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L'onglet Sécurité a été mis à jour – Terrorisme.
Avertissements

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CHILI - Prenez les mesures de sécurité normales

Aucun avertissement n’est en vigueur pour l’ensemble du Chili. Prenez les mesures de sécurité normales. 

 

 


Sécurité

Sécurité

La décision de voyager relève de vous seul. C’est également à vous seul qu’il incombe de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de vous fournir des renseignements à jour afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

Terrorisme

Plusieurs petits dispositifs explosifs ont été déclenchés à Santiago depuis la mi-juillet 2014, ciblant principalement des guichets automatiques bancaires et les transports en commun. Le 8 septembre 2014, une explosion s’est produite en plein jour près d’une station de métro, blessant plusieurs personnes. Demeurez vigilant, soyez attentif à ce qui vous entoure, faites preuve d’une grande prudence lorsque vous empruntez les transports en commun, et signalez tout comportement suspect ou colis laissé sans surveillance aux autorités locales.

Criminalité

Les crimes mineurs, comme le vol à la tire et le vol de sac à l’arraché, ont augmenté, particulièrement à Santiago, à Valparaíso, à Concepción, à Villarrica et à Viña del Mar. Des sacs à main et de petits sacs ont été volés dans des halls d’hôtels et d’auberges ainsi que sur le dossier de chaises dans des bars et restaurants. Évitez de faire étalage de richesse et assurez-vous que vos effets personnels, vos passeport et vos autres documents de voyage sont en sécurité en tout temps.

Les vols qualifiés et les agressions se produisent le plus souvent dans les régions de Santiago, de Viña del Mar et de Valparaíso. Les malfaiteurs concentrent leurs activités dans les lieux touristiques achalandés, les marchés, les stations de métro, les trains, les autobus et les taxis, ainsi que les cafés et les restaurants qui sont très fréquentés par les étrangers. À Valparaíso, soyez particulièrement vigilant dans le port et dans les zones touristiques avoisinantes. Évitez également les quartiers résidentiels pauvres (poblaciones).

Des vols avec agression, parfois perpétrés à l’aide d’armes à feu, même de jour, ont été signalés dans le parc Cerro San Cristóbal, ainsi que dans d’autres parcs de Santiago et ses environs. Soyez vigilant dans les parcs, et évitez de vous y rendre après la tombée de la nuit.

Ne laissez jamais des aliments ou des boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des étrangers. Faites attention quand on vous sert ou vous prépare une boisson, particulièrement dans le quartier Bellavista à Santiago. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Elles pourraient contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

Soyez prudent lorsque vous conduisez une voiture de location ou prenez un taxi à Valparaíso. Des voleurs ont perforé des pneus dans le but de créer une distraction chez des étrangers afin de voler leurs effets personnels laissés dans le véhicule.

On a signalé des actes de violence de nature politique dans les communautés autochtones du sud du Chili (en particulier dans la région d'Araucanía), mais elles n'ont pas fait de victimes chez les touristes. On recommande aux personnes qui envisagent de se rendre dans la région d'Araucanía de voyager durant la journée.

Manifestations et troubles civils

Il se produit souvent des manifestations à Santiago et à Valparaíso, et parfois ailleurs au pays. Des manifestations d’étudiants se produisent de façon intermittente et provoquent des barrages routiers, des perturbations des transports publics et des affrontements avec la police. Vous devriez être particulièrement vigilant le 29 mars, Jour du jeune combattant, et le 11 septembre, anniversaire du coup d’état de 1973, étant donné que ces dates sont souvent soulignées par de grandes manifestations. Surveillez les bulletins de nouvelles locales, suivez les instructions des autorités locales et évitez les manifestations et les grands rassemblements, car ceux-ci peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence.

Mines terrestres

Des champs délimités de mines terrestres présentent un danger dans des secteurs isolés des régions d'Arica-Parinacota, de Tarapacá et d’Antofagasta au nord, de la région de Valparaíso au centre, et des régions de Magallanes et de l'Antarctique au sud, près de la frontière de l’Argentine. Il y a également des mines terrestres dans des secteurs éloignés de plusieurs parcs nationaux populaires, y compris les parcs Lauca et Llullaillaco, le monument national Salar de Surire et la réserve nationale Los Flamencos. Vérifiez auprès des autorités locales ou du personnel des parcs concernés avant de vous aventurer dans les régions moins fréquentées et respectez tous les panneaux de mise en garde.

