Croatie

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Dernière mise à jour : Les présents Conseils aux voyageurs ont été mis à jour à la suite d’un examen minutieux.


Avertissements

Avertissements

Croatie - Prenez les mesures de sécurité normales

Aucun avertissement n’est en vigueur pour l'ensemble l'ensemble de la Croatie. Prenez les mesures de sécurité normales.

Sécurité

Sécurité

La décision de voyager relève de vous seul. C’est également à vous seul qu’il incombe de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de vous fournir des renseignements à jour afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

Mines terrestres

Les mines antipersonnel et les munitions non explosées datant du conflit qui a sévi de 1991 à 1995 constituent un grave danger dans les secteurs longeant l’ancienne ligne de front. Les opérations de déminage dans certaines régions devraient se poursuivre jusqu’en 2019 et même au-delà. Circulez sur les routes asphaltées et évitez de marcher sur l’accotement, dans les fossés ou dans les champs là où l’on signale la présence possible de mines. Bien que la plupart des destinations touristiques ne soient pas touchées, vous devriez écrire au Centre croate d’action contre les mines (en anglais seulement) si vous avez des questions concernant la présence de mines non explosées. 

Criminalité

Il se commet des crimes mineurs (le vol à la tire et le vol de documents, par exemple), en particulier dans les endroits touristiques populaires et le long de la côte adriatique.

Des tensions ethniques sont présentes, mais elles donnent rarement lieu à des actes de violence.

Dans certains établissements, il est légal de demander n’importe quel prix pour une consommation pourvu que ce prix soit affiché. Vérifiez le prix avant de passer une commande. Certains bars et « cabarets » sont reconnus pour leurs prix exorbitants. Le fait de contester un prix peut donner lieu à des menaces de violence, et il est possible que des gardiens de sécurité vous forcent à payer.

Aliments et boissons drogués

Ne laissez jamais de nourriture ou de boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des étrangers. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Ces produits pourraient contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression.

Terrorisme

Il existe une menace terroriste en Europe. Des attentats terroristes ont été perpétrés dans un certain nombre de villes européennes et d’autres incidents violents, ciblant des secteurs fréquentés par des étrangers, pourraient se produire. Continuez de prendre des mesures de sécurité normales.

Manifestations

Les manifestations qui se tiennent de temps à autre se déroulent généralement de manière pacifique. Il convient tout de même d’éviter les grands rassemblements et les manifestations, car ils peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Suivez les conseils des autorités locales et surveillez les médias locaux.

Transport routier

Faites preuve de prudence lorsque vous conduisez sur les autoroutes et respectez les limites de vitesse. Il peut s’avérer dangereux de conduire sur les routes secondaires. Bien des automobilistes conduisent de manière imprudente. Plusieurs routes sont étroites et mal entretenues. Les routes de l’Istrie en particulier et celles qui longent la côte adriatique sont étroites, congestionnées et très glissantes lorsque la chaussée est mouillée; beaucoup de ces routes n’ont pas de glissières de sécurité. Des autoroutes relient les principales villes, mais certains tronçons ne sont pas terminés. La circulation est très dense sur les routes principales les fins de semaine, surtout pendant la saison touristique estivale, et dans les grandes villes pendant les heures de pointe.

Pour obtenir des renseignements sur l’état des routes et la sécurité routière, consultez le site Croatia Traffic Info (en anglais seulement) de l’association automobile croate Hrvatski Autoklub.

Transport aérien

Le gouvernement du Canada n’évalue pas la conformité des compagnies aériennes intérieures étrangères aux normes internationales de sécurité de l’aviation civile. Consulter Vols intérieurs dans d’autres pays pour plus de détails.

Randonnée en montagne

Si vous vous proposez de faire de la randonnée en montagne ou de l’escalade, engagez toujours un guide expérimenté travaillant pour une entreprise de bonne réputation. Souscrivez une assurance voyage qui couvre les services de secours par hélicoptère et d’évacuation en cas d’urgence.

Renseignements généraux en matière de sécurité

Prenez des mesures de sécurité normales. Assurez-vous que vos effets personnels, votre passeport et vos autres documents de voyage sont en sécurité en tout temps, en particulier dans les transports publics, les gares ferroviaires et les aéroports.

Faites preuve de prudence si vous assistez à des matchs de soccer. Il arrive que la foule s’agite soudainement et devienne violente.

On a observé une augmentation considérable du nombre de migrants et de réfugiés en Europe. Les services de transport de certains pays ont déjà été perturbés, y compris dans les ports de traversier et les gares ferroviaires, et des retards importants ont été constatés aux postes frontaliers. La situation augmente également la possibilité que des manifestations donnant soudainement lieu à des actes de violence se produisent, en particulier dans les gares ferroviaires et les autres plaques tournantes de transport. Si vous vous trouvez dans la région, surveillez les bulletins de nouvelles locales, suivez les conseils des autorités locales et communiquez avec votre transporteur aérien afin de déterminer si vous devrez modifier vos plans de voyage.

