Niveau de risque

Sécurité

Crime

Crimes mineurs

Les crimes d'opportunité et les crimes mineurs, tels que les vols à la tire et les vols de sacs à main, se produisent fréquemment. Les voleurs pourraient cibler les étrangers, en particulier dans le quartier de Kawéni, dans la capitale Mamoudzou, et dans les lieux publics achalandés tels que :

• les marchés;
• l’aéroport et les installations de transport public;
• les vestibules d’hôtel;
• les restaurants, terrasses et cafés;
• les attractions touristiques.

Lors de votre séjour à Mayotte :

• rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
• ne gardez pas votre passeport et vos autres pièces d'identité au même endroit et gardez sur vous une photocopie plutôt que l'original;
• évitez de faire étalage de richesse ou de porter des bijoux de grande valeur;
• évitez de transporter de grosses sommes d'argent ou des objets de valeur non indispensables;
• évitez les rues désertes après la tombée de la nuit;
• soyez conscient de votre environnement, en particulier dans les endroits bondés et touristiques;
• renseignez-vous au sujet des plages les plus sûres;
• soyez particulièrement prudent lorsque vous retirez de l’argent aux guichets automatiques bancaires.

Cambriolages

Des cambriolages de domicile se produisent. Les cambrioleurs ciblent parfois les maisons ou les appartements de location ou appartenant à des étrangers.

• Choisissez des logements bien sécurisés
• Prenez soin de verrouiller portes et fenêtres la nuit et lorsque vous vous absentez

Véhicules

Des vols et des détournements de voitures se produisent. Les voitures de luxe et les voitures de location pourraient être particulièrement ciblées.

• Familiarisez-vous avec votre trajet avant de commencer votre voyage
• Verrouillez les portières et fenêtres en tout temps
• Gardez vos effets personnels hors de portée
• Garez votre véhicule dans un stationnement sûr, surtout la nuit
• Ne laissez jamais vos effets personnels dans un véhicule sans surveillance, même dans le coffre arrière

Crimes violents

La violence liée aux affrontements entre bandes criminelles se produit régulièrement. Les criminels utilisent parfois des armes blanches ou des armes à feu.

Bien que les incidents violents ne visent généralement pas les étrangers ou les touristes, il existe un risque de se trouver au mauvais endroit au mauvais moment.

Soyez toujours vigilant et conscient de votre environnement.

Manifestations et troubles civils

Des manifestations spontanées et des troubles civils surviennent de temps en temps dans les principales villes en raison des tensions socio-économiques. Des affrontements entre les manifestants et les forces de sécurité ont eu lieu.

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

• Évitez toutes les manifestations et les grands rassemblements
• Suivez les directives des autorités locales
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant de la situation

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Pannes et pénuries

Pannes d’électricité

En raison des conditions météorologiques extrêmes et du fait que Mayotte n'a qu'un seul fournisseur d'électricité, des pannes se produisent de temps à autre.

Pénuries d'eau

En raison de précipitations inférieures à la moyenne au cours des dernières années, Mayotte connaît régulièrement des pénuries d'eau.

Prévoyez des provisions d’eau suffisantes.

Sécurité routière

La plupart des routes sont asphaltées.

Certaines routes peuvent s’avérer dangereuses à cause des nids-de-poule, du manque d’entretien, du mauvais éclairage et de l’absence de feux de circulation.

Transports publics

Il n'y a pas de transports publics à Mayotte. Vous devrez peut-être louer une voiture.

Taxis

Les taxis sont la seule alternative de transport urbain si vous ne voulez pas conduire vous-même. Bien qu'ils soient une option abordable, ils ne sont pas toujours sûrs.

• Évitez de héler un taxi dans la rue
• Ne faites appel qu’à des compagnies de taxi de bonne réputation par le biais d'établissements tels que des hôtels
• Réservez votre taxi à l’avance si possible

Si vous devez absolument héler un taxi dans la rue :

• ne montez pas dans un taxi déjà occupé par d’autres personnes;
• notez soigneusement le numéro de plaque et le nom du chauffeur du taxi;
• communiquez immédiatement cette information à vos proches.

Traversier

Un service de traversier assure la liaison entre les deux îles principales, Grande‑Terre et Petite‑Terre.

Il se produit parfois des accidents de traversier, car certains navires sont surchargés et mal entretenus.

Ne montez pas à bord d’un bateau si vous avez l’impression qu’il est surchargé ou qu’il n’est pas en état de naviguer.

Activités aquatiques

Les eaux côtières peuvent être dangereuses. Les services de sauvetage ne respectent pas toujours les normes internationales.

Si vous envisagez de pratiquer des sports nautiques comme de la plongée sous-marine, de la motomarine ou de la paravoile :

• assurez-vous que l’équipement est en bon état;
• assurez-vous que des casques et des gilets de sauvetage vous sont fournis;
• ne participez à aucune activité nautique lorsque vos facultés sont affaiblies par l’alcool ou par d’autres substances;
• vérifiez si votre assurance voyage couvre les incidents liés aux activités récréatives;
• suivez les instructions et les avertissements des autorités locales.

Sécurité nautique à l'étranger

Randonnée

Si vous avez l’intention de faire de la randonnée :

• ne partez jamais seul et engagez toujours un guide expérimenté travaillant pour une entreprise de bonne réputation;
• souscrivez une assurance voyage qui couvre des services de secours par hélicoptère et d’évacuation médicale;
• assurez-vous d’être suffisamment en forme pour relever les défis de votre activité;
• assurez-vous d’avoir tout l’équipement nécessaire, et tenez-vous au courant de la météo et des sources de danger;
• informez un proche de votre itinéraire et de l’heure prévue de votre retour au camp;
• obtenez de l’information précise sur les sentiers de randonnée avant de partir, et ne vous aventurez pas à l’extérieur des sentiers balisés.

