Rwanda

Sécurité

La décision de voyager relève de vous seul. C’est également à vous seul qu’il incombe de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Le gouvernement du Canada prend très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et diffuse des renseignements fiables et à jour dans ses Conseils aux voyageurs. Dans l’éventualité où une situation de crise nécessiterait une évacuation, la politique du gouvernement du Canada consiste à assurer le transport sécuritaire des ressortissants canadiens jusqu’au lieu sûr le plus proche. Le gouvernement du Canada ne vous aidera à quitter un pays ou une région qu’en dernier recours, lorsque tous les moyens de transport commerciaux et personnels auront été épuisés. Ce service est offert contre recouvrement des coûts, et vous devrez assumer les frais associés à la poursuite de votre voyage. Les situations varient d’un pays à l’autre et les ressources du gouvernement pourraient, dans certains cas, être soumises à des contraintes susceptibles de limiter son aptitude à offrir de l’aide, notamment dans un pays ou une région où le risque de conflit violent ou d’instabilité politique est élevé.

Soyez vigilant et évitez les grands rassemblements. Au cours des dernières années, des attentats à la grenade ont eu lieu à l’échelle du pays, notamment à Kigali et dans la province du Sud. Les attentats ont lieu surtout à la tombée de la nuit et dans les endroits très fréquentés, comme les stations d'autobus. Le 26 mars 2013, un attentat à la grenade perpétré près d’un marché de Kimironko a fait un mort et huit blessés. Le 30 mars 2012, 11 personnes ont été blessées à la suite de l’explosion de deux grenades à Kigali. Une grenade a explosé près d’un secteur commercial de Kibagabaga, blessant quatre personnes. L’autre explosion a eu lieu à l’entrée d’un marché, au centre-ville de Kigali, faisant sept autres blessés. Le 23 mars 2012, une explosion ciblant un bureau de vente de billets d’autobus dans la ville de Musanze a fait un mort et cinq blessés. Le 24 janvier 2012, un attentat à la grenade a blessé 10 personnes dans la ville de Gitarama dans le district de Muhanga. Le 3 janvier 2012, deux personnes ont perdu la vie et plusieurs autres ont été blessées à la suite de l’explosion d’une grenade au centre Marembo dans le district Gasabo de Kigali. 

Régions avoisinant le Burundi et certaines régions voisines de la RDC (voir l'avertissement)

La présence et les déplacements dans les régions rurales de réfugiés rwandais revenant de pays voisins pourraient susciter des tensions. Bien que la réconciliation nationale ait fait des progrès importants, les conditions de sécurité restent fragiles dans ces régions. On n’a pas signalé récemment d’incidents violents dans les villes de Kibuye et Cyangugu, situées près de la frontière avec la RDC, ni dans la ville de Butare, près de la frontière avec le Burundi. La frontière Rwanda-RDC pourrait être fermée sans préavis.

Criminalité

Le taux de criminalité est relativement faible au Rwanda. Toutefois, de petits vols sont commis dans les voitures et les chambres d’hôtel, et des voleurs à la tire sont actifs dans les endroits bondés. À Kigali, les vols à main armée commis la nuit ont connu une hausse récemment. Le nombre de vols dans les résidences de Kigali a également augmenté régulièrement au cours des douze derniers mois. Soyez constamment sur vos gardes et protégez vos effets personnels et vos véhicules. Ne faites pas étalage de richesse et évitez de vous promener seul ou de voyager hors des principaux centres urbains après la tombée de la nuit. Soyez prudent et évitez les endroits bondés.

Transport routier

En général, les principales routes à Kigali et celles reliant Kigali à d’autres villes sont relativement bien entretenues; toutefois, les chemins de terre, en particulier celui de Gisenyi-Kibuye-Cyangugu, sont en mauvais état. La vitesse excessive, les chauffards, l'absence d'équipement de sécurité de base dans bon nombre de véhicules, la présence de piétons, de cyclistes et d’animaux d’élevage sur les routes et les routes non éclairées représentent un danger. Certaines routes pourraient être impraticables ou difficiles d’accès pendant la saison des pluies. Évitez de vous déplacer la nuit, en particulier dans les zones rurales. Les points de contrôle de la police sont fréquents.

