Passeport - Partie 2

Obtention d'un passeport

Obtention d'un passeport

Comment présenter une demande de passeport?

Vos clients peuvent obtenir un formulaire de demande :

  • En téléchargeant le formulaire sur le site Web de Passeport Canada.

Si vous souhaitez vous constituer une réserve de formulaires de demande dans votre bureau, vous pouvez en commander en grande quantité au moyen du formulaire de commande en ligne. Assurez-vous que les formulaires dont vous disposez sont les plus récents.

Les Canadiens vivant au Canada peuvent présenter leur demande dans un bureau de Passeport Canada ou encore à un comptoir de Postes Canada ou dans un Centre Service Canada participant. Ils peuvent aussi envoyer leur demande par courrier régulier ou par service de messagerie. La liste complète des points de service se trouve sur le site Web de Passeport Canada. Vous pouvez indiquer à vos clients qu’il est préférable d’envoyer les demandes par service de messagerie plutôt que par courrier régulier. Ainsi, les documents joints à la demande sont mieux protégés.

Vous pouvez consulter le site Web de Passeport Canada pour obtenir les renseignements les plus récents au sujet des demandes de passeport, des délais de traitement et du processus de renouvellement ainsi que pour visionner la vidéo qui présente des conseils sur la façon de remplir une demande.


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Durée de validité

Durée de validité du passeport

Le passeport canadien pour les enfants de 15 ans et moins est valide pour 5 ans. Le passeport canadien pour les personnes de 16 ans et plus est valide pour 5 ou 10 ans, selon la période de validité choisie par le requérant.

De nombreux pays ne délivrent de visas ou n’autorisent les voyageurs à entrer que si leur passeport est encore valide pour un minimum de six mois après la date de retour. Vos clients ne devraient donc pas se rendre à l’étranger avec un passeport qui viendra à expiration pendant le voyage ou peu de temps après. Les titulaires de passeport devraient consulter les Conseils aux voyageurs et avertissements applicables (sélectionner le pays, puis l’onglet 3 « Exigences d’entrée et de sortie ») pour s’assurer que leur passeport répond aux exigences du pays de destination.

Les clients doivent se renseigner avant de partir

Paul décide de retourner au Maroc pour honorer la mémoire de sa défunte femme, ayant fait leur voyage de noces à Casablanca plusieurs années auparavant. Lorsqu’il vous fait part de son intention d’acheter le billet d’avion, vous vérifiez si le Maroc est une destination sûre et lui donnez tous les conseils de sécurité nécessaires.

Peu après la date prévue de son départ, Paul vous appelle pour vous raconter sa mésaventure. Après avoir atterri à l’aéroport de Casablanca, les autorités marocaines ont vérifié ses documents d’entrée et l’ont obligé à s’asseoir dans un endroit isolé pendant plusieurs heures. Il n’a pu ni parler avec un agent consulaire canadien ni se rendre à son hôtel. Il a même dû être escorté pour aller aux toilettes. Finalement, il a été informé qu’il ne pouvait entrer au Maroc parce que son passeport était expiré. Deux agents l’ont escorté jusqu’à la porte d’embarquement et lui ont fait prendre un vol à destination du Canada.

Passeport pour enfants
Customs and immigration officials are on the lookout for missing childrenLes agents des douanes et de l’immigration veillent à repérer les enfants disparus.

Passeport pour enfants

Les enfants âgés de moins de 16 ans doivent être munis de leur propre passeport canadien valide pour se rendre à l’étranger. La pratique consistant à ajouter le nom de l’enfant dans le passeport du parent est dorénavant interdite. Cette mesure de sécurité vise à protéger les enfants et à lutter contre les enlèvements, la prostitution et la migration illégale.

Garde d'enfants, séparation et divorce

Vous pourriez être tenu de présenter des documents juridiques concernant la garde ou les déplacements de l’enfant ou encore les droits de visite. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web de Passeport Canada.

Entrée aux États-Unis
Canadian passport to the United States by air.Les Canadiens ont maintenant besoin d’un passeport lorsqu’ils se rendent aux États-Unis.

Exigences d’entrée aux États-Unis

Les Canadiens se rendent aux États-Unis en plus grand nombre et plus souvent que dans tout autre pays étranger. Ont-ils besoin d’un passeport pour traverser la frontière?

Les exigences d’entrée aux États-Unis ont été modifiées. L’Initiative relative aux voyages dans l’hémisphère occidental (IVHO) est une loi obligeant tous les voyageurs, y compris les Canadiens, à être munis d’un passeport ou d’un autre document sûr lorsqu’ils entrent aux États-Unis ou y transitent.

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Visas

Visas

À titre de conseiller en voyages, il est dans votre intérêt de veiller à ce que vos clients soient munis de tous les documents nécessaires avant de quitter le Canada. Selon la destination, la documentation pourrait inclure un visa. Veuillez vous reporter aux Conseils aux voyageurs et avertissements applicables (sélectionner le pays, puis l’onglet 3 « Exigences d’entrée et de sortie ») pour savoir si un visa est requis. Dans l’affirmative, vos clients devraient obtenir leur visa avant de quitter le Canada.

Chaque pays fixe ses propres règlements concernant qui est autorisé à entrer sur son territoire. Par conséquent, vos clients devraient consulter l’ambassade ou le consulat du pays visé pour vérifier les exigences d’entrée. Les voyageurs devraient faire leur demande de visa plusieurs mois avant leur date de départ, car l’obtention de celui-ci peut prendre beaucoup de temps. La section « Exigences d’entrée et de sortie » des conseils aux voyageurs renferme également les coordonnées de l’ambassade ou du haut-commissariat du Canada dans le pays visé et des consulats accrédités auprès du Canada.

Si un client est titulaire d’un passeport valide, mais que les pages de visas sont déjà remplies de visas ou de timbres d’entrée et de sortie, il doit demander un nouveau passeport avant de quitter le Canada.

Question:

Vos clients peuvent consulter nos conseils aux voyageurs ou communiquer avec l’ambassade ou un consulat du Canada dans le pays où ils se rendent pour obtenir des renseignements à jour sur les visas et autres exigences d’entrée.

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