Agents consulaires en action

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Faites la connaissance d’agents consulaires du Canada qui viennent en aide chaque année à des milliers de Canadiens qui voyagent
ou habitent à l’étranger.

Si vous éprouvez des problèmes alors que vous voyagez, travaillez, étudiez ou vivez dans un autre pays, le gouvernement du Canada peut vous aider jour et nuit, tous les jours de la semaine, grâce au Centre de surveillance et d’intervention d’urgence et à plus de 260
points de service répartis dans 150 pays. #Aiderlesvoyageurscanadiens

Allison Catmur - Italie

« Notre rôle consiste en partie à défendre les intérêts de nos concitoyens, à obtenir un traitement équitable … »

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Arif Keshani - Japon

« Mais avant tout, rien n’est plus gratifiant que d’aider un Canadien aux prises avec un problème… »

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Suzanne Elliot - Unité des familles

« Une journée typique, il n'y en pas. Une journée pourrait commencer à 2 heures du matin, avec un appel… »

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François Paradis-Caron, Sénégal

« Offrir des services consulaires pour la sous-région à partir de Dakar représente un défi quotidien… »

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Stefanie McCollum - Intervention d’urgence

« Nous avons eu une très mauvaise saison des ouragans et beaucoup de Canadiens ont été touchés. En 2017, il y a eu Irma, Jose… »

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M.-J. Wason, Éthiopie

« Dans certains cas, tout le personnel de l’ambassade se mobilise, et c’est vraiment formidable de pouvoir travailler ensemble... »

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Geneviève Kidd-Bouchard, France

« Je l’aide à franchir les étapes nécessaires et je lui donne l’information dont elle a besoin pour régler le problème... »

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Sean Blane, Londres

« L’une de mes plus grandes fiertés en tant qu’agent consulaire est d’avoir travaillé pour sortir des enfants de situations vraiment difficiles... »

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Rachelle Dalton, Mexique

« Je m'implique en tout dernier recours, c’est-à-dire quand toutes les avenues juridiques ont été explorées sans... »

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Nathalie Gervais, Argentine et Paraguay

« Je sens que je fais une différence quand j’aide à régler une situation complexe. J’aime résoudre des problèmes... »

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Marie-Claude Villeneuve, Ramallah

« Quand je sens que j’ai fait une différence dans la vie d’un Canadien, ou quand je contribue à un dénouement positif, ça me rappelle... »

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Dale Smyl, Pérou

« Aider les familles des personnes touchées ou tuées par une catastrophe n’est pas facile. Mais quand je peux faire une différence concrète... »

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Phochana Meak, Afghanistan

« À Kaboul, les services consulaires que nous pouvons offrir aux Canadiens sont limités en raison de la situation difficile en Afghanistan... »

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Fiona Jarvis, Kenya

« Parfois, les Canadiens peuvent vivre des situations incroyablement stressantes et difficiles à l'étranger. Souvent, nous avons la chance... »

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