Comprendre les chiffres de l'Inscription des Canadiens à l'étranger

Remarque sur les fluctuations des données : Le nombre d'inscriptions ne diminue pas automatiquement lorsque des personnes quittent une région. Qu'un Canadien parte à bord d'un vol commercial ou grâce aux options offertes par le gouvernement, son nom reste dans le système jusqu'à ce qu'il mette manuellement à jour son profil ou que la date de fin de voyage prédéfinie soit dépassée.

Objectif du service

• Inscription des Canadiens à l’étranger est gratuite, volontaire et confidentielle. Les citoyens canadiens et les résidents permanents peuvent s'inscrire.
• Grâce à ce service, les représentants du gouvernement peuvent rapidement communiquer aux Canadiens inscrits des informations importantes et spécifiques à un lieu donné, par courriel et, dans certaines circonstances, par SMS si les services Internet ne sont pas disponibles, notamment :
  • des conseils en prévision d'une situation d'urgence (comme une catastrophe naturelle ou des troubles civils);
  • des instructions en cas d’urgence (y compris en cas d’opérations de départs assistés ou d’évacuations);
  • des mises à jour des conseils aux voyageurs et avertissements qui pourraient avoir des répercussions sur les plans de voyage ou sur la sécurité.

Interpréter les chiffres de l’Inscription des Canadiens à l’étranger

Le nombre de personnes inscrites au système volontaire d’Inscription des Canadiens à l’étranger est un indicateur, mais il ne fournit pas le nombre définitif de Canadiens dans une destination donnée. Cela s’explique par un certain nombre de facteurs, notamment :

• L’inscription est volontaire, et les utilisateurs peuvent s’inscrire pour une destination même s’ils ne s’y trouvent pas. Par exemple, de nombreux fonctionnaires, agents de voyage, membres des médias ou d’autres personnes intéressées par les renseignements les plus récents sur une destination peuvent être inscrits.
• Le système peut contenir des informations sur des personnes qui ont déjà quitté la destination et qui n’ont pas mis à jour leur profil ou n’ont pas ajouté de date pour la fin de leur voyage.
• Il peut inclure des personnes qui résident depuis longtemps dans la zone touchée.
• Plusieurs personnes inscrites dans une destination touchée par une situation d’urgence ne demandent pas d’aide ou ne souhaitent pas partir.
• En cas d’urgence, dans les zones où les communications sont difficiles, nous demandons aux membres de la famille ou aux proches d’inscrire des Canadiens concernés en leur nom.

Par conséquent, les chiffres de l’Inscription des Canadiens à l’étranger ne doivent pas être interprétés comme un décompte absolu des Canadiens physiquement présents ou ayant besoin d’aide.

Exemples tirés de situations d’urgence récentes

Des situations d’urgence récentes illustrent comment les chiffres de l’Inscription peuvent différer du nombre de Canadiens touchés :

• Haïti (2024) : une fois l’intérêt pour les départs assistés épuisé, il restait encore dans le système.
• Puerto Vallarta, Mexique (2026) : il y avait plus de 60 000 personnes inscrites, alors que les estimations suggéraient qu'il pouvait y avoir jusqu'à 200 000 Canadiens présents chaque jour entre janvier et mars.

Comprendre combien de Canadiens demandent de l'aide

Le volume des demandes d’aide peut donner une indication du nombre de Canadiens potentiellement touchés par une urgence à grande échelle à l’étranger, en particulier dans les premières phases d’une urgence. Cependant, cette donnée perd sa précision à mesure que la situation évolue au fil des jours ou des semaines, car les demandes sont enregistrées pour chaque requête reçue. Par conséquent, une même personne peut être comptabilisée plusieurs fois dans le total si elle nous contacte à plusieurs reprises.

De plus, une fois que des options d'aide spécifiques sont disponibles, elles sont communiquées à tous les Canadiens se trouvant dans la zone touchée, avec des instructions leur demandant de communiquer avec nous pour s’inscrire et/ou payer pour une option particulière. Lorsque le message d’Inscription des Canadiens à l’étranger est diffusé avec des options de départ assisté, nous observons souvent une hausse soudaine des demandes d’aide précises. Si les personnes inscrites choisissent de ne pas retenir cette option, elles doivent communiquer de nouveau avec nous pour s’inscrire aux options de soutien suivantes. Par conséquent, le nombre de demande d’aide est cumulatif et peut continuer à augmenter au fil du temps, même si le nombre de personnes demandant de l’aide diminue.

Rôle du système d’inscription dans la planification d’urgence

Le système d’inscription est l’un des outils utilisés dans le cadre de la planification d’urgence pour les opérations de départs assistés ou d’évacuations, afin d’évaluer le niveau de ressources qui pourrait être nécessaire.

Lorsqu’ils évaluent le nombre de Canadiens dans une région, les responsables tiennent compte :

• d’un pourcentage d’inscriptions inexactes ou périmées;
• de la probabilité que certains Canadiens inscrits dans la région choisissent de ne pas partir ;
• des habitudes de voyage historiques à destination, de la période de l’année, de l’effectif de la diaspora au Canada;
• des informations locales recueillies par nos bureaux à destination.

Même en tenant compte de ces éléments, il n’est pas possible de déterminer le nombre exact de Canadiens présents dans un pays donné à un moment donné..