Transport routier

Les habitudes de conduite laissent à désirer. Les accidents sont nombreux, surtout à Santiago. Gardez toujours les fenêtres fermées et les portières verrouillées. La plupart des autoroutes sont soumises à péage. Assurez‑vous d'avoir suffisamment de monnaie locale sur vous pour payer les droits de péage. Ne vous aventurez pas hors des routes importantes si vous conduisez une petite voiture peu équipée ou un petit véhicule de location, car les routes secondaires sont parfois mal entretenues ou mal éclairées. L'absence de garde-fous rend dangereuse la conduite sur les routes de montagne. La police de la circulation (carabineros) est très présente sur les autoroutes. Gardez tous les papiers du véhicule à portée de la main. Les visiteurs qui prévoient voyager à l’extérieur du pays avec un véhicule de location doivent s’assurer d’obtenir une autorisation écrite de l'agence de location. La demande d’autorisation doit être faite au moins trois à cinq jours avant le voyage et des frais d'administration seront exigés. Si vous utilisez un véhicule particulier, le propriétaire doit vous remettre une autorisation en bonne et due forme.

Les embouteillages sont courants aux heures de pointe dans le centre-ville de Santiago. La direction de la circulation est alternée sur certaines grandes artères pendant les heures de pointe du matin et du soir. Pour obtenir les renseignements les plus récents à ce sujet, contactez la police de la circulation (carabineros) en composant le 139.

Taxis

Les taxis sont nombreux et ne coûtent pas cher. Convenez du prix de la course avant de monter à bord. Les taxis portant une enseigne lumineuse, qui indique leur destination, sont des taxis « collectifs ». Ceux-ci suivent un itinéraire fixe et peuvent être partagés par cinq passagers.

Il est possible de réserver et de prépayer les services de taxi et de taxi-radio à l'aéroport. On recommande de faire appel aux services de transport enregistrés à l’aéroport. Les grands hôtels prendront les dispositions nécessaires pour accueillir les voyageurs au moment de leur arrivée. Des services de navettes de minibus sont également offerts.

Transport aérien

Consulter Sécurité des transports pour vérifier si les transporteurs aériens nationaux répondent aux normes de sécurité.

Services d’urgence

Composer le 133 pour joindre la police, le 132 pour les pompiers et le 131 pour les ambulanciers.

Exigences d'entrée et de sortie

Exigences d'entrée et de sortie

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers relève exclusivement de la compétence de chaque pays ou région. Les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne satisfaites pas aux exigences d’entrée. Les renseignements qui suivent au sujet des conditions d’entrée et de sortie ont été obtenus des autorités chiliennes. Ces exigences peuvent toutefois être modifiées à tout moment. C’est à vous qu’il incombe de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l’ambassade de la République du Chili ou de l’un de ses consulats.

Les titulaires de passeports officiels (spéciaux et diplomatiques) doivent consulter la page Voyages officiels car ils pourraient être assujettis à des exigences d'entrée différentes.

Passeport

Les Canadiens qui se rendent au Chili doivent présenter un passeport qui sera valide pendant la durée de leur séjour. Avant de partir, vérifiez les exigences de votre compagnie de transport en ce qui a trait à la validité des passeports, puisqu’elles peuvent être plus strictes que les règles d'entrée du pays.

Visas

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de travail : exigé

Bien que la plupart des Canadiens n'aient pas besoin de visa pour se rendre au Chili, une carte de touriste (valide pour une période maximale de 90 jours) est remise à tous les voyageurs au moment de leur arrivée. Vous devez présenter la carte de touriste avant de quitter le pays, faute de quoi vous pourriez être retardé jusqu’à ce que vous obteniez une carte de remplacement.

Vous n’avez pas besoin d’un permis pour prendre part à des activités de plein air, telles que les randonnées pédestres, le tournage de films amateurs, le cyclisme de montagne ou les courses automobiles. Toutefois, les étrangers qui participent à la planification d’activités scientifiques et techniques ou qui prévoient faire de l’alpinisme dans les zones frontalières chiliennes doivent obtenir un permis d’expédition auprès de la Dirección Nacional de Fronteras y Limites del Estado (DIFROL, en anglais). Si vous désirez visiter les monuments nationaux, archéologiques ou historiques situés dans les zones frontalières, vous devez obtenir l'autorisation du Consejo de Monumentos Nacionales.