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent subir certaines formes de harcèlement et de violence verbale.

Conseils pour les voyageuses

Piraterie

Des pirates commettent des attaques et des vols à main armée contre des navires dans les eaux côtières et, dans certains cas, plus loin en mer. Les attaques dans l'océan Indien ne peuvent pas être exclues.

Les navigateurs doivent prendre les précautions qui s’imposent.

Rapport sur la piraterie - International Maritime Bureau (en anglais)

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Exigences d'entrée et de sortie

Mayotte est un département français d’outre-mer. Toutefois, elle ne fait pas partie de l’espace Schengen.

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités françaises . Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada. 

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide au moins 3 mois après la date prévue de votre départ de Mayotte.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

• Représentants étrangers au Canada
• Passeports canadiens

Visas

Visa de touriste : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins
Visa de résidence : exigé
Visa de travail : exigé
Visa d'affaire : exigé
Visa d’étudiant : exigé

Autres exigences d’entrée

Les douaniers peuvent vous demander de leur présenter un billet pour un vol de retour ou de continuation ainsi qu’une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour.

Les enfants en voyage

Renseignez-vous sur comment voyager avec des enfants.

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Santé

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine, conformément à votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

• Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étranger.  Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
• Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
• Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

• Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
• Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
• Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
• Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes.

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement, notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

• vous lavant souvent les mains
• évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
• évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST), VIH, et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

L’accès aux soins de santé de bonne qualité est limité. La qualité des soins offerts varie considérablement d’un endroit à l’autre de l’île.

Il y a un hôpital général à Mamoudzou, sur île de Grande‑Terre, et un hôpital secondaire à Dzaoudzi, sur l’île de Petite‑Terre. On ne trouve pas d’hôpital à l’extérieur de ces villes, mais il est possible de voir un médecin ou de s’adresser à une clinique locale.

En cas de blessure ou de maladie grave, vous pourriez devoir faire l’objet d’une évacuation médicale.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Mayotte est un département français d’outre-mer.

Transfèrement vers une prison canadienne

Le Canada et la France sont signataires de la Convention sur le transfèrement des personnes condamnées. Cette convention permet aux Canadiens emprisonnés en France de demander leur transfèrement dans une prison du Canada pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l’accord des autorités canadiennes et françaises.

Ce processus peut prendre beaucoup de temps et il n'y a aucune garantie que le transfèrement soit approuvé par l'une ou l'autre des parties ou par les deux.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Drogues, alcool et voyages

Voyageurs 2ELGBTQI+

La loi française n’interdit pas les actes sexuels entre personnes de même sexe. Cependant, l’homosexualité n’est pas bien acceptée socialement à Mayotte.

Les voyageurs 2ELGBTQI+ doivent peser soigneusement les risques que comporte un voyage à Mayotte.

Les voyages et votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre expression de genre et vos caractéristiques sexuelles

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue en France.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle de la France, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Voyageurs avec la double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d’enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d’un droit de garde. La convention s’applique entre le Canada et la France.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement à Mayotte et que les conditions requises sont remplies, vous pourriez être en mesure de faire une demande de retour auprès de la cour mahoraise.

Si vous vous trouvez dans cette situation :

• agissez le plus vite possible;
• communiquez dès que possible avec l’autorité centrale de votre province ou territoire afin d’obtenir de l’information sur la préparation d’une demande en vertu de la Convention de La Haye;
• consultez un avocat au Canada et à Mayotte afin d’envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
• informez le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou l’Unité consulaire pour les enfants vulnérables d’Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l’autre pays.

Liens utiles

• Liste des Autorités centrales canadiennes pour la Convention de La Haye
• Enlèvement international d’enfants : Un guide à l’intention des parents délaissés
• Voyager avec des enfants
• La Convention de La Haye - Conférence de La Haye de droit international privé
• Ambassades et consulats du Canada par destination
• Centre de surveillance et d'intervention d’urgence

Conduite automobile

Vous pouvez conduire à Mayotte avec un permis de conduire canadien valide pendant un maximum de 6 mois. Après cette période, vous devrez détenir un permis de conduire international.

L’âge légal pour conduire en France et sur ses territoires est de 18 ans. Or, de nombreuses entreprises de location de voiture exigent que les conducteurs soient âgés d’au moins 25 ans et comptent deux années d’expérience.

Si vous louez une voiture, renseignez-vous sur ce qui est couvert par votre assurance en cas de vol ou de détérioration d’un véhicule loué.

• Conduire en France avec un permis étranger - République française
• Plus sur le permis de conduire international

Monnaie

La devise de Mayotte est l’euro (EUR).

Les guichets automatiques sont disponibles à Mamoudzou et sur l’île de Petite-Terre.

Catastrophes naturelles et climat

Cyclones

Les cyclones surviennent normalement de novembre à avril. Durant cette période, même les plus petites tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en importants cyclones.

Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels.

Si vous décidez de vous rendre à Mayotte pendant la saison des cyclones :

• sachez que vous mettez gravement en péril votre sécurité;
• préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
• tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
• ayez sur vous les coordonnées d’urgence de votre compagnie aérienne ou de votre voyagiste;
• suivez les conseils et les instructions des autorités locales.

Liens utiles

• Tornades, cyclones, ouragans, typhons et moussons
• Urgences à grande échelle à l’étranger
• Météo France - Mayotte