Services d’urgence

Composez le 112 pour obtenir une aide d’urgence.

Numéros d’urgence :

192 – police

194 – pompiers ou services ambulanciers

1987 – assistance routière

On peut obtenir ces services en anglais.

Exigences d'entrée et de sortie

Exigences d'entrée et de sortie

La décision de laisser entrer ou sortir les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée ou de sortie. Les renseignements qui suivent à ce sujet ont été obtenus auprès des autorités de la Croatie et pourraient changer à tout moment. Les conditions d’entrée et de sortie propres au pays ou au territoire sont fournies dans cette page à titre de renseignement seulement. Même si tous les efforts voulus sont déployés pour fournir de l’information exacte, les renseignements que renferme la présente publication sont fournis « tels quels », sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice en lien avec ces renseignements. C’est à vous qu’il incombe de vous informer auprès de l’ambassade de la République de Croatie ou de l’un de ses consulats pour des renseignements à jour.

Si vous séjournez chez un particulier, vous devez vous inscrire auprès de la police locale dans les 48 heures suivant votre arrivée au pays. Les hôtels et les établissements d’hébergement se chargent de vous inscrire, ce qui peut prendre jusqu’à 24 heures. Assurez-vous que cela a été fait. Les personnes qui ne s’inscrivent pas sont passibles d’une amende et risquent l’expulsion.

Passeport

La Croatie est membre de l’Union européenne, mais elle ne fait pas partie de l’espace Schengen. Il faut avoir un passeport sur soi pour voyager entre la Croatie et d’autres pays européens.

Les Canadiens qui se rendent en Croatie doivent présenter un passeport qui sera valide pendant au moins trois mois après la date prévue de leur départ du pays. Avant de voyager, vérifiez les exigences de votre compagnie de transport en ce qui a trait à la validité des passeports puisqu’elles peuvent être plus strictes que les règles d'entrée du pays.

Les titulaires de passeports officiels (spéciaux et diplomatiques) doivent consulter la page Voyages officiels car ils pourraient être assujettis à des exigences d'entrée différentes.

Visas

Visa de touriste : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins

Visa d’affaires : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins

Visa d’étudiant : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins

Les enfants et le voyage

Les enfants ont besoin de documents spéciaux pour visiter certains pays. Consulter Enfants pour plus de détails.

Fièvre jaune

Voir Santé pour connaître les exigences de ce pays relatives à la vaccination.

Santé

Santé

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ.
Vaccins
Eau/aliments
Insectes
Paludisme
Animaux
Personne à personne

Services et établissements médicaux

Il est possible d’obtenir des soins médicaux adéquats, mais cela n’est pas toujour le cas en ce qui concerne les services d’urgence, surtout dans les îles croates. Il arrive que des médecins et des hôpitaux exigent d’être payés sur-le-champ en argent comptant.

On trouve des caissons de décompression sur la côte adriatique, à Crikvenica, à Dubrovnik, à Pula et à Split.

Lois et coutumes

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales. Consulter Arrestation et détention pour plus de détails.

Le Canada et la Croatie sont signataires de la Convention sur le transfèrement des personnes condamnées (Conseil de l’Europe). Cette convention permet aux Canadiens emprisonnés en Croatie de demander leur transfèrement dans une prison du Canada pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l’accord des autorités canadiennes et croates.

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue en Croatie. Cependant, les représentants du Canada pourraient être limités dans leur capacité à vous offrir des services consulaires si les autorités locales vous considèrent comme un citoyen de la Croatie. Vous devriez vous servir de votre passeport canadien pendant le voyage et toujours vous présenter aux autorités locales en tant que citoyen canadien afin de minimiser les risques. La citoyenneté est uniquement déterminée en fonction des lois nationales, et la décision de reconnaître la double citoyenneté revient entièrement au pays où vous vous trouvez lorsque vous cherchez à obtenir de l’aide consulaire. Veuillez consulter la page intitulée Voyager avec une double citoyenneté pour plus de détails.

Bien que la double citoyenneté soit officiellement reconnue, la police traite les ressortissants ayant une double nationalité comme s’ils étaient des citoyens croates. Nous recommandons fortement aux Canadiens qui possèdent la citoyenneté croate de communiquer avec l’ambassade de Croatie ou son consulat le plus près de chez eux longtemps avant leur départ afin d’obtenir des conseils sur les formalités administratives auxquelles ils doivent se plier. S’ils ne le font pas, ils pourraient être soumis à certaines obligations en Croatie, notamment au chapitre des impôts.