Taxes d’entrée et de départ

À l’arrivée à l’aéroport, les visiteurs canadiens doivent payer une taxe d’entrée de 132 $US, payable en argent comptant, par carte de crédit ou par chèques de voyage. Un reçu sera broché au passeport et demeurera valide pour la durée de ce dernier.

Cette formalité ne tient pas lieu de visa. Les Canadiens qui entrent au Chili avec un permis de travail ou pour étudier sont toujours tenus de se procurer un visa chilien avant leur départ et n'ont pas à payer les frais indiqués ci-haut. Il en va de même pour les détenteurs d'un passeport diplomatique canadien ou d'un passeport spécial.

Vous devez également payer une taxe de départ à l’aéroport. Pour les déplacements intérieurs, le montant varie selon la distance parcourue. Pour les voyages internationaux, la taxe de 30 $US est généralement comprise dans le coût du billet d’avion.

Double citoyenneté

Les personnes qui possèdent la double citoyenneté (canadienne et chilienne) peuvent entrer au Chili sans un passeport chilien, mais ont besoin d’un passeport chilien pour quitter le pays. Les enfants nés au Chili doivent aussi présenter un passeport chilien pour quitter le pays. De plus, s'ils quittent pour le Canada, les personnes ayant la double citoyenneté doivent présenter un passeport canadien valide.

Veuillez consulter notre publication intitulée La double citoyenneté : Ce que vous devez savoir pour plus de détails.

Les enfants et le voyage

Les voyageurs de moins de 18 ans (mineurs) qui se rendent seuls au Chili doivent être munis d'une lettre de consentement des deux parents pour entrer dans le pays et en sortir. Si l'enfant voyage avec l’un des deux parents, une autorisation écrite de l'autre parent est nécessaire. L'autorisation, en espagnol, doit être obtenue auprès de l'ambassade ou d'un consulat du Chili. En outre, les mineurs devraient toujours porter sur eux un certificat de naissance affichant les noms des deux parents.

Les mineurs Canadiens qui résident au Chili et qui quittent le pays seuls ou accompagnés d'un seul parent doivent présenter un document certifié attestant que les deux parents (si le mineur voyage seul) ou que le parent qui reste au pays (si le mineur n’est accompagné que d'un parent) autorisent ce voyage.

Consulter Enfants pour plus de détails.

Fièvre jaune

Certains pays exigent la présentation d’une preuve de vaccination contre la fièvre jaune avant de permettre l’entrée. Veuillez consulter la liste par pays de l’Organisation mondiale de la Santé (en anglais) pour connaître les exigences de ce pays.

Santé

Santé

Conseil de santé aux voyageurs
Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ.
Vaccins

Vaccins administrés systématiquement

Assurez-vous que votre vaccination est à jour, peu importe votre destination de voyage.

Vaccins recommandés

Vous pourriez être à risque de contracter ces maladies évitables par la vaccination lors de votre voyage dans ce pays. Adressez-vous à votre professionnel de santé-voyage pour savoir si ces vaccins vous conviennent.

Grippe

La grippe saisonnière sévit partout dans le monde. La saison grippale est de novembre à avril dans l'hémisphère Nord, d'avril à octobre dans l'hémisphère Sud et elle dure toute l'année dans les tropiques. La grippe (influenza) est causée par un virus qui se transmet d'une personne à l'autre par la toux ou les éternuements ou par le contact avec des objets et surfaces contaminés. Faites-vous vacciner contre la grippe. Faites-vous vacciner contre la grippe.

Hépatite A

L'hépatite A est une maladie du foie qui se propage par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés, ou par le contact avec une personne infectée. Tous les voyageurs qui se rendent dans des régions où il existe un risque de contracter l'hépatite A devraient être vaccinés.

Hépatite B

L'hépatite B est une maladie du foie qui se propage par le sang ou les autres liquides corporels. Tous les voyageurs qui pourraient y être exposés (rapports sexuels, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acuponcture ou exposition professionnelle) devraient être vaccinés.

Rougeole

La rougeole est une maladie virale qui est très contagieuse. Elle s'agit d'une maladie courante dans la plupart des régions du monde. Assurez-vous que votre vaccination contre la rougeole est à jour, peu importe votre destination de voyage.

