Aide aux Canadiens à l’extérieur du Canada

Comme vous l’avez vu dans les rubriques précédentes, le gouvernement du Canada offre aux citoyens canadiens des renseignements et des conseils sur la façon de voyager en toute sécurité afin de les aider à prendre des décisions éclairées lors de la planification de leur voyage.

Malheureusement, même avec les meilleurs plans, il peut arriver un moment où votre client est confronté à une situation où il aura besoin d’aide pendant qu’il est à l’extérieur du Canada.

Selon la situation, la meilleure option est de se faire aider par les autorités locales ou par leur assureur.

Lorsque les Canadiens ont besoin d’aide pour résoudre des problèmes qu’ils peuvent rencontrer au cours du voyage, comme un accident de voiture, un vol de passeport, une arrestation, une maladie ou une évacuation à court terme en raison de problèmes de santé mondiaux, de troubles civils locaux ou d’une catastrophe naturelle, ils peuvent compter sur le l’aide de notre personnel dévoué d’agents consulaires.

A - Services consulaires

Découvrez ce qui est considéré comme un service consulaire et ce qui ne l’est pas.

Durée de la leçon environ 1 minute

  Dans cette leçon :

• Carte interactive

B - Services offerts dans les bureaux du gouvernement du Canada à l’étranger

Renseignez-vous sur l’aide que les agents des services consulaires canadiens peuvent fournir ainsi que sur les limites de cette aide.

Durée de la leçon environ 4 minutes

  Dans cette leçon :

• 3 questions pour aider Sofia !