau de risque

Sécurité

Frontière avec la République démocratique du Congo

La situation sécuritaire à la frontière entre le Rwanda et la République démocratique du Congo (RDC) est instable et imprévisible en raison d’une intensification des combats dans le Nord-Kivu, y compris autour de la ville de Goma, RDC. Des combats actifs, y compris des tirs d'obus, ont été signalés dans le district de Rubavu. L'escalade des tensions entre la RDC et le Rwanda pourrait aggraver la situation dans le district de Rubavu.

Les postes frontaliers de Goma-Gisenyi pourraient fermer sans préavis.

Crime

Crimes mineurs

Des crimes mineurs surviennent, tels que des pickpockets et des vols de sacs à main.

Les vols sont fréquents dans :

• les chambres d’hôtels;
• les véhicules;
• les endroits achalandés, comme les marchés.

Durant votre séjour au Rwanda :

• rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage; 
• évitez de faire étalage de richesse ou de porter des bijoux de grande valeur; 
• évitez de vous promener avec de grosses sommes d'argent comptant ou des objets de valeur; 
• prenez soin de verrouiller les portes et fenêtres de votre véhicule en tout temps.

Crimes violents

Bien que plutôt rares, des crimes violents se sont produits, notamment : 

• des cambriolages, surtout à Kigali;
• des vols à main armée;
• des aggressions.

Les touristes ne sont généralement pas visés, mais vous pourriez vous trouver au mauvais endroit au mauvais moment. 

Lors de votre séjour : 

• soyez conscient de votre environnement, en tout temps; 
• évitez de vous promener seul ou de voyager en dehors des grandes villes après la tombée de la nuit;
• évitez les endroits isolés; 
• si vous êtes victime d'un vol, remettez votre argent, vos appareils électroniques et vos objets de valeur sans résister.  

Manifestations

Des manifestations peuvent survenir, mais un permis est requis.

• Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements
• Suivez les directives des autorités locales
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Tourisme d’aventure

Les activités de plein air, telles que la randonnée, le vélo de montagne, le kayak et d'autres activités d'aventure, peuvent être dangereuses si l'on est mal préparé. Les sentiers ne sont pas toujours balisés et les conditions météorologiques peuvent changer rapidement.

Lorsque vous visitez un parc national :

• vous devez acheter un permis de parc auprès de l'Office du tourisme et des parcs nationaux du Rwanda;
• envisagez d'engager un guide expérimenté d'une entreprise réputée;
• n'empruntez que les sentiers établis.

Office rwandais du tourisme et des parcs nationaux (en anglais)

Pénuries d'eau

Des pénuries d'eau peuvent survenir dans tout le pays pendant la longue saison sèche de juin à septembre.

• Planifiez en conséquence
• Gardez une réserve d'eau à portée de main

Transports publics

Les autobus partagés, les motos-taxis et les minibus constituent la forme la plus courante de transport public et peuvent être dangereux en raison d'une conduite imprudente.

• N'utilisez que des compagnies de bus et de taxis motorisés autorisées
• Confirmez le prix du trajet avec le chauffeur avant de partir
• N’utilisez pas les transports publics la nuit

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités du Rwanda. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada. 

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez. 

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois après la date prévue de votre départ du Rwanda.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

• Représentants étrangers au Canada
• Passeports canadiens

Visas

Visa de touriste : exigé - un visa de 30 jours peut être obtenu à l’arrivée ou à l’avance via la plateforme Irembo. 
Permis de travail : exigé
Visa d’affaires : exigé, valide pour 90 jours et peut être prolongé une fois. Un visa de d'affaires de 30 jours peut être obtenu à l'arrivée. Les demandes de prolongation peuvent être effectuées via la plateforme Irembo.

Liens utiles :

• Irembo : plateforme d'application de visa – Gouvernement du Rwanda
• Rwanda Directorate General of Immigration and Emigration (en anglais)
• Bureaux diplomatiques étrangers au Canada

Visa touristique pour l’Afrique de l’Est

Le visa touristique pour l’Afrique de l’Est (VTAE) permet des entrées multiples au Kenya, en Ouganda et au Rwanda. Il est valide pour 90 jours et ne peut être prolongé. Vous pouvez obtenir ce visa :

• en ligne;
• à votre arrivée;
• auprès de l’ambassade ou du consulat du Rwanda le plus proche.

Si vous obtenez ce visa avant votre départ, votre premier point d’entrée doit être le pays qui a délivré le visa.

Application VTAE – Gouvernement du Rwanda

Fermetures de frontières

La frontière entre le Rwanda et le Burundi est fermée depuis le 11 janvier 2024. La frontière restera fermée jusqu’à nouvel ordre.

Les enfants en voyage

Renseignez-vous sur comment voyager avec des enfants.

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins). 

Santé

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine sont à jour avant de partir en voyage, quelle que soit votre destination.

Il peut s'agir de vaccins contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la méningococcie, la grippe saisonnière, et d’autres maladies.