Vaccination contre la fièvre jaune

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

* Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.
Risque
  • Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.
Les exigences liées à l'entrée*
  • Une preuve de vaccination n'est pas exigée des voyageurs.
Recommandation
  • La vaccination n'est pas recommandée.
Eau/aliments

Maladies d'origine alimentaire et hydrique

Les personnes qui se rendent à n'importe quelle destination mondiale peuvent développer la diarrhée du voyageur en consommant de l'eau ou des aliments contaminés.

Dans certaines régions de l'Amérique du Sud, l'eau et les aliments peuvent être porteurs de maladies comme le choléra, la fièvre typhoïde, l'hépatite A et la schistosomiase. Faites attention à ce que vous mangez et buvez lorsque vous vous rendez en Amérique du Sud. Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!

Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne qui se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés. Les jeunes voyageurs ainsi que les personnes qui se rendent dans des zones rurales, qui visitent des amis et des parents ou qui ont un système immunitaire affaibli pourraient courir un risque plus élevé de contracter l'infection. Si elles comptent se rendre dans des régions où il existe un risque de fièvre typhoïde, en particulier si elles se rendent à des endroits où les conditions d'hygiène sont mauvaises, les personnes qui courent un risque élevé de contracter la maladie devraient envisager la possibilité de se faire vacciner.


Insectes

Insectes et maladies

Dans certaines régions de l'Amérique du Sud, certains insectes sont porteurs de maladies comme le chikungunya, la dengue, la fièvre jaune, la leishmaniose, le paludisme, l'onchocercose (cécité des rivières), la trypanosomiase américaine (maladie de Chagas) et le virus du Nil occidental.

Il est recommandé aux voyageurs de prendre les mesures nécessaires pour se protéger contre les piqûres d'insectes.

Dengue
  • La dengue est présente dans ce pays. La dengue est une maladie virale qui peut provoquer des symptômes graves d'allure grippale. Dans certains cas, elle peut entraîner une fièvre dengue hémorragique qui peut être mortelle.
  • Le risque de contraction est plus élevé durant le jour, notamment au lever et au coucher du soleil.
  • Protégez­-vous contre les piqûres de moustiques. Il n'existe ni vaccin ni médicament qui protègent contre la dengue.

Paludisme

Paludisme

Il n'y a aucun risque de paludisme dans ce pays.


Animaux

Animaux et maladies

Les voyageurs doivent éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris. Certaines infections, telles que la rage, sévissent dans certaines régions de l'Amérique du Sud et peuvent être transmises entre les humains et les animaux.


Personne à personne

Infections de personne à personne

Le fait de se trouver en présence de nombreuses personnes peut accroître le risque de certaines maladies. N'oubliez pas de vous laver les mains souvent et d'observer les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez afin d'éviter de contracter le rhume, la grippe ou d'autres maladies.

Les infections transmissibles sexuellement (ITS) et le VIH se transmettent par contact avec du sang ou des liquides corporels; adoptez des pratiques sexuelles protégées.


Services et établissements médicaux

Services et établissements médicaux

Santiago a l’un des taux de pollution les plus élevés en Amérique du Sud. De mai à octobre, la densité du smog peut poser de graves risques pour la santé.

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales. Consulter Arrestation et détention pour plus de détails.

Activités illégales

Les sanctions pour possession, usage ou trafic de stupéfiants sont sévères. Les personnes trouvées coupables de ces délits sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Une politique de tolérance zéro est appliquée à la conduite en état d'ébriété. En vertu de la loi chilienne, la consommation d'une seule boisson alcoolisée est suffisante pour dépasser la limite légale d'alcoolémie. Les personnes trouvées coupables peuvent s'attendre à voir leur permis suspendu, à des amendes ou à une peine d'emprisonnement.

Lois

Pour faire baisser le taux élevé de pollution pendant les mois d'hiver (de juin à septembre), on restreint la circulation au centre de Santiago (à l'intérieur du périphérique). Ce sont les deux derniers chiffres de la plaque d'immatriculation qui déterminent les jours du mois où un véhicule ne peut circuler. Les listes sont publiées dans les journaux. Quand le taux de pollution est extrêmement élevé, il arrive que l'on interdise temporairement à un certain nombre de véhicules de circuler, parfois jusqu’à 60 pourcent des véhicules.

Il est conseillé d’être muni d’un permis de conduire international.