Identification

Ayez toujours sur vous des pièces d’identité adéquates (p. ex. votre passeport). Conservez une photocopie de votre passeport au cas où il serait perdu ou confisqué.

Stupéfiants

Les sanctions pour possession, usage ou trafic de stupéfiants sont sévères. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Lois régissant la conduite

Il est conseillé d’être muni d’un permis de conduire international.

Le conducteur et tous les passagers sont tenus de boucler leur ceinture de sécurité. Les sièges de bébé sont obligatoires, et il n’est pas permis aux enfants de moins de 12 ans de prendre place sur le siège avant.

Il est interdit d’utiliser un téléphone cellulaire au volant à moins qu’il ne soit muni d’un dispositif mains libres.

L’utilisation des phares est obligatoire, même de jour, pour la conduite en hiver (de la dernière fin de semaine d’octobre jusqu’à la dernière fin de semaine de mars) ou lorsqu’il y a du brouillard ou des intempéries.

En cas de panne, les conducteurs ont l’obligation d’endosser un gilet fluorescent.

Sauf indication contraire, la priorité à droite est de rigueur. Les virages à droite aux feux rouges sont interdits. Le non-respect de ces lois peut engendrer de lourdes amendes.

Les sanctions pour conduite en état d’ébriété sont sévères. La police effectue régulièrement des contrôles ponctuels. Les contrevenants s’exposent à de fortes amendes et à des peines d’emprisonnement. La limite légale d’alcoolémie est de 0,05 %; cependant, une politique de tolérance zéro s’applique si le conducteur d’un véhicule motorisé ou d’une embarcation est impliqué dans un accident alors qu’il est en état d’ébriété. La politique de tolérance zéro s’applique aussi aux conducteurs professionnels et aux conducteurs de moins de 24 ans. En cas d’accident entraînant la mort ou des blessures graves, la police procédera à des prélèvements de sang afin de mesurer l’alcoolémie. Si l’on vous tient responsable d’un accident, effectuez immédiatement des démarches pour retenir les services d’un avocat.

Il est permis de conduire un véhicule portant une plaque d’immatriculation étrangère pendant trois mois, après quoi il faut obtenir une plaque temporaire de la Croatie.

Navigation de plaisance

Les embarcations de plaisance doivent être homologuées. Toutefois, aux termes de la loi croate, le ministère des Affaires maritimes, du Transport et de l’Infrastructure (en englais) reconnaît les permis délivrés par les autorités nationales d’autres pays. 

Monnaie

Il est facile de changer les principales devises occidentales contre de la monnaie locale. Conservez vos reçus pour pouvoir reconvertir vos kunas en devises étrangères. La plupart des banques et des hôtels acceptent les cartes de crédit et les chèques de voyage. Les guichets automatiques sont nombreux dans les centres urbains.

Au moment d’entrer dans l’UE ou d’en sortir par un poste frontalier externe, vous devez faire une déclaration aux autorités douanières si vous avez sur vous plus de 10 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises). La somme peut être sous forme d’argent liquide, de chèques, mandats, chèques de voyage ou tout autre titre convertible en argent. Cette mesure ne s’applique pas lorsque vous voyagez à l’intérieur de l’UE ou que vous êtes en transit vers un pays non membre. Pour de plus amples renseignements sur les règles de l’UE et pour accéder aux sites des pays membres, consultez la page de la Commission européenne sur le contrôle des mouvements d’argent liquide.

Catastrophes naturelles et climat

Catastrophes naturelles et climat

La Croatie est située dans une zone d’activité sismique.

Les feux de brousse et de forêt sont courants de juin à septembre dans les zones côtières de la Croatie. En cas de feu de forêt, tenez-vous loin des régions touchées, suivez les instructions des autorités locales et surveillez les médias locaux. Si vous souffrez de problèmes respiratoires, sachez que la qualité de l’air autour d’un foyer d’incendie peut se détériorer en raison de la fumée intense. Le site Web de la Direction nationale des services de protection et de sauvetage (en croate seulement) contient des renseignements à jour sur les feux de forêt en Croatie.

Les fortes pluies sont fréquentes en été dans les régions de l’Est et du Centre, et elles donnent parfois lieu à des inondations localisées. Faites preuve de prudence, surveillez les médias locaux et suivez les conseils des autorités locales.

Assistance

Assistance

Zagreb - Ambassade du Canada
AdressePrilaz Gjure Dezelica 4, 10000 Zagreb, CroatieTéléphone385 (1) 488-1200 ou 488-1238Télécopieur385 (1) 488-1230Courrielzagrb@international.gc.caInternetwww.croatie.gc.caServicesDes services de passeport sont offertsFacebookAmbassade du Canada en CroatieTwitter@CanadaCroatie

Pour obtenir une aide d'urgence, téléphonez l'ambassade du Canada à Zagreb et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi appeler le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

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