Renseignements sur l'immunisation - provinces et territoires

Vaccins et médicaments pré-voyage

Lorsque vous voyagez vers cette destination, vous risquez de contracter des maladies que peuvent être évitées grâce à des vaccins ou des médicaments. Consultez un fournisseur de soins de santé en voyage pour savoir quels sont ceux qui vous conviennent en fonction de vos projets de voyage.

Les points forts ci-dessous vous indiqueront également si votre destination peut exiger ce vaccin à l'entrée ou à la sortie.

Précautions pour la nourriture et l'eau

Manger ou boire des aliments ou de l'eau insalubres, ou se baigner dans de l'eau contaminée peut vous rendre malade pendant votre voyage. Prenez des précautions en suivant les conseils suivants :

• N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé (ne consommez que des aliments préparés en toute sécurité);
• Évitez, si possible, de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous nagez en eau douce (comme les ruisseaux, les lacs ou les canaux), surtout après de fortes pluies ou des inondations - l'eau peut sembler propre, mais elle peut être contaminée;
• N'avalez pas d'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche, nagez dans une piscine ou utilisez un jacuzzi.

Mangez et buvez en toute sécurité à l'étranger

Prévention des piqûres de tiques et d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres de tiques infectées et d’insectes tels que les moustiques, les puces ou les mouches. Avant de partir en voyage, renseignez-vous sur les types de tiques ou d'insectes présents dans la région, sur leur période d'activité et sur les maladies qu'ils peuvent transmettre.

Pour vous protéger des piqûres :

• utilisez un insecticide (insectifuge) approuvé sur la peau exposée;
• portez des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux tissés serrés comme le nylon ou le polyester;
• portez des chaussettes et des chaussures fermées;
• dormez sous une moustiquaire si vous êtes à l'extérieur ou si vous séjournez dans des endroits qui ne sont pas entièrement clos;
• faites un examen complet de votre corps, de celui de vos enfants, de votre matériel et des animaux avec lesquels vous voyagez.

Prévention des piqûres d’insectes et des parasites
Insectifuges

Précautions pour les animaux

Certaines infections peuvent se transmettre directement des animaux aux personnes, comme la rage ou la grippe aviaire. D'autres ne se transmettent pas directement des animaux, mais peuvent infecter les personnes qui se rendent dans des zones contaminées par les excréments ou les fluides corporels des animaux.

Certaines activités peuvent augmenter vos risques d'entrer en contact avec des animaux, leurs excréments ou leurs fluides corporels, comme :

• les voyages dans des zones rurales ou forestières;
• le camping, la randonnée ou la visite de grottes;
• les visites de lieux où les animaux vivants sont vendus ou abattus pour l’alimentation, comme les marchés humides.

Pour réduire le risque de maladie :

• évitez d'entrer en contact avec des animaux tels que les chiens errants, le bétail (p. ex. porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris;
• éloignez-vous des endroits où les déchets animaux peuvent s'accumuler, comme les grottes;
• évitez de manger de la viande insuffisamment cuite.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d’essayer de toucher les animaux.

Infections de personne à personne

Lorsque vous voyagez, vous pouvez réduire le risque de contracter ou de propager des infections respiratoires, comme la grippe ou la COVID-19, en :

• restant dans votre logement et en limitant les contacts avec les autres si vous êtes malade;
• portant un masque bien ajusté, en particulier :
  
  • si vous êtes malade et que vous devez être en contact avec d'autres personnes;
  • lorsque vous assistez à de grands événements en salle ou dans des lieux très fréquentés, comme les manifestations sportives, les concerts et les aéroports;
• nettoyant régulièrement vos mains avec de l'eau et du savon pendant au moins 20 secondes ou utilisant un désinfectant pour les mains contenant au moins 60 % d'alcool;
• couvrant sa toux et ses éternuements avec un mouchoir en papier ou son coude, et non avec ses mains.

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)
Lavez-vous les mains pour réduire la transmission des maladies infectieuses
Maladies respiratoires infectieuses : Réduire la propagation grâce à des mesures de protection individuelle

Pour réduire le risque de contracter des infections sexuellement transmissibles (IST), le VIH et la mpox, vous pouvez :

• vous faire vacciner contre la mpox si vous y avez droit;
• pratiquer des méthodes sexuelles sûres;
  • utiliser une protection de barrière pendant les rapports sexuels, comme les préservatifs et les digues dentaires.

Vaccins contre la mpox
Santé sexuelle et voyage
VIH et sida : Conseils de santé aux voyageurs

Services et établissements médicaux

Les installations médicales publiques de Kigali sont adéquates pour les procédures de routine. L'accès aux soins de santé est limité en dehors de Kigali.

Les établissements privés sont souvent mieux équipés mais coûtent plus cher.

Les problèmes médicaux graves peuvent nécessiter une évacuation aérienne vers un pays voisin.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d'hospitalisation à l'étranger et l'évacuation médicale.