Il est illégal d'utiliser un téléphone cellulaire au volant sauf s'il est muni d'un dispositif mains libres.

On exige une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages et les blessures causées par des accidents de la route où le conducteur n'est pas en tort. Les personnes responsables d'un accident peuvent se voir confisquer leur permis de conduire pendant l’enquête. Les responsables d'un accident ayant causé la mort peuvent se voir imposer une peine d’emprisonnement. Les conducteurs en état d'ébriété s’exposent à une courte peine d’emprisonnement et à une amende.

Transports publics

Les taxis partagés (mini fourgonnettes), qui constituent la forme la plus répandue de transport public, peuvent être dangereux, car ces véhicules sont surchargés et conduits imprudemment. Ne prenez que des voitures-taxis munies de permis, lesquelles portent une bande orange. Confirmez le prix de la course avant le départ. Il n’y a pas de réseau ferroviaire en service.

Soyez prudent si vous utilisez des taxis-vélomoteurs, car ils ne sont pas sécuritaires, et ne les utilisez pas la nuit.

Transport aérien

Veuillez consulter notre FAQ Transports pour vérifier si les transporteurs aériens nationaux répondent aux normes de sécurité.

Tourisme d’aventure

Aucun incident n'a été signalé récemment au Parc national des Volcans ni au Parc national de Nyungwe. Vous devez vous procurer un permis d’accès aux parcs auprès de l’Office rwandais du tourisme et des parcs nationaux. Dans les parcs, faites-vous accompagner par un guide officiel et n’utilisez que les sentiers officiels.

Renseignements généraux en matière de sécurité

Les installations touristiques sont satisfaisantes à Kigali et dans les grandes villes, mais limitées dans les régions éloignées. Il n'y a pas d'électricité dans les régions éloignées, et l'utilisation de génératrices est chose courante. Durant la saison sèche, certaines régions du pays et certaines parties de Kigali peuvent connaître des pénuries d'eau.

Services d’urgence

On trouve des services ambulanciers, mais les ambulances ne sont pas suffisamment équipées. Pour joindre les services d’ambulance, composez le 912. Pour des urgences comme les vols, on peut obtenir l’aide de la police en composant le 112. Les policiers, en particulier ceux qui patrouillent les rues, ne parlent pas toujours français ou anglais.

En cas d'accident de la route à Kigali, on peut obtenir l'assistance de la police en composant le 113. Si vous avez un accident à l'extérieur de Kigali, on recommande de vous rendre directement au poste de police le plus près.

Exigences d'entrée et de sortie

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers relève exclusivement de la compétence de chaque pays ou région. Les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne satisfaites pas aux exigences d’entrée. Les renseignements qui suivent au sujet des conditions d’entrée et de sortie ont été obtenus des autorités du Rwanda. Ces exigences peuvent toutefois être modifiées à tout moment. C’est à vous qu’il incombe de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l’ambassade de la République du Rwanda.

Les titulaires de passeports officiels (spéciaux et diplomatiques) doivent consulter la page Voyages officiels car ils pourraient être assujettis à des exigences d'entrée différentes.

Passeport

Les Canadiens qui se rendent au Rwanda doivent présenter un passeport qui sera valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du Rwanda.

Visas

Les Canadiens qui se rendent au Rwanda doivent présenter un visa. On peut se procurer en ligne un visa pour un seul séjour ou pour séjours multiples valide pour 30 jours. Les visiteurs qui remplissent une demande de visa en ligne devront payer des frais de 60 $US à leur point d’entrée au Rwanda. Les visiteurs doivent présenter une demande de visa à l’avance; il n’est pas possible de se procurer un visa au point d’entrée. Pour les séjours plus longs, les visiteurs peuvent présenter une demande pour obtenir un visa de touriste à la mission diplomatique du Rwanda la plus proche ou à la Direction générale de l’immigration et de l’émigration du Rwanda à Kigali.