Monnaie

La devise est le peso chilien (CLP). On peut facilement échanger des dollars américains (mais non pas des dollars canadiens) dans tout le pays. Les achats avec des dollars américains ne peuvent être effectués que dans certains magasins de Santiago. En général, les cartes de crédit sont acceptées dans les hôtels et les restaurants très fréquentés par les touristes et les gens d'affaires, mais il arrive souvent qu’elles ne le soient pas dans les petits hôtels et restaurants locaux, y compris à Santiago. Apportez des chèques de voyage en devise américaine pour des raisons de commodité.

Catastrophes naturelles et climat

Catastrophes naturelles et climat

Les conditions météorologiques particulièrement mauvaises et les tremblements de terre peuvent mener à la fermeture de postes frontaliers. Pour des renseignements sur l’état des postes frontaliers au Chili, veuillez consulter le ministère chilien des Travaux publics (en espagnol).

Tremblements de terre

Le Chili est situé dans une zone d'activité sismique qui est sujette aux tremblements de terre et aux tsunamis. Des tremblements de terre peuvent se produire dans l’ensemble du Chili. Familiarisez-vous avec les mesures de sécurité mises en place par les hôtels et les édifices publics et privés, et en cas de tremblement de terre, suivez attentivement les avertissements officiels et les ordres d'évacuation émis par le gouvernement du Chili.

Inondations

Les inondations sont fréquentes pendant les mois d'automne et d'hiver (entre mai et août, en particulier), principalement en raison des pluies abondantes et des systèmes d'égout surchargés. Ces crues entraînent souvent des embouteillages.

Dans certaines régions, le niveau des rivières peut monter rapidement après une pluie diluvienne, même brève. Les inondations qui en résultent peuvent causer des dégâts matériels importants, des blessures et des décès. Évitez de loger dans un bâtiment situé à proximité d’un cours d’eau, car le lit sec d’une rivière peut se remplir rapidement, surtout dans le centre et le sud du Chili.

Feux de forêt

Il se produit souvent des feux de forêt pendant les mois d’été. Bien que ceux-ci puissent se produire n’importe où, ils se manifestent surtout dans la région comprise entre Santiago/Valparaíso et la région de Magallanes. En cas d’incendie majeur, suivez les instructions des services d’urgence locaux, notamment en ce qui concerne les procédures d’évacuation. La qualité de l’air pourrait être mauvaise dans une zone où sévit un feu de forêt. Tenez-vous aussi au courant de l’évolution de la situation en surveillant les médias locaux.

Volcans

Il y a 500 volcans actifs au Chili et environ 60 d’entre eux ont subi des éruptions au cours des 450 dernières années. Si vous habitez ou visitez des régions proches d’un volcan, vous devriez suivre le niveau d’activité volcanique de près.

Les débris provenant des éruptions volcaniques pourraient emboucher les rivières et les faire déborder, ce qui pourrait causer des inondations et des glissements de terrain. Des nuages de cendre pourraient aussi perturber les vols internationaux et domestiques. Suivez les médias locaux pour les renseignements les plus à jour, conformez-vous aux conseils des autorités locales et consultez l’Oficina Nacional de Emergencia (an anglais et en espagnol) pour des renseignements sur les procédures d’urgence. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la surveillance de l’activité volcanique auprès du Servicio Nacional de Geología y Minería (en espagnol).

Renseignements locaux

Dans l’éventualité d’une catastrophe naturelle (tremblement de terre, tsunami, éruption volcanique, feu de forêt, glissement de terrain ou inondation), les renseignements officiels destinés au public seront disponibles sur le site Web de l’Oficina Nacional de Emergencia – Ministerio del Interior y Seguridad Pública (ONEMI) (en espagnol seulement).

Assistance à l'étranger

Assistance à l'étranger

Santiago - Ambassade du Canada
Adresse Nueva Tajamar 481, Torre Norte, 12e étage, Las Condes, Santiago, Chili Adresse postale C.P. Casilla 139, Correo 10, Santiago, Chili Téléphone 56 (2) 2652-3800 Télécopieur 56 (2) 2652-3916 Courrielstago@international.gc.caInternetchili.gc.caServicesDes services de passeport sont offertsFacebookAmbassade du Canada au ChiliTwitter@AmbCanChili
Concepción - Consulat du Canada
AdresseTéléphone 56 (41) 236-1712 Télécopieur 56 (2) 2652-3916 Courrielhoncon.canada.concepcion@gmail.comServicesPeut fournir des services de passeport limités
Heures de bureau
Le service en personne est disponible à Concepción uniquement sur rendez-vous.

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Santiago et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence à Ottawa, à frais virés, en composant le 613-996-8885.

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