Santé et sécurité à l'étranger

Médicaments 

Certains médicaments sur ordonnance pourraient ne pas être disponibles au Rwanda.

Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, vous devez en vérifier leur légalité avant de vous rendre au Rwanda.

• Apportez une réserve suffisante de vos médicaments; 
• Laissez toujours vos médicaments dans leur emballage d'origine; 
• Rangez vos médicaments dans votre bagage à main; 
• Gardez avec vous une copie de votre ordonnance. 

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes reconnues coupables peuvent s’attendre à de lourdes amendes ou à des peines d’emprisonnement.

Drogues, alcool et voyages

Sacs non biodégradables

Les sacs non biodégradables sont interdits au Rwanda. Si vous arrivez à l’aéroport de Kigali avec ce type de sacs, ils seront confisqués.

Photographie

Il est interdit de photographier les installations sensibles, dont :

• les sites militaires;
• les bâtiments gouvernementaux;
• les aéroports;
• les zones frontalières.

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue au Rwanda.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle du Rwanda, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Citoyen ou citoyenne à double citoyenneté

Enlèvement international d'enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l'enlèvement international d'enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d'un droit de garde. Elle ne s'applique pas entre le Canada et le Rwanda.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement au Rwanda par un parent ravisseur :

• agissez le plus vite possible;
• consultez un avocat au Canada et au Rwanda afin d'envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
• informez le bureau du gouvernement du Canada à l'étranger le plus proche ou Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l'autre pays.

Liens utiles

• L'enlèvement international d'enfants : Un guide à l'intention des parents concernés
• Enfants et voyage
• Ambassades et consulats du Canada par destination
• Demander de l'aide d'urgence

Tenue vestimentaire et comportement

Pour éviter de froisser les habitants locaux :

• habillez-vous sobrement;
• comportez-vous avec discrétion;
• respectez les traditions religieuses et sociales;
• demandez la permission aux habitants avant de les photographier.

Drones

Le vol de drones à des fins récréatives et commerciales est strictement réglementé. Vous devez demander l'autorisation de l'autorité de l'aviation civile du Rwanda avant d'utiliser un drone.  Si vous ne respectez pas cette règle, vous risquez une amende et la confiscation de votre drone.

Drones - Visit Rwanda (en anglais) 

Conduite automobile

Vous devez vous munir d'un permis de conduire international.

Permis de conduire international

Assurance

On exige une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages en cas d’accident causant des blessures même si vous n’êtes pas en tort. Si vous êtes soupçonné d’avoir causé un accident, votre permis de conduire peut être confisqué durant l’enquête. Les responsables d’un accident ayant causé la mort peuvent se voir imposer une peine d’emprisonnement.

Monnaie

La devise de Rwanda est le franc rwandais (RWF).

Le Rwanda a une économie basée sur l'argent comptant. Les paiements électroniques et les services bancaires en ligne sont de plus en plus accessibles. Les cartes de crédit sont généralement acceptées dans :

• la plupart des hôtels et des gîtes;
• la plupart des entreprises, des restaurants et des magasins de Kigali.

Des guichets automatiques bancaires sont disponibles dans les grandes villes. Certains distributeurs n'acceptent pas les cartes bancaires étrangères, mais vous pouvez effectuer des retraits au guichet de la banque en utilisant votre passeport comme pièce d'identité.

 La plupart des magasins n'acceptent pas ou n'échangent pas les dollars américains imprimés avant 2006.

Catastrophes naturelles et climat

Tremblements de terre

Le Rwanda est situé dans une zone d’activité sismique. Toutefois, les tremblements de terre ne sont pas fréquents. 

Tremblements de terre – Que faire?

Volcans

Il y a plusieurs volcans actifs et dormants au Rwanda et dans les environs.

Le volcan Nyiragongo, situé près de Goma en RDC, est l'un des volcans les plus actifs au monde. Il peut constituer une menace dans les régions du nord-ouest du Rwanda, près de la frontière avec la RDC.   

Les éruptions passées ont forcé l'évacuation de centaines de milliers de personnes, causé des dommages importants aux infrastructures et fait de nombreuses victimes.  

Si vous voyagez près d'un volcan actif :

• faites preuve de prudence;
• prenez au sérieux les avertissements officiels et respectez les zones d'exclusion;
• suivez les médias locaux pour vous tenir au courant des derniers développements et des niveaux d'activité volcanique;
• suivez les conseils des autorités locales.

Saison des pluies

La saison des pluies s'étend de février à mai et de septembre à décembre.

Les inondations saisonnières peuvent entraver les déplacements terrestres et réduire la prestation de services essentiels. Les routes peuvent devenir impraticables et les ponts endommagés.

• Suivez les médias locaux pour obtenir les dernières informations, notamment sur l'état des routes
• Restez à l'écart des zones inondées
• Suivez les bulletins météorologiques
• Suivez les instructions des autorités locales, y compris les ordres d'évacuation