Visa de touriste : exigé
Visa de service : exigé
Visa d’affaires : exigé, valide pour un an et renouvelable

Vous devez obtenir un permis de travail auprès de la Direction générale de l'immigration et de l’émigration pour pouvoir travailler au Rwanda. À cette fin, vous devez, entre autres exigences, avoir un certificat de police valide du pays où vous avez résidé dans les six mois précédents. L’obtention, depuis le Rwanda, d’un certificat de police du Canada peut nécessiter jusqu'à six mois.

Pour obtenir plus d'information, veuillez visiter le site Web de la Direction générale de l'immigration et de l’émigration du Rwanda.

Mariage de conjoints de même sexe

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans ce pays. Pour de plus amples renseignements, consultez le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité au Canada.

Les enfants et le voyage

Les enfants ont besoin de documents spéciaux pour visiter certains pays. Veuillez consulter notre page Enfants pour plus de détails.

Fièvre jaune

Certains pays exigent la présentation d’une preuve de vaccination contre la fièvre jaune avant de permettre l’entrée. Veuillez consulter la liste par pays de l’Organisation mondiale de la Santé pour connaître les exigences de ce pays.

Santé

Pour prendre connaissance des derniers Conseils de santé aux voyageurs et renseignements sur les vaccins, les infections et les maladies, veuillez consulter le site Web de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence recommande vivement que vous consultiez une clinique de santé-voyage ou un fournisseur de soins de santé, préférablement six semaines avant votre départ.

L’Agence publie des conseils de santé aux voyageurs pour le Rwanda.

Apportez vos propres provisions de médicaments d'ordonnance et de vitamines.

Établissements médicaux

Les établissements médicaux sont peu nombreux, et rares à l'extérieur de Kigali. Les hôpitaux de Kigali sont adéquats pour les actes routiniers. Les problèmes médicaux graves nécessitent une évacuation aérienne vers un pays possédant des installations médicales de qualité supérieure comme le Kenya, l’Afrique du Sud ou le Canada.

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales. Consultez notre FAQ Arrestation et détention pour plus de détails.

Les sanctions pour les infractions liées aux drogues sont sévères.

Il est interdit de photographier les édifices gouvernementaux. Évitez également de prendre des photographies dans les zones frontalières.

Les sacs non biodégradables sont interdits au Rwanda. Si vous arrivez avec ce type de sacs à l’aéroport de Kigali, ils pourraient être confisqués.

Vous devez être muni d’un permis de conduire international.

Monnaie

La devise est le franc rwandais (RWF). Seuls les grands hôtels acceptent les cartes de crédit, principalement pour le règlement des factures de l'hôtel. Vérifiez auprès de l’établissement au préalable. Partout ailleurs, les paiements se font en argent comptant. Seules les banques commerciales changent les chèques de voyage.

On ne trouve des guichets automatiques bancaires (GAB) qu’à Kigali, et il est fréquent que les cartes de guichet du Canada ne soient pas acceptées. Il est possible d’effectuer des retraits d’espèces au moyen de cartes de crédit dans quelques banques de Kigali seulement.

Catastrophes naturelles et climat

Tremblements de terre

L’activité sismique est imprévisible et peu fréquente, mais il est possible que des tremblements de terre se produisent.

Volcans

Des éruptions volcaniques ont été enregistrées à Goma (RDC) et peuvent représenter un risque à Gisenyi, dans le nord du Rwanda.

Saison des pluies

Durant les deux saisons des pluies, soit de février à mai et de septembre à décembre, les orages intenses sont fréquents. Il peut arriver que les routes deviennent impraticables, sauf pour les véhicules à quatre roues motrices. Les glissements de terrain et les inondations sont courants pendant ces saisons. Suivez les bulletins météorologiques locaux et planifiez vos déplacements en